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Rückenschonende Kranken- und Altenpflege

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II - Stress <strong>und</strong> Rückenschmerzen<br />

Die Beziehung zwischen Pflegekraft<br />

<strong>und</strong> Patient<br />

A - Belastungserscheinungen bei der Pflegekraft<br />

„Ich hab genug, genug von den<br />

<strong>Kranken</strong>, ihren Leiden, ihrer<br />

Krankheit, ich bin ausgelaugt,<br />

ich bin am Ende.<br />

Marina, seit 15 Jahren<br />

Schwesternhelferin.<br />

Die Berufsdauer von Pflegekräften ist<br />

manchmal durch berufsbedingte körperliche<br />

<strong>und</strong>/oder psychische Abnutzung begrenzt.<br />

Berufliche Erschöpfung ist eine Art von<br />

Abnutzung. Ein Burnout der Pflegekraft ist also<br />

ein Zustand, der durch Uberlastung ausgelöst<br />

wird. Es entsteht ein Gefühl dauerhafter<br />

Ermüdung <strong>und</strong> Erschöpfung.<br />

Diese Problematik hat mehrere Aspekte:<br />

1. Emotionale Erschöpfung, die sich durch physische <strong>und</strong> psychische Ermüdung<br />

bemerkbar macht. Die Pflegekraft fühlt sich ausgelaugt. Es fällt ihr zunehmend<br />

schwer, ihre Patienten zu pflegen.<br />

2. Distanzierung in der Beziehung zum Patienten; Die Pflegekraft geht auf Distanz zu<br />

ihrem Patienten. Er wird für sie zum Objekt, das gepflegt werden muss. Die Pflegekraft<br />

wird zunehmend zynisch, braucht beißenden, schwarzen Humor, um sich zu schützen.<br />

Diese Distanzierung geschieht schleichend. Sie wird oft als persönliches Versagen<br />

empf<strong>und</strong>en, welches Schuldgefühle nach sich zieht.<br />

3. Hieraus ergibt sich eine Verringerung der beruflichen Erfüllung. Die Pflegekraft geht<br />

nicht mehr in ihrer Arbeit auf, ist frustriert, fühlt sich nicht mehr leistungsfähig<br />

<strong>und</strong> außerstande, ihre Arbeit zu verrichten.<br />

Berufliche Erschöpfung ist die Folge von chronischem, wiederholtem <strong>und</strong> unbewältigtem<br />

Stress.<br />

B - Stress – ein positives oder negatives Phänomen?<br />

„Manchmal ist es hart, man muss sich beeilen, von einem Patienten<br />

zum anderen laufen, Verwaltungs- <strong>und</strong> Pflegeaufgaben erledigen“.<br />

Estelle, seit 3 Jahren <strong>Kranken</strong>schwester.<br />

Organisatorische Faktoren<br />

Faktoren in Bezug auf die<br />

Arbeitsbedingungen<br />

Faktoren im Zusammenhang mit<br />

dem Arbeitsumfeld<br />

Berufliche Stressfaktoren<br />

Unterbrechung der Aufgaben<br />

Keine eindeutige Rollenverteilung<br />

Konfrontation mit Leid,<br />

Fehlende Unterstützung<br />

Fehlende finanzielle Mittel,<br />

Zeitmangel<br />

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