Der Samstag im Handel - Wuapaa

BRANCHENNEWS STEIERMARK
SCHUHHANDEL jubiliert:
50 Jahre Ringschuh
Im Rahmen einer Gesellschafterversammlung wurde
Ende Juni in Graz neben der Präsentation der Bilanz
und des erfreulichen Jahresabschlusses der Ringschuh
Austria GmbH auch das Jubiläum „50 Jahre
Ringschuh“ würdig gefeiert.
15. Modeabend
Beim 15. Modeabend des steirischen Landesgremium
des Handels mit Mode und
Freizeitartikeln gab Obmann Harald
Scherz einen Rückblick und eine Vorschau
auf die erfolgreichen Veranstaltungen des
Gremiums.
Die Fahrt zum Modegroßhandelszentrum
nach Bologna war Mitte September komplett
ausgebucht und die Spartenveranstaltung
„Handel goes www“ in der Seifenfabrik
Graz am 1. Oktober ein voller
Erfolg. Angekündigt wurden der 2. Sportabend
am 15. Oktober am Red Bull Ring
(siehe letzte Seite) und der Unternehmertag
2014 am 24. April 2014 in Schladming.
Shopping 2020
Geschäftsführer Wilfried Harml präsentierte
den Tagungsteilnehmern eine Studie
über das Einkaufsverhalten von Kunden im
Jahre 2020: Durch Ausnützung der technischen
Möglichkeiten soll der Kunde seine
Kaufentscheidungen verstärkt in einer virtuellen
Welt treffen. Von interaktiven
Schaufenstern und Umkleidekabinen werden
Prozesse gestartet, welche dem Kunden
– ausgehend von einem gesuchten
Artikel – ein umfassendes Angebot präsentieren,
bis hin zur passenden Musik, dem
passendem Haarschnitt und vielem mehr.
Die Aufgabe für Ringschuh besteht
darin, diese Entwicklungen zu beobachten
und sich damit auseinander zu setzen. Der
mittelständische Schuhhandel bietet viele
Möglichkeiten, darauf entsprechend und
erfolgreich zu reagieren. Je mehr man sich
in einer virtuellen, nicht realen Einkaufswelt
befindet, desto stärker wird das Verlangen,
Dinge anzufassen, probieren zu
können und kompetent und persönlich
beraten zu werden.
Im Rahmen der Jubiläumsveranstaltung
referierte der deutsche Hotelier und
Erfolgsautor Bernd Reutemann den 65
Teilnehmern das von ihm entwickelte „Service-Kamasutra“.
Es müssen nicht immer
großartige Marketingkonzepte sein, die
den Erfolg ausmachen. Authentizität, Personaleinbindung,
Freude an der Arbeit mit
Menschen, dem Kunden zu dienen, ohne
Diener zu sein und Kompetenz schaffen die
so wichtige Beziehung zum Kunden. Das
gilt – neben der Ware – auch in einer
immer stärker werdenden digitalisierten
und virtuellen Welt. Das Service-Kamasutra
von Bernd Reutemann zeigt viele Beispiele,
wie man durch Individualität Kunden
begeistern kann.
Ehrungen und Auszeichnungen:
Für 50 Jahre treue Mitgliedschaft bei Ringschuh
wurden die anwesenden Mitglieder
Christoph Freyer/Ried, Griesser GmbH/
Weitensfeld, Rattenegger GmbH & Co
KG/Knittelfeld, Rieder Shoe GmbH/Spittal,
Rudolf Stolz e.U./Zwettl, Totter GmbH/
An weiteren Aktivitäten listete Scherz auf:
• Die Mitgliederinformation MFI, die 4x
jährlich erscheint.
• Die Lehrlingsaktivitäten der LBS Gleinstätten
und LBS Hartberg (z. B. Musterorderrunden,
Musterlehrabschlussprüfungen
und Exkursionen sowie Sporttage)
• Die WIFI-Seminare, wie „Reklamationen
sind Chancen“ mit Franz Riedl (18. Oktober
im WIFI Süd) und die „Verkaufsschulungen
im Mode- und Freizeithandel“ mit
Stefan Braun (Aufbauseminar am 4. & 5.
November im WIFI Süd)
Abschließend leitete Obmann
Scherz die Präsentation von
Kai Jäckel ein. Eine Kurzfassung
wurde allen teilnehmenden
Betrieben elektronisch
übermittelt.
Fürstenfeld, Franz Tschitschko/Admont
und Friedrich Wörgötter/St. Johann/Tirol
geehrt. Mit dem „Crispino“, dem Schutzpatron
der Schuster wurden die Lieferanten
Ara, Gabor und Kennel & Schmenger ausgezeichnet.
Fotos: Ringschuh Austria GmbH
Bei einer Verlosung gewann die Firma Griesser aus Weitensfeld einen Fiat 500 Lounge in
Ringschuh-Design, die gesamte Ringschuh-Familie freute sich mit dem Gewinner.
Auch Ringschuh Austria wurde anlässlich des 50-Jahr-Jubiläums
geehrt: Gremialobmann-Stv. KoR Franz Rattenegger überreichte
eine Auszeichnung der Wirtschaftskammer Steiermark.
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