beraten verkaufen - Home selfmedic.de
beraten verkaufen - Home selfmedic.de
beraten verkaufen - Home selfmedic.de
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
32 / gut <strong>verkaufen</strong><br />
Nützliche Helfer <strong>de</strong>s Alltags<br />
KURZE TIPPS<br />
FÜR <strong>de</strong>n AKTIVEN VERKAUF<br />
Sieben auf einen Streich<br />
Als Apothekerin Anke Lin<strong>de</strong>mann<br />
sieben von insgesamt sieben<br />
Mitarbeiter innen in einem Jahr<br />
beim PTA-Seminar „pia kolleg für<br />
pta“ in Portugal anmel<strong>de</strong>te, wur<strong>de</strong><br />
die <strong>beraten</strong> & <strong>verkaufen</strong> -Redaktion<br />
neugierig und fragte bei <strong>de</strong>r<br />
Apothekerin nach.<br />
Frau Lin<strong>de</strong>mann, Sie haben in diesem Jahr gleich alle Ihre<br />
Mitarbeiterinnen beim „pia kolleg für pta“ angemel<strong>de</strong>t –<br />
sozusagen sieben auf einen Streich. Warum?<br />
„Dass alle sieben Mitarbeiterinnen zum ‚pia kolleg für pta‘<br />
reisen, war nicht geplant. Das kam so: Ich wollte anlässlich<br />
unserer Weihnachtsfeier einmal etwas zurückgeben und<br />
habe zwei Plätze für das beliebte Seminar in Portugal verlost.<br />
Nach<strong>de</strong>m die bei<strong>de</strong>n Gewinnerinnen feststan<strong>de</strong>n, sah ich in<br />
fünf enttäuschte Gesichter. Am nächsten Tag rief ich bei <strong>de</strong>r<br />
Thomae-Aka<strong>de</strong>mie an und buchte fünf weitere Plätze. Nun<br />
fliegen im Mai drei und im September vier Kolleginnen an die<br />
Algarve. So kommt je<strong>de</strong> Kollegin in <strong>de</strong>nselben Genuss eines<br />
hoffentlich unvergesslichen Seminars!“<br />
Wie haben Sie vom „pia kolleg für pta“ erfahren und<br />
was erwarten Sie sich von diesem Seminar für Ihre<br />
Mitarbeiterinnen?<br />
„Die Thomae-Aka<strong>de</strong>mie ist mir persönlich schon seit meiner<br />
Zeit als angestellte Apothekerin bekannt. Mein damaliger Chef<br />
aus Hamburg schickte die PTAs zu run<strong>de</strong>n Betriebsjubiläen<br />
zum ‚pia kolleg für pta‘. Die Kolleginnen, die wie<strong>de</strong>rkamen<br />
waren je<strong>de</strong>s Mal begeistert. Kommunikation und Argumen tation<br />
hatten schon immer einen hohen Stellenwert in unserem<br />
Beruf. Vom Seminar erwarte ich mir, dass es meinen Mit arbeiterinnen<br />
Spaß macht und dass sie in angenehmer Atmos phäre<br />
Bekanntes auffrischen und Neues vermittelt bekommen.“<br />
Wie sind Ihre bisherigen Erfahrungen mit <strong>de</strong>n Angeboten<br />
<strong>de</strong>r Thomae-Aka<strong>de</strong>mie?<br />
„Beim ‚pia kolleg für pta‘ sind wir zum ersten Mal mit dabei.<br />
Inhouse-Schulungen haben wir schon öfter von <strong>de</strong>r Thomae-<br />
Aka<strong>de</strong>mie in Anspruch genommen und immer war die Zeit gut<br />
investiert, da die Schulungen gut organisiert, praxisorientiert<br />
und gut anzuhören waren.“<br />
Warum ist regelmäßige Weiterbildung Ihrer Meinung nach<br />
wichtig?<br />
„Sie ist ein Grundpfeiler unseres Berufes. Niemand darf uns in<br />
unserem Heilberuf etwas vormachen können – dies muss<br />
unser Anspruch sein. Die Pharmazie entwickelt sich ständig<br />
weiter, innovative Arzneimittel eröffnen neue The rapien. Wir<br />
sollten immer auf <strong>de</strong>m neuesten Stand sein. Gera<strong>de</strong> wir als<br />
Landapotheke müssen aktiv nach Fortbil dungs möglichkeiten<br />
suchen, <strong>de</strong>nn oft ist <strong>de</strong>r Anfahrtsweg genauso lang wie die<br />
Schulung. Da kommt solch geballte Informationsflut wie die<br />
beim ‚pia kolleg für pta‘ uns natürlich entgegen.“<br />
Unser Tipp<br />
Lernen mit Spaß und Motivation bieten die Portugal-Semina re<br />
<strong>de</strong>s „pia kolleg für pta“. Ein „Muss“ in Zeiten, in <strong>de</strong>nen motivierte<br />
und kreative Mitarbeiter/-innen beson<strong>de</strong>rs wichtig sind. Infos,<br />
Fotos und Vi<strong>de</strong>oclips zum „pia kolleg für pta“ fin<strong>de</strong>n Sie auf<br />
pia-online.<strong>de</strong>/pia-Seminare.<br />
Lesen Sie in <strong>de</strong>r Zeitschrift „pia“, was die<br />
sieben Seminar-Teilnehmerinnen vom<br />
„pia kolleg für pta“ erwarten.