1-2012

Neue Telefonanlage senkt Kosten
Bei auslaufenden Leasing-Verträgen für TK-Anlagen sollten sich Unternehmen fragen, ob
durch einen Wechsel des Netzanbieters in Verbindung mit einer modernen TK-Anlage
Kosten- und Nutzenvorteile erzielt werden können.
Telekommunikation
Neben einer möglichen
Kostenersparnis sind dann weitere
Annehmlichkeiten möglich:
Handyeinbindung oder
Ausbau des Nummernkreises.
Zudem ermöglichen fortschrittliche
Anlagen dank ihrer großen
Flexibilität ein bequemeres und
zugleich effizienteres Arbeiten.
Die Serengeti-Park Hodenhagen
GmbH entschied sich für
eine Auerswald-Telefonanlage
und genießt jetzt deren Vorzüge.
Das 1975 gegründete Familienunternehmen
stand vor der Situation,
dass der Leasingvertrag
der bisher eingesetzten Telekom-Anlage
ausgelaufen war.
Die Geschäftleitung beauftragte
die für TK- und EDV-Anwendungen
verantwortliche Mitarbeiterin
nach Alternativen
zu suchen. Nach Vorstellung
verschiedener Konzepte erhielt
Vodafone mit seinem Kooperationspartner
Bindt-Systeme aus
Hannover den Zuschlag.
Nach detaillierter Feststellung
des Ist-Zustands hinsichtlich der
vorhandenen TK-Anlage und
der Endgeräte wurde gemeinsam
mit den Experten von
Bindt-Systeme der langfristige
Soll-Zustand und die damit verbundenen
Anforderungen an
die neue Anlage definiert. Ziel:
eine deutliche Senkung der laufenden
Kosten. Dabei sollten die
Der Serengeti-Park nutzt jetzt die Auerswald-Systemtelefone
COMfortel 2500sw und 1100sw.
Investitionskosten 12.000 Euro
nicht übersteigen.
Auch anwendungsbezogene
und technische Anforderungen
wurden gestellt. Die Telekommunikation
inklusive zentraler
Erreichbarkeit des gesamten
Parks sollte nur über einen Nummernkreis
möglich sein, bei einfacher
Anbindung weiterer Abteilungen.
Eine besondere Anforderung
bestand in der Einbindung
mobiler Endgeräte. Eingehende
Anrufe wollte man durch
vorgegebene Wahlmöglichkeiten
und gesprochene Informationstexte
steuern können.
Auf Basis dieses Anforderungskataloges
empfahl Bindt-
Systeme die Auerswald-TK-
Anlage COMmander Business.
Dieses modulare ITK-System
wird von der kleinsten Ausbaustufe
bis zum Vollausbau individuell
nach Kundenbedarf konzipiert.
38 Amtkanäle und 120
interne Ports sind realisierbar.
Für die Verbindung mit dem
öffentlichen Telefonnetz stehen
ISDN-Basis anschlüsse, ein S2M-
Primärmultiplexanschluss und
VoIP-Amtkanäle zur Auswahl,
während die internen Teilnehmer
sich die analogen, ISDNund
IP-Anschlüsse teilen. Die
Anbindung von System- und
Standardtelefonen kann über
Zweidraht- (UP0), Vierdraht-
(S0) und IP-Schnittstellen (VoIP)
realisiert werden.
Es dauerte knapp zwei Wochen,
bis mit der tatsächlichen Implementierung
begonnen werden
konnte, daher musste die
Umstellung teilweise während
des laufenden Betriebs erfolgen.
Die eigentliche Umstellung
gelang an nur einem Wochenende.
An diesem wurden auch
85% der integrierten Endgeräte
aktualisiert und die Texte für
die Sprachführung der Anrufer
erstellt.
Bereits nach kurzer Zeit stellte
man sinkende Telekommunikationskosten
fest, und auch
die zentrale Erreichbarkeit des
Parks wirkte sich vorteilhaft aus.
Durch die zentrale Programmierung
ist nun auch die Administration
und die Programmierung
erheblich einfacher. Es profitieren
besonders die Mitarbeiter,
die das Telefon täglich nutzen.
Weniger fehlgeleitete Anrufer
und ein bequemeres Arbeiten
durch diverse neue Funktionen,
wie beispielsweise die Weiterleitung
auf Handys oder die Informationstexte
zur Sprachführung,
bringen eine erhebliche
Zeitersparnis.
• Auerswald GmbH & Co. KG
info@auerswald.de
www.auesrwald.de
Auf Basis des Anforderungskataloges empfahl Bindt-Systeme die Auerswald-TK-Anlage COMmander Business.
Haus + Elektronik 1/2012 37