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80 | Portrait PF Concept International Restrukturier abgeschlos
Portrait | 81 Nach den Personalwechseln der letzten Jahre hat die Branche mit Spannung erwartet, wie sich die neue Führung von PF Concept International präsentieren würde. Es ist so weit: Die Phase der Reorganisation ist abgeschlossen, und das Management-Team um CEO Ralf Oster geht mit einer ambitionierten, breit angelegten „Go2market strategy“ an die Öffentlichkeit. Mit einer Umstrukturierung des Sortiments in vier Produktwelten, dem Bedruckungsund Logistikzentrum in Polen sowie einer Unternehmenspolitik, die auf ein zentrales Marketing und Transparenz setzt, positioniert sich der Multispezialist neu im Markt. Der riesige Showroom am niederländischen Hauptsitz setzt die neuen Produktwelten in Szene. ung sen Seit Michael Bernstein im Mai 2012 interimsmäßig die Geschäftsführung von PF Concept International übernommen hatte, stand die Frage im Raum, wie es denn weitergehen würde. Bernstein, Chairman und CEO der Polyconcept-Group, zu der auch PF Concept gehört, hatte erklärt, er werde nur solange übernehmen, bis ein Nachfolger für den ausgeschiedenen, früheren CEO gefunden sei. Natürlich verschwand PF Concept in dieser Zeit nicht von der Bildfläche – im Gegenteil: Das Unternehmen war in ganz Europa auf Messen präsent –, dennoch entstand in der Branche das ein oder andere Gerücht um Europas größten Importeur. Der liefert jetzt, nach einer Phase der intensiven Umstrukturierung, Antworten. „Es musste viel verändert werden, und wir haben erst unsere Hausaufgaben gemacht, bevor wir an die Öffentlichkeit gehen und kommunizieren. Denn wir wollten sichergehen, dass die eingeleiteten Veränderungen auch funktionieren“, erklärt Ralf Oster, der neue CEO von PF Concept International. Oster blickt auf 27 Jahre Karriere im internationalen Business zurück: Nachdem er Mitte der 1990er Jahre ein eigenes Unternehmen gegründet, aufgebaut und seine Anteile verkauft hatte, folgten etliche Stationen auf der ganzen Welt für internationale Unternehmen, u.a. für Avery Dennison, Edding und Newell Rubbermaid. Von 2008 bis 2012 schließlich konnte Oster sich als Vorstand bei der Berendsohn AG umfassendes Know-how zur <strong>Werbeartikel</strong>branche aneignen. Letztere war also kein Neuland für ihn, als Michael Bernstein 2012 mit dem Angebot an ihn herantrat, PF Concept als neuer CEO nach den Wünschen des Polyconcept-Boards umzugestalten. Neue Kultur Oster führt das Unternehmen vom Stammsitz im niederländischen Roelofarendsveen aus. Zum Pan-European Management-Team gehören außerdem Pieter Boonekamp, Vice President Sales Europe, und Rodolphe Normandin, Product Development & Marketing Vice President. Die Leitung der PF Concept Deutschland <strong>GmbH</strong> im niederrheinischen Emmerich liegt in den Händen von Michael Huber. Der deutsche Ableger besteht nach wie vor als eigenständiges Unternehmen, auch die anderen zwölf der insgesamt 13 europäischen Salesoffices operieren weiterhin unverändert. Geändert hat sich allerdings die Unternehmenskultur: „PF Concept war lange Zeit ein autokratisch geführtes Unternehmen, dessen Ländervertretungen jedoch, was Strategie und Marketing anging, häufig sehr autark agiert haben“, erklärt Oster. „Wir haben nun einen Philosophiewechsel vollzogen, das Marketing zentralisiert und die Stränge am Hauptsitz zusammengeführt. Ab sofort sind die Richtlinien, die hier entwickelt werden, verbindlich für die einzelnen Salesbüros: Markenstruktur, Unternehmensauftritt, Marketingstrategie und -politik folgen einer gemeinsamen Linie. Gleichzeitig hat jedes Office die volle Unterstützung durch das Marketingteam in Roelofarendsveen. Die Unternehmensführung selbst ist im Gegensatz zu früher weniger auf Hierarchien fixiert, sondern arbeitet im Sinne eines ‚European Leadership Teams‘. Jeder in diesem Team soll in seinen Fähigkeiten und Potenzialen gestärkt werden.“ Boonekamp ergänzt: „Zusammenfassend kann man sagen: Alle Ressourcen und Sales-Offices sind nach wie vor vorhanden, werden aber besser genutzt.“ Synergien innerhalb der Polyconcept- Gruppe sollen stärker als bislang geschehen ausgeschöpft werden: „PF Concept International und Polyconcept North America operieren unabhängig voneinander, und die Restrukturierung hier in Europa ist – entgegen mancher Vorurteile – keine ‚Amerikanisierung‘ von PF Concept“, stellt Oster klar. „Es liegen jedoch seit dem
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