Geschäftsbericht 2012/2013 - srv

2 Vorwort des Präsidenten 5
Ausbau von Dienstleistungen für Mitglieder
Schon heute bietet der SRV eine Vielzahl von Dienstleistungen
für Mitglieder. Wir wollen die Mitgliedschaft
sowohl für die Unternehmen als auch deren Mitarbeiter
noch attraktiver machen, indem wir eine ID-Card
als Berechtigungsausweis für ein grosses Angebot
von Vergünstigungen und Vorteilen lancieren. Zudem
soll auch die Kommunikation nach aussen die Wertigkeit
einer Reisebürobuchung hervorheben.
Ein neuer Name führt uns in die Zukunft
Der SRV-Vorstand hat entschieden, anlässlich der
GV 2013 bei den Mitgliedern eine Namensanpassung
zu beantragen. Die Buchstaben SRV sollen in Zukunft
für Schweizer Reise-Verband stehen und den
Wandel der Branche und der Mitglieder auch im Namen
reflektieren. Wir vertreten ja die Interessen der
gesamten Schweizer Reisebranche und wollen dies
auch im Namen unseres Verbandes aufzeigen.
Auch 2013 war wieder ein Jahr voller
Herausforderungen
Was in unserer Branche nun schon seit Jahren üblich
ist, scheint zum Normalfall zu werden. Es vergeht beinahe
kein Jahr, in welchem wir nicht durch exogene
Faktoren gefordert werden. Kaum haben wir die Währungsturbulenzen
hinter uns gelassen (SNB sei Dank)
und wieder mehr Kunden für uns gewinnen können,
fordert die politische Situation in Ägypten die Flexibilität
der Veranstalter und des Vertriebs. Eine attraktive
Destination ist im Spätsommer und zur Herbstferienzeit
aufgrund von Reisewarnungen ausgefallen. Der
Schaden für die Bevölkerung dieses vom Tourismus
sehr abhängigen Landes ist enorm.
Umso erfreulicher, dass die Reisebüros ihre Zahlen
im Jahr 2012 deutlich verbessern konnten, wenn
diese auch – insbesondere bezüglich Profitabilität
– noch weit von der notwendigen und gewünschten
Höhe entfernt sind. Der starke Anstieg des Umsatzes
sowohl pro Reisebüro als auch pro Mitarbeiter zeigt,
dass dieser Vertriebskanal weiterhin seine Berechtigung
hat und mit kompetenten Mitarbeitern den Kunden
Mehrwert bieten kann.
Geschäftsbericht 2012/2013