forSYSTEMS Winter 2013 - Fachmagazin für Systemgeber und Systemnehmer
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MANAGEMENT < 7<br />
von Benjamin Maierhofer<br />
Unverzichtbares Ziel einer jeden Organisation muss es sein,<br />
die folgende Kette in Abstimmung zu bringen:<br />
Unternehmensstrategie<br />
Leistungskultur<br />
des<br />
Unternehmens<br />
Teamleistung<br />
Individuelle<br />
Leistung<br />
PROBLEMZONE UMSETZUNG<br />
Geschäftsleitungen klagen, dass eine stringente<br />
Strategie zwar entwickelt <strong>und</strong> dokumentiert<br />
wurde, es bei der Kommunikation in das Unternehmen<br />
<strong>und</strong> bei der operativen Umsetzung jedoch<br />
hinkt. Die strategischen Ziele des Unternehmens<br />
sind zu selten konsequent in Ziele <strong>für</strong><br />
die Team- <strong>und</strong> Mitarbeiterebene übersetzt. Einer<br />
wirklich erfolgreichen Organisationsform<br />
gelingt es, die Tätigkeiten auf Team- wie auf Individualebene<br />
stärker auf die Unternehmensziele<br />
abzustimmen, so dass sich eine Unternehmenskultur<br />
ausbildet, die an die Strategie rück -<br />
gekoppelt bleibt. Strategie <strong>und</strong> Kultur gehören<br />
also zusammen <strong>und</strong> können nicht losgelöst voneinander<br />
betrachtet werden.<br />
GANZHEITLICHER ANSATZ:<br />
HIGH PERFORMANCE<br />
ORGANIZATION (HPO)<br />
HPOs beweisen deshalb eine hohe Leistungsfähigkeit,<br />
weil sie von einer klaren strategischen<br />
Ausrichtung her alle weiteren Organisationselemente<br />
auf die strategischen Ziele hin ausrichten.<br />
Für die Praxis bleibt die Frage bestehen, auf welchem<br />
Weg <strong>und</strong> mit welchen Methoden eine<br />
HPO entwickelt werden kann. Wie kann eine gegebene<br />
Unternehmensstrategie langfristig in allen<br />
Organisationseinheiten verankert werden?<br />
Für diesen Zweck haben sich Spezialisten verschiedenster<br />
Disziplinen zusammengetan, federführend<br />
ist Christian Jacobs, Geschäftsführer<br />
der Münchner Personal- <strong>und</strong> Unternehmensberatung<br />
J&P GmbH. Gemeinsam wurde der HPO-<br />
Monitor entwickelt, der zur erfolgreichen Diagnose<br />
<strong>und</strong> zum langfristigen Aufbau einer HPO<br />
beiträgt.<br />
WORAN ERKENNE ICH DIE<br />
ERFOLGSRELEVANTEN FAKTOREN<br />
EINER HIGH PERFORMANCE<br />
ORGANIZATION?<br />
High Performance Organizations (HPOs) zeichnen<br />
sich vor allem durch außergewöhnliche<br />
Leistungsfähigkeiten im Hinblick auf Umsatzwachstum,<br />
Marktanteil <strong>und</strong> Ertragskraft aus <strong>und</strong><br />
erzeugen dabei hohe K<strong>und</strong>enzufriedenheit. Das<br />
Design einer HPO ist maßgeblich an der Erreichung<br />
solcher exzellenten Leistungen ausgerichtet:<br />
> > Exzellente Führungsqualität<br />
> > Offenheit <strong>für</strong> Veränderungen <strong>und</strong><br />
Handlungsorientierung<br />
> > Langfristige Orientierung<br />
> > Kontinuierliche Verbesserung<br />
> > Hochgradige Qualität des Personals<br />
Für die wichtigsten Unternehmenseinheiten bedeutet<br />
dies konkret:<br />
1. STRATEGIE<br />
Leistungsfähige Wirtschaftsorganisationen formulieren<br />
eine klare <strong>und</strong> stringente Strategie, aus<br />
der heraus <strong>für</strong> den operativen Bereich konkrete<br />
Ziele <strong>und</strong> Rollen abgeleitet werden können. Dabei<br />
kommt es weniger darauf an, welche Strategie<br />
an sich verfolgt wird. Wichtig ist viel mehr die<br />
BENJAMIN MAIERHOFER , M.A.<br />
J&P GmbH, München<br />
Magisterstudium der Politikwissenschaft,<br />
Geschichte, Amerikanistik <strong>und</strong> Soziologie.<br />
Schwerpunkte: Organisationsentwicklung,<br />
Analyse <strong>und</strong> Gestaltung von Unternehmenskulturen<br />
sowie Change-Management.<br />
Seine Interessen richten sich vor allem auf den<br />
Wandel von Arbeitskulturen <strong>und</strong> auf die vielfältigen<br />
Dimensionen des Innovationsbegriffs.<br />
Eingebettet bleibt die Arbeit dabei immer in<br />
allgemeine gesellschafts- wie kulturtheoretische<br />
Überlegungen zum Zustand (post-) industrieller<br />
Gesellschaften.<br />
> > www.justhuman.de