Copyright - Pearson Schweiz AG

Kapitel 3
Geschäftsführung
Auf einen Blick
Büroorganisation und Geschäftsabläufe verbessern
Ihre Tätigkeit im Büro lässt sich effizienter organisieren, wenn Sie sich von »Zeitfressern«
trennen. Hier erfahren Sie, wie Sie es anstellen, die anstehende Tagesplanung
zu vereinfachen. Im Anschluss zeigen wir Ihnen die Vorteile digitaler
Geschäftsabläufe im Vergleich zu traditionellen Abläufen in Papierform. So helfen
Ihnen im Online-Handel verschiedene IT-Systeme bei der Abwicklung Ihrer Aufträge.
Damit schöpfen Sie das Unternehmenspotenzial voll aus und Ihre Auftragsabwicklung
läuft schneller, besser und günstiger.
Controlling – planen, kontrollieren, lenken
Das Controlling plant, kontrolliert und steuert Aktivitäten. Als innovatives Führungsinstrument
eignet es sich dazu, langfristige Unternehmensziele voranzutreiben.
Sie benötigen einen Überblick über den Unternehmerlohn und alle anfallenden
betrieblichen Kosten und Umsätze. Wir bringen Ihnen bei, wie Sie sich mit den richtigen
Informationen rüsten. Ziel ist es, Rentabilität planbar zu machen. Wir haben
für Sie einen Leitfaden entworfen, mit dem Sie strategische Ziele entwickeln und
vorantreiben.
Risiken kennen und absichern
Jede Selbstständigkeit birgt ein unternehmerisches Risiko. Wer sein Unternehmen
gut genug kennt, kann Krisen rechtzeitig bemerken. Wir zeigen, wer Ihnen hilft,
falls Sie das Unternehmen sanieren oder liquidieren. Wer alles im Griff hat, kann
sich mit der persönlichen und betrieblichen Absicherung beschäftigen. Als letzten
Punkt betrachten wir das betriebliche Mahnwesen und den Ablauf des außergerichtlichen
und gerichtlichen Mahnverfahrens.
3.1 Büroorganisation und Geschäftsabläufe
Gerade in der Startphase Ihres Unternehmens wissen Sie oft nicht, was Sie als Erstes
machen sollen. Jede Menge Aufgaben und Termine liegen vor Ihnen. Die verfügbare
Zeit ist aber leider begrenzt, egal wie viele Stunden Sie auch arbeiten. Und dann
kommt noch alles Mögliche an einem Tag zusammen. Da wartet z. B. die Umsatzsteuervoranmeldung,
wichtige E-Mails müssen beantwortet und Bestellungen mit
Lieferanten geklärt werden und persönliche Gesprächstermine stehen auch noch an.
137
Inhalt
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
A
B
Index