SOFT-SKILLS Ihre Bedeutung bei der Personalauswahl - ibw
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Empirische Erhebungen & Auswertungen<br />
Abb. 10: Wichtigkeit <strong>der</strong> Einzelmerkmale und Spannweite <strong>der</strong> Abweichungen<br />
zwischen den Einzelberufen<br />
Ar<strong>bei</strong>tsmotivation<br />
Ehrlichkeit<br />
Leistungsbereitschaft<br />
Verantwortungsgefühl_/Zuverlässigkeit<br />
Einsatzbereitschaft<br />
Sorgfalt / Genauigkeit<br />
Motivation<br />
Fähigkeit zur Zusammenar<strong>bei</strong>t<br />
Freundlichkeit<br />
Höflichkeit<br />
Lernbereitschaft<br />
Diskretion<br />
Pünktlichkeit<br />
Loyalität<br />
Kooperationsbereitschaft / -fähigkeit<br />
Schnelle Auffassungsgabe<br />
Selbständigkeit<br />
Konzentrationsfähigkeit<br />
Flexibilität<br />
Disziplin<br />
Stressresistenz<br />
gute Umgangsformen<br />
sich sprachlich ausdrücken können<br />
Kollegialität<br />
Freude am Umgang mit Menschen<br />
Begeisterungsfähigkeit<br />
psychische Belastbarkeit<br />
Hilfsbereitschaft<br />
Kundenorientierung<br />
Problemlösefähigkeit<br />
Systematische, strukturierte Ar<strong>bei</strong>tsweise<br />
Erkennen von strukturellen Zusammenhängen<br />
Realitätssinn<br />
Sauberkeit / Hygienebewusstsein<br />
Innovatives Denken / Denkvermögen<br />
Ordnungsliebe<br />
gepflegtes Äußeres<br />
Aufgeschlossenheit<br />
Kontaktfreudigkeit / Kontaktstärke<br />
unternehmerisches Denken & Handeln<br />
Reinlichkeit<br />
Entscheidungsfähigkeit<br />
Konfliktlösungsfähigkeit<br />
Zahlenverständnis<br />
Ehrgeiz (Ambition)<br />
Ganzheitliches Denken<br />
Kritikfähigkeit<br />
Beobachtungsgabe<br />
Neugierde<br />
Selbstbewusstsein<br />
hohe Frustrationstoleranz<br />
Beharrlichkeit<br />
Kreativität / Einfallsreichtum<br />
Nutzenorientiertes Denken und Handeln<br />
Beratungskompetenz<br />
Konfliktfähigkeit<br />
Selbstreflexionsfähigkeit<br />
Einfühlungsvermögen<br />
körperliche Fitness / Gesundheit<br />
Geschicklichkeit<br />
Durchsetzungsvermögen<br />
Technisches Grundverständnis<br />
Analytisches Denken<br />
Mo<strong>der</strong>ationsfähigkeit / Gesprächsführung<br />
starke Persönlichkeit<br />
Kondition / physische Ausdauer / Belastbarkeit<br />
Interkulturelle Kompetenz<br />
Kritisches Denken<br />
„zwischen den Zeilen lesen können“<br />
Humor<br />
schriftsprachl. Kompetenz<br />
Verhandlungsgeschick<br />
Experimentierfreudigkeit / Improvisationstalent<br />
Soziale Diagnosefähigkeit<br />
Räumliches Vorstellungsvermögen<br />
körperliche Stärke / Kräftigkeit<br />
Führungsqualitäten / -kompetenzen<br />
Reisebereitschaft<br />
_SEHR<br />
_WICHTIG<br />
1<br />
1,5<br />
Quelle: gepoolte <strong>ibw</strong>-Unternehmens- & ExpertInnen-Befragung 2007<br />
Anmerkung: Die Spannweite berechnet sich als Differenz zwischen <strong>der</strong> höchsten und niedrigsten<br />
mittleren Einschätzung des jeweiligen Soft-Skill-Merkmals, die in den Einzelberufen getroffen wurden.<br />
2<br />
2,5<br />
3<br />
GAR NICHT_<br />
WICHTIG_<br />
3,5<br />
4<br />
45
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