Facility-Management - Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu ...

GK154
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Das wirtschaftlichste Angebot erhält den Zuschlag – wirtschaftlich bedeutet:
ein günstige Relation von Preis und Qualität, die u.a. durch den Nachweis der
fachlichen Eignung und/oder Zuverlässigkeit des Unternehmens beeinflusst
wird. Letztere muss durch eine Reihe von Unterlagen nachgewiesen werden,
und zwar erfordert jedes Bieterverfahren erneut (VOB/A § 8):
• Auszug aus dem Handelsregister
• Bankauskunft
• Eintrag ins Gewerbezentralregister
• Auskunft über ggf. Einträge im Landeskorruptionsregister
• ggf. Eintrag in die Handwerksrolle
Diese Papierflut, die auch jedes Mal mit Kosten verbunden ist), kann vermeiden,
wer am Präqualifikationsverfahren des pq-Vereins teilnimmt. Staatliche Stellen
können auf die entsprechenden Internetseiten zugreifen und sich der Eignung
und Seriosität eines Bieters vergewissern.
NOTIZEN
Webpage. Unternehmen aus dem Grundstücks- und Wohnungswesen zeigen
sich bei der Nutzung des Internets zurückhaltender als andere Branchen: 43
Prozent der Unternehmen präsentieren sich auf einer eigenen Website (60 %
im Schnitt aller untersuchten Wirtschaftzweige, destatis 2008). Gerade gewerbliche
Auftraggeber aber recherchieren Dienstleister routinemäßig im Internet.
Grund genug, Informationen über den eigenen Leistungsumfang, aber auch
über Lücken, professionell auf die eigene Webpage zu hieven, auch wenn gar
kein eigentliches Online-Geschäft beabsichtigt ist. Wichtig: Die Seiten sind die
elektronische Visitenkarte und sollten genauso aufgeräumt und übersichtlich
wie das Büro daherkommen.
Vorsicht: Auch die einfachsten Websites unterliegen mehr oder weniger
umfänglich dem Telemediengesetz – vor allem ein fehlerhaftes Impressum
kann Abmahnprofis in die Hände spielen. Der Teufel steckt dabei im Detail,
neben (Firmen-) Namen und ladungsfähiger Anschrift, ggf. Umsatzsteuer-ID
sowie E-Mail-Adresse muss auch eine zweite Kontaktmöglichkeit angeboten
werden; dabei ist noch nicht höchstrichterlich geklärt, ob eine Telefonnummer
genügt, die nur auf einen Anrufbeantworter aufläuft. Bei gesetzlich geschützten
Berufsbezeichnungen muss nicht nur diese aufgeführt sein, sondern auch
der Staat, in dem sie erworben wurde, bei Kammerberufen die zuständige
Kammer.
Werbebeschränkungen nach Standesrecht: Ingenieure und Beratende Ingenieure
dürfen ihr Büro und ihre Leistungen in angemessen sachlicher Weise auf ihrer
Homepage darstellen, aber unterliegen Beschränkungen im Vergleich zu Gewerbetreibenden:
Newsletter: Die Gesetzeslage ist hier sehr deutlich: Elektronische Newsletter
dürfen nur auf ausdrückliche Anforderung an eigene Kunden versandt werden.
Sie dienen also in erster Linie der Pflege von Stammkunden.
Businessplan. Ein Gründungs- bzw. Investitionskonzept für die Finanzierung
sollte u. a. folgende Informationen enthalten:
• Marktbedingungen und voraussichtliche Entwicklung der Branche
• Angebotspalette, Spezialisierungen, Preise, Service
• Kundenpotenzial im Einzugsgebiet und ggf. daraus begründete
• Standortwahl
• Konkurrenzsituation
• notwendiger Mitarbeiterstamm
Erfolgsaussichten des Unternehmens als Vollexistenz: Die oben genannten
Themen müssen mit einer Umsatz-, Kosten- und Ertragsvorschau quantifiziert
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