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Controlling – planen, kontrollieren, lenken
Der Aufwand für einen kleineren Shop ist möglicherweise hoch. Sie müssen auch
nicht alle Anwendungen sofort parat haben. Als Existenzgründer können Sie auch
nicht alle genannten Anwendungsbeispiele gleichzeitig implementieren. Wir wollen
Ihnen vielmehr klar machen, wohin sich Ihr Online-Shop entwickeln kann.
3.2 Controlling – planen, kontrollieren, lenken
Ein Unternehmen wird oft verglichen mit einem großen Schiff. Und Sie als Kapitän
geben die Richtung vor, in die Ihr Schiff steuern soll. Damit Sie es nicht gegen die
Hafenmauer setzen, müssen Sie vorausschauend fahren. Ihre Aufgabe ist es,
rechtzeitig zu bremsen oder bei der Ausfahrt aus dem Hafen ausreichend Fahrt
aufzunehmen. Denn Ihre Passagiere wollen fahrplangemäß pünktlich und unversehrt
am Ziel ankommen. Aber nicht nur die Geschwindigkeit spielt eine Rolle,
sondern auch die Fahrtrichtung. Regelmäßig überprüft der Kapitän die Abweichung
von der geplanten Route und korrigiert bei Bedarf die Richtung. Dass ein
Schiff im richtigen Hafen ankommt, ist also kein Zufall. Der Steuermann kontrolliert
laufend und steuert rechtzeitig entgegen.
Start
Ähnlich verhält es sich mit Ihrem Unternehmen. Sie planen und überprüfen als Ihr
eigener Chef regelmäßig die gewünschte Entwicklung. Dafür hat sich das unter
dem Begriff Controlling bekannt gewordene Führungswerkzeug etabliert. Die
Übersetzung von Controlling mit »kontrollieren« allein ist irreführend und unzureichend.
Der Begriff stammt vom englischen »to control« und bedeutet umfassender
steuern, regeln oder lenken. Controlling beinhaltet eine Sammlung von
Steuerungsinstrumenten, die Ihre Informationsflüsse koordinieren und Entscheidungsprozesse
unterstützen.
existenzgruender.de
BMWi – GründerZeiten Nr. 23: Controlling
3.2.1 Controlling systematisch einsetzen
Sinn und Zweck des Controllings ist es, dass Sie Ihr Unternehmen besser kennenlernen.
Dies wird Ihnen erleichtert mit aktuellem und aussagekräftigem Zahlenmaterial,
wie Umsätze, Kosten, offene Rechnungen usw. Erst dadurch stellen Sie
Ziel
Gegensteuern
Abweichung
Fahrtrichtung und
Geschwindigkeit
steuern
Abbildung 3.6:
Abweichung von
der geplanten
Fahrtrichtung
Controlling als
Führungsinstrument
WWW TIPP
Daten beschaffen,
aufbereiten und
analysieren
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