Republik 10

Persönlich
Damit das Schnäppchen nicht zur Falle wird
Beate Blaschek klärt Verbraucher auf.
konsumentenfragen.at heißt der neueste
Online-Wurf des Sozialministeriums
(BMASK). Beate Blaschek hat das Portal
auf die Beine gestellt. „Immer wieder melden
sich Bürger mit ähnlichen Fragen bei
uns. Etwa, ob man geklagt werden kann,
ohne eine Rechnung mit Mahnung erhalten
zu haben. Wir wissen daher, dass es
große Wissenslücken in der Bevölkerung
gibt“, sagt die Abteilungsleiterin für Verbraucherbildung
und Finanzdienstleistungen
in der BMASK-Sektion Konsumentenpolitik.
Sechs Mitarbeiter der Sektion
füttern die Website regelmäßig mit
Beiträgen. „Dabei geht es uns im Unterschied
zu anderen Konsumentenportalen
um die gesamte Breite des Verbraucherrechts
– Finanzbildung inklusive.“ Erreichen
will Blaschek mit dem interaktiven
Portal nicht nur den mündigen Bürger,
sondern – über Unterrichtsmaterialien
zum Downloaden – auch Jugendliche.
„Durch das Internet werden die Konsumenten
schließlich immer jünger. Dabei
ist das Verbraucherleben heute so kompliziert
wie noch nie.“
privat
„Das Verbraucherleben
ist heute so kompliziert
wie noch nie.“
Beate Blaschek, BMASK
Strategie gegen Nebenwirkungen
Michael Bauer erhöht Patientensicherheit.
3,15 Millionen Euro verwaltet Michael
Bauer von der SVC. Die Abkürzung seht
für „Sozialversicherungschipkarten
Betriebs- und EinrichtungsgesmbH“ –
eine Tochter des Hauptverbands der SV-
Träger. Das Geld ist für den Pilotbetrieb
der E-Medikation. „Dabei geht es um eine
sichere und wirkungsvolle Strategie gegen
Mehrfachverordnungen und medikamentöse
Nebenwirkungen“, sagt der Projektleiter.
Dies sei vor allem für ältere und
chronisch kranke Menschen wichtig.
Bauer arbeitet deshalb an einem persönlichen
Arzneimittelkonto über das
E-Card-System, in das Ärzte, Apotheker
und Spitäler Einsicht haben sollen. Die
Vorbereitungen waren schwierig: „Allein
die Verhandlungen zwischen Apothekern
und Ärzten haben ein Jahr gedauert“, so
Bauer. Ende 2010 wird es ernst: Da startet
der Pilotbetrieb in drei Regionen, darunter
der Bereich um das Donauspital. Bauer
hofft, dass mindestens zehn Prozent der
über 60-Jährigen teilnehmen.
SVC
„Wir arbeiten an
einer Strategie
gegen Mehrfachverordnungen.“
Michael Bauer, SVC
Krisenmanagement für Flutopfer
Alois Hirschmugl koordiniert Hilfe für Pakistan.
„Teilweise stand das Wasser bis zu drei
Meter hoch“, erzählt Alois Hirschmugl
über seinen vorigen Auslandseinsatz.
Dieser führte den Berufsoffizier des Österreichischen
Bundesheeres nach Pakistan.
Der anerkannte Fachmann in Sachen
Krisenmanagement leitete dort eine multinationale
Expertengruppe mit sieben
Personen. Dessen Aufgabe: „Wir mussten
eine Koordinationszentrale aufbauen,
nationale und internationale Hilfsorganisationen
abstimmen und den Hilfsbedarf
erkunden“, erzählt Hirschmugl. „Die
größte Herausforderung war, so rasch wie
möglich die Gesamtsituation zu erfassen.
Und das vor dem Hintergrund einer sehr
angespannten Sicherheitslage mit mehreren
Anschlägen pro Tag“, so der Brigadier,
der auch als Unternehmensberater für
internationales Katastrophenmanagement
arbeitet.
Pakistan ist bereits Hirschmugls neunter
Einsatz. Der gebürtige Steirer war nach
dem Tsunami 2004/05 in Thailand und
nach dem Erdbeben 2006 in Indonesien
im Einsatz.
BMLVS
„Das Wichtigste
ist, so schnell wie
möglich die Gesamtsituation
zu erfassen.“
Alois Hirschmugl, Bundesheer
Oktober 10 9