ego Magazin Bitburg & Südeifel - Ausgabe 16

VR Eins Team
Für alle BEDA MARKT Besucher!
Besuchen Sie uns vom
20. - 22. März im Handwerkerzelt!
13:42
Zukunft selbst gestalten
:Mit VR Eins bietet die Volksbank Bitburg eG
die perfekte Filiale der Zukunft
Angelika Koch Archiv Volksbank Bitburg eG, Jan Malburg
„Wir machen den Weg frei!“, lautet der wohl
bekannteste Slogan der genossenschaftlichen
und regional verankerten Kreditinstitute. Daraus
spricht die Modernität und Zukunftsorientierung,
die zu geschäftlichem Erfolg für Privatund
Firmenkunden ebenso wie zu den Volksbanken
und Raiffeisenbanken selbst gehört.
Während das bewährte Filialnetz vor Ort mit
der hohen Beratungskompetenz von Angesicht
zu Angesicht weiterhin mit Service überzeugt,
erleben Kunden, die das moderne, innovative
und schnelle Banking lieben und schätzen einen
außergewöhnlichen Mehrwert durch die
Zukunftsfiliale VR Eins.
Freie Wege im modernen Alltag brauchen nach
wie vor Zuverlässigkeit und überschaubare,
leicht verständliche Wege… aber eben deutlich
mehr Flexibilität und Schnelligkeit als je zuvor.
Wer mit Notebook oder Smartphone unterwegs
ist, der kann und will die Beratung „seiner“
Banker unkompliziert und unmittelbar ohne
aufwändige Fahrten oder Wartezeiten abrufen.
Mit VR Eins geht die Volksbank Bitburg eG auf
genau diese modernen Bedürfnisse und Vorlieben
ein.
Es erwarten Sie flexible Beratungszeiten, komfortable
und bestens ausgestattete Räumlichkeiten
sowie modernste technische Ausstattung
– kombiniert mit der gewohnt persönlichen
genossenschaftlichen Beratung. Das Team –
Mark Meier, Sabine Lamberty, Marco Wallesch,
Mark Reuter und Daniela Elsen – steht für alle
Fragen zur Verfügung. Aber die jungen und engagierten
Experten sind ebenso per Mail und
SMS erreichbar. Auch die spezielle VR Eins-
App bringt mobilen Nutzern die wichtigsten
und aktuellsten Infos. Die VR Eins-Kunden
können ihre Wunschtermine rund um die Uhr
direkt im Online-Kalender ihres persönlichen
Beraters reservieren. Durch die umfassenden
Online-Services lassen sich viele Bankgeschäfte
bequem und direkt per Smartphone erledigen.
Mit der VR Eins wird der Volksbank-Grundsatz
„Menschlich gut beraten!“ ins Internetzeitalter
übertragen. Wie gut das den Kunden tut, ist auf
www.vr-eins.de zu sehen.
Auch einer ihrer ersten VR Eins-Kunden und
Mitglied der Band „Erich and the funky Moneyrollers“
– Timo Heinz aus Kyllburg - verrät, dass
er vom neuen Konzept der Volksbank Bitburg
eG begeistert ist. „Als junger Kunde bin ich sehr
aufgeschlossen für Veränderungen und Neuerungen
in jeder Hinsicht, insbesondere wenn
es um neue Medien geht. Mein erster Eindruck
der VR Eins ist durchweg positiv. Ich fühle
mich hier sehr gut aufgehoben und verstanden.
Über die VR Eins-App reserviere ich mir ganz
bequem und einfach meinen persönlichen
Wunschtermin im Online Kalender meiner Beraterin
und erspare mir lange Terminabsprachen
übers Telefon. Ich empfinde die VR Eins als sehr
innovativ und kann die Volksbank nur ermutigen,
an diesem Konzept festzuhalten und dieses
fortlaufend weiterzuentwickeln.“
Ein komplettes Interview
mit Timo Heinz lesen Sie in
der April-Ausgabe des „Weitblick“,
der Kundenzeitung
der Volksbank Bitburg eG. •
ego N°16/2015 Volksbank Bitburg eG 23