2 SPESSART ·KINZIGTAL ·VOGELSBERG 011 - Main-Kinzig-Kliniken

PULSSCHLAG 54 · 2010
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Aus der AMbul Anten PfleGestAtion in sinntAl-Mot tGers
Kreisgesundheitsdezernent Frenz
überreichte Qualitätssiegel ISO PLUS
Großes Lob für die Mitarbeiterinnen
Über ein besonderes Qualitätssiegel kann
sich die ambulante Pflegestation in sinntal
- Mottgers freuen Der ambulante Pflegedienst
der Main-Kinzig-Kliniken hat das auf
Basis der seit vielen Jahren angewandten
und international anerkannten Norm IsO
9001 speziell für ambulante und stationäre
Pflegeinrichtungen entwickelte Zertifizierungsverfahren
erfolgreich durchlaufen
und das Qualitätssiegel IsO Plus erhalten
Der Erste Kreisbeigeordnete und Krankenhausdezernent
günter Frenz überreichte
im Beisein von sinntals Bürgermeister
carsten ullrich die Zertifizierungsurkunde
an andrea leipold, Betriebsleiterin
des ambulanten Pflegedienstes und
Qualitätsmanagementbeauftragte der
Main-Kinzig-Kliniken, Pflegedienstleiterin
Birgitt Ross und an schwester Renate
schneider Der Erste Kreisbeigeordnete
und gesundheitsdezernent günter Frenz,
zugleich auch aufsichtsratsvorsitzender
der Main-Kinzig-Kliniken: »Mit dem Qualitätssiegel
ist der ambulanten Pflegestation
und vor allem ihren Mitarbeiterinnen
nunmehr auch offiziell bestätigt worden,
dass sie das Ziel, kranken, behinderten
und pflegebedürftigen Menschen ein
selbstbestimmtes leben im eigenen häuslichen
umfeld zu ermöglichen, bestens
umsetzen « Betroffene Bürgerinnen und
Bürger des altkreises schüchtern, insbe-
sondere natürlich von sinntal, könnten sich
darauf verlassen, dass in der ambulanten
Pflegestation ein kompetentes Pflegeteam
im Einsatz ist
Der Erste Kreisbeigeordnete dankte
den Mitarbeiterinnen der ambulanten
Pflege »für das sehr gute Ergebnis« bei
der Überprüfung und hob vor allem das
besondere Engagement der Pflegedienstleiterin
Birgitt Ross, aber auch den Einsatz
aller Mitarbeiterinnen des Pflegedienstes
sowie der Betriebsleiterin andrea leipold
hervor
geprüft wurde die sinntaler Pflegeeinrichtung
durch EQZert, einem renommierten
europäischen Institut der steinbeisstiftung
aus ulm zur Zertifizierung von
Managementsystemen und Personal
an zwei Tagen war eine auditorin des
Zertifizierungsinstituts in der Pflegestation
anwesend, um sie unter die lupe zu
nehmen hausbesuche und Befragungen
einzelner pflegebedürftiger Kunden und
deren angehöriger waren ebenfalls Teil
des Überprüfungsprozesses Dass dies
möglich war, ist auf die Mitwirkung der
Pflegebedürftigen und ihrer angehörigen
zurückzuführen, die bereit waren, die
auditorin bei sich zu hause zu empfangen
und ihre Fragen zu beantworten »Ihnen
gilt unser besonderer Dank«, so andrea
leipold, Betriebsleiterin des ambulanten
Pflegedienstes und Qualitätsmanagementbeauftragte
der Main-Kinzig-
Kliniken
»Die Inhalte des pflegespezifischen IsO-
Plus-Zertifizierungsverfahrens setzten sich
aus mehreren aspekten zusammen«, so
leipold gegenüber dem Ersten Kreisbeigeordneten
günter Frenz und sinntals
Bürgermeister carsten ullrich Ein ganz
wichtiger Bereich war die Überprüfung der
internen Qualitätssicherung in der Pflege,
wozu unter anderem auch die Pflegevisiten,
die anleitungen und Überprüfungen von
Pflegekräften und die Fallbesprechungen
gehörten auch die Kundenzufriedenheit,
das Beschwerdemanagement und mögliche
Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
entgingen dem geschulten auge der
auditorin nicht Besonderen Wert legte
die auditorin auf die Überprüfung der
Kommunikation mit den Patienten hier
mussten unter anderem Erstbesuche und
Erstkontakte erläutert und leistungsangebote
und Kostenvoranschläge erklärt
werden auch die Beratung von Pflegebedürftigen
und deren angehörigen wurde
überprüft
Im Fokus der auditorin standen auch der
aufbau und die umfassende Verfügbarkeit
der Qualitätsmanagementdokumentation
für die 21 Mitarbeiterinnen Ingesamt dauerte
die Überprüfung knapp zwei Tage ❚