Spielend werben - WA Werbeartikel Verlag GmbH

78 | Werbeartikel für Tierfreunde
Interview mit Carsten Eisele, Zoo & Co.
„Zugaben binden Kunden
an unsere Einkaufsstelle“
Die Deutschen lassen sich ihre Liebe zum Tier einiges kosten. Ein milliardenschwerer Markt, der hart
umkämpft ist. Carsten Eisele, Systemleiter von Zoo & Co., über das tierische Geschäft: vom Barfen
über Cashmere-Mäntel bis hin zu Guppy-Tattoos.
Herr Eisele, das Geschäft mit Hund, Katze
und Maus ist in Deutschland fast vier Milliarden
Euro schwer. Was sind die wichtigsten
Absatzwege?
Carsten Eisele: Es gibt den Fachhandel,
zu dem auch Zoofachabteilungen in Baumärkten
und Gartencentern zählen, und
den klassischen Lebensmitteleinzelhandel.
Rund zwei Drittel des Umsatzes an Tiernahrung
werden im LEH gemacht, ein Drittel im
Fachhandel. Beim Zubehör dreht sich das
Verhältnis um: Hundeleine, Vogelkäfig und
Spielzeug werden überwiegend im Fachhandel
gekauft. Außerdem gewinnt der Online-Kanal
immer mehr an Bedeutung. Doch
dazu gibt es noch keine validen Daten.
Rund die Hälfte des gesamten Umsatzes
wird – über alle Absatzkanäle hinweg –
mit Katzen gemacht, die mit 12,3 Mio. die
größte Population unter den Heimtieren
stellen. Danach folgen Hunde und Nager.
Welche Trends prägen den Markt?
Im Bereich Tiernahrung wird das Thema
Functional Food immer wichtiger: Futter
mit gesundheitsfördernden Zusätzen, das
speziell auf das Alter, die Größe und die Lebenssituation
der Tiere abgestimmt ist. Und
auch Spezialfutter für Tiere mit Allergien
sind ein Markt mit Entwicklungspotenzial.
Ein weiterer Trend ist das sogenannte Barfen.
Hier handelt es sich um „biologisches
artgerechtes rohes Futter“, bei dem man
sich an den Fressgewohnheiten von Wölfen
und wildlebenden Hunden orientiert.
Bei den Portionsbeuteln lässt sich eine
Entwicklung hin zu kleineren Verpackungen
beobachten. Das gilt insbesondere für
das Katzenfutter. Mit sogenannten „Single
Serve“-Beuteln ist das Futter immer frisch
und muss nicht mehr portioniert werden.
„Wenn ein Hersteller
dreimal im Jahr auf sein
Produkt eine Futtermitteldose
draufpackt, dann hat
der Kunde irgendwann
genug davon.“
Und wie sieht es beim Zubehör aus?
Hier werden Design und Fashion immer
wichtiger. Im Schlafbereich reicht das z.B.
von der Standard-Hundedecke bis hin
zum exklusiven Plüschbett mit weichem
Schlummerkissen von Promidesignern wie
Harald Glööckler. Vor allem für Hunde wird
hier viel angeboten – ob hochwertige Lederleinen
und strassbesetzten Halsbänder
oder Cashmere-Mäntel und Sonnenbrillen.
Bei vielen dieser Artikel hätte man sich
vor zehn Jahren noch nicht träumen lassen,
dass sie jemals auf den Markt kommen
würden.
Ähnlich wie Babynahrung gelten auch
Heimtiernahrung und -bedarf als emotionale
Warengruppen. Wie werden Sie dieser
Emotionalisierung am Point of Sale gerecht?
Wir veranstalten z.B. Themen- und Beratungstage
zur Ernährung der Vierbeiner
und zur Tiergesundheit. Sehr aktiv sind
wir auch im Bereich Aquaristik. Der klassische
Aquarianer ist leider eine aussterbende
Spezies, deshalb müssen wir hier neue
Kunden generieren. In Aquarium-Einrichtungskursen
und sogenannten Aquascaping-Workshops
versuchen wir, potenziell
Interessierten die Scheu an diesem etwas
kompliziert anmutenden Hobby zu neh-
Bildquelle: Zoo & Co.