Geschäftsbericht 2012/2013 - srv
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Inhaltsverzeichnis 1<br />
1 Der Verband 2<br />
2 Vorwort des Präsidenten Max E. Katz 4<br />
3 Geschäftsfelder 6<br />
Services Geschäftsstelle Walter Kunz 6<br />
Kommunikation und PR Walter Kunz 6<br />
Mitgliederdienste / Mitgliederentwicklung Walter Kunz 6<br />
Aus- und Weiterbildung Daniel Bauer 8<br />
E-Learning / Blended Learning ab Lehrbeginn <strong>2013</strong> Beat Knecht 9<br />
Qualifikationsverfahren QV <strong>2013</strong> Beat Knecht 9<br />
Lehrstellensituation, Generation <strong>2013</strong> – 2016 Beat Knecht 10<br />
Flug Marcel Herter 11<br />
Fachgruppe Flug Marcel Herter 12<br />
B.A.R. Board of Airline Representatives Switzerland Marcel Herter 12<br />
APJC Agency Programme Joint Council Marcel Herter 12<br />
Politik André Lüthi 14<br />
BAZL Bundesamt für Zivilluftfahrt Walter Kunz 15<br />
economiesuisse Verband der Schweizer Unternehmen Walter Kunz 15<br />
ECTAA The European Travel Agents’ and Touroperators’ Associations Agnes Arnet 16<br />
EDA Eidg. Departement für auswärtige Angelegenheiten Walter Kunz 17<br />
PGL Parlamentarische Gruppe Luft- und Raumfahrt Walter Kunz 17<br />
SECO Staatssekretariat für Wirtschaft Walter Kunz 17<br />
STV Schweizer Tourismus-Verband Walter Kunz 17<br />
WEKO Wettbewerbskommission Walter Kunz 17<br />
Umwelt und Soziales Andy Keller 18<br />
Corporate Social Responsibility (CSR) Andy Keller 18<br />
Zertifizierung mit TourCert Andy Keller 18<br />
ECPAT Kinderschutz Andy Keller 18<br />
Arbeitskreis für Tourismus (akte) Andy Keller 18<br />
Fach- und Ad-hoc-Themen Walter Kunz 19<br />
Markt(umfrage) Walter Kunz 19<br />
Schifffahrt Walter Kunz 19<br />
Zahlungsmittel / Elektronischer Zahlungsverkehr Walter Kunz 20<br />
Übrige Fachthemen Walter Kunz 20<br />
Regionen Walter Kunz 20<br />
4 Berichte nahestehender Organisationen 21<br />
Stiftung Gesetzlicher Garantiefonds der Schweizer Reisebranche Urs Herzog 21<br />
Ombudsman der Schweizer Reisebranche Beat F. Dannenberger 22<br />
HOTELA Michael Bolt 23<br />
5 Finanzen 24<br />
Jahresrechnung / Budget / Bilanz Walter Kunz 24<br />
6 Mitgliedermutationen Reto Spycher 29<br />
7 Unser Dank Max E. Katz 33<br />
<strong>Geschäftsbericht</strong> <strong>2012</strong>/<strong>2013</strong>
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