Qualitätsbericht 2011 ACURA Fachklinik Allgäu - ACURA SIGEL Klinik

3.2.3 Externe Qualitätssicherung
Die ACURA Fachklinik Allgäu bemüht sich seit 2008 um eine Aufnahme in das QS-Reha ® -Verfahren
der GKV, welches sich aktuell in Restrukturierung befindet. Da seitdem keine Neuaufnahmen in das
QS-Programm erfolgen, kann die ACURA Fachklinik Allgäu bis auf die Rückmeldung von
Rehabilitandenbeschwerden über Kostenträger und unregelmäßige Visitationen durch diese nicht
auf externe Daten zurückgreifen.
Die internen Strukturen (Verantwortliche, Ressourcen) sind bereits seit längerem vorhanden.
Ebenso wurde die interne Datenerhebung seit 2009 bereits auf die QS-Reha ® -Instrumente
abgestimmt.
Das Ziel „Implementierung QS-Reha ® “ bleibt daher weiter bestehen.
3.2.3.1 Patientenbeschwerden
Der Hauptbeleger DAK erfasst Beschwerden, die telefonisch und/oder schriftlich bei ihm
eingegangen sind.
Beschwerden % Anzahl
Pneumologie ( N = 10) 100 5
Psychosomatik ( N = 5) 100 4
Quelle: Dokumentationssystem Beschwerden, Stand 30.12.11
3.2.3.2 Visitationen
Bei Visitationen handelt es sich um Begehungen der Klinik durch Visitatoren im Auftrag der
Krankenversicherung.
Die letzte Visitation der gesamten Klinik fand im Oktober 2009 zur Erhebung von Strukturkriterien
der Einrichtung durch die DAK statt. Der in dieser Visitation zugrunde gelegte Kriterienkatalog
wurde zu Zufriedenheit des Visitationsteams erfüllt. Bemängelt wurde der Eingang von
Rehabilitandenbeschwerden 2009. Anhand einer Beschwerde konnten beispielhaft die von der
Einrichtung nicht immer zu vertretenden Hintergründe aufgezeigt werden. Zu berücksichtigen ist
auch, dass die Anzahl der Rehabilitandenbeschwerden die über die DAK an die ACURA Fachklinik
Allgäu weitergeleitet wurden mit 10 im Vergleich zu 100 Beschwerdeschreiben 2008 stark rückläufig
war.
Im Jahr 2011 wurde im Rahmen des Pflegesatzvorgespräches eine Begehung eines Mitarbeiters der
AOK durchgeführt.
Qualitätsbericht 2011 ACURA Fachklinik Allgäu Seite 42 von 50