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Unternehmens- und Geschäftsmodellanalyse fahrer durch ortsbezogene Dienste während, aber insbesondere auch bei seinen Aktivitäten vor und nach der Fahrt zu unterstützen. Diese Tools sind somit als Ergänzung zu den bereits im Markt etablierten Navigationssystemen anzusehen. Diese Lösung nutzt zwei verschiedene Zugriffskanäle. So kann der User beispielsweise seine Reise bequem per Webbrowser zusammenstellen und diese Daten vor Ort auf sein mobiles Endgerät synchronisieren. Hier stehen dem Benutzer dann neben personalisierten und ortsbezogenen Infos zu Sehenswürdigkeiten oder Hotels auch eine integrierte Routenführung zur Orientierung am gewünschten Ort zur Verfügung. Dies ist aus der Sicht von Gate5 für die Unternehmen der Zielgruppe ein ideales Tool, um die Kundenbeziehung weiter zu vertiefen und eine effektive Markenpflege zu betreiben. Weiterhin lassen sich auf diesem Wege neue Einnahmequellen für die angesprochenen Unternehmen erschließen, indem sie beispielsweise als Vermittler der innerhalb der Softwareumgebung angebotenen Dienstleistungen auftreten. Für den User ist die Nutzung dieser Dienste als Abonnement denkbar, möglich wäre aber auch eine nutzungsabhängige Bezahlung wie sie bereits bei der Mobile Guide Solution erläutert wurde. 11 Auch hier wird der Mehrwert für den Kunden erheblich gesteigert, wenn der angebotene Dienst mit weiteren Portlets aus der Gate5-Produktfamilie kombiniert wird. So stellt beispielsweise der City-Guide oder der People-Finder eine ideale Ergänzung zu den Automotive Solutions dar. 2.3.5 Business Solutions Abbildung 5: Automotive Solutions Die Business Solutions richten sich an Dienstleistungs- und Industrieunternehmen sowie Organisationen des öffentlichen Sektors, die mit dieser Lösung ein effizientes Arbeitsinstrument beispielsweise für ihre Außendienstmitarbeiter einsetzen möchten. So können diese Mitarbeiter auch außerhalb des Unternehmens auf die im Unternehmen eingesetzten Softwareplattformen zugreifen. Dies ermöglicht eine weitgehende Optimierung bisheriger Arbeitsabläufe und kann somit für eine erhebliche Steigerung der Kosteneffektivität sorgen. 11 Vgl. Kapitel 2.3.2, S. 7. - 9 -
Unternehmens- und Geschäftsmodellanalyse Durch den modularen Aufbau sind auch hier Erweiterungen aus anderen Portlets wie beispielsweise den Group Activity Manager denkbar. Gate5 verspricht eine reibungslose Integration in bestehende IT-Umgebungen. Das britische Marktforschungsunternehmen Ovum schätzt die zukünftige Anzahl der mobilen Anwendungen auf bis zu 3000 12 . Gerade bei Unternehmen mit einer hohen Anzahl an mobilen Mitarbeitern ergeben sich jetzt bereits erhebliche Potentiale zur Kostenreduzierung durch Neustrukturierung von Arbeitsabläufen, ganz abgesehen von weiteren Applikationen die sich zur Zeit noch in der Entwicklungsphase befinden. 12 Vgl. o.V.: Location Based Services. In: Die Welt, 14.03.2002. - 10 -
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