Takt - think

Hinter den Kulissen
des Rechenzentrums
In dieser Ausgabe der think dreht sich alles um das
Thema IT. Da darf natürlich ein Einblick in die Arbeit
des Rechenzentrums unserer Hochschule nicht
fehlen. Jürgen Metzger ist technischer Leiter des
Rechnerzentrums der Hochschule Ingolstadt und
stand uns Rede und Antwort.
Herr Metzger, was sind die Aufgaben des Rechenzentrums
an der Hochschule und wo sehen Sie die
Schnittstelle zu den Studenten?
Das Rechenzentrum ist der zentrale IT-Dienstleister
der Hochschule. Es ist verantwortlich für die
grundlegende IT-Infrastruktur der Hochschule, also
für lokale Netze, Internetanbindungen, Server- und
Datenspeichersysteme. Unsere Kunden sind die Organisationseinheiten
der Hochschule, Mitarbeiter
Titel – Rechenzentrum Titel – Rechenzentrum
und Studierende. Die IT-Unterstützung der Mitarbeiter
und Professoren der Fakultäten für die Lehre
wird hingegen durch IT-Personal der Fakultäten vorgenommen.
Die Fakultäten betreiben die PC-Pools
und die IT-Systeme in den Laboren und nutzen dabei
die vom Rechenzentrum zur Verfügung gestellte
Infrastruktur.
Direkten Kontakt zum Rechenzentrum haben unsere
Studierenden, wenn es um das persönliche
Datenverzeichnis, das Mailkonto oder den Zugang
zum WLAN geht. Damit wir bei Fragen zu diesem
Themenbereich schnell Unterstützung leisten können,
steht ein Mitarbeiter des Rechenzentrums am
IT-Servicepoint in der Bibliothek als persönlicher
Ansprechpartner zur Verfügung.
In den letzten Semestern fielen
beim WLAN immer wieder Engpässe
auf, bis schließlich neue Kapazitäten
geschaffen werden konnten.
Wie geht es hier weiter?
Seit dem Start des WLAN-Angebots
Ende 2006 erlangte dieser
Servicebereich zunehmende Bedeutung.
Im letzten Jahr erreichte
dieses System bei weit über 200
gleichzeitigen Nutzern jedoch
seine Leistungsgrenze. Aus Studienbeiträgen
konnten wir jetzt die
WLAN-Technik erneuern und haben
nun ein deutlich leistungsfähigeres
System, das auch größere
Leistungsreserven besitzt. Aktuell
sind 36 Accesspoints in Betrieb,
Titelfoto: photocase.de
mit Fertigstellung des Neubaus werden weitere 56
Accesspoints dazukommen.
Nicht immer einfach ist es, den vielfältigen Gerätepark
unserer Studierenden an das WLAN anzubinden.
Im Interesse unserer Kunden achten
wir auf einen möglichst sicheren Netzbetrieb mit
Verschlüsselung der Datenübertragung und kontrolliertem
Netzzugang – mehr Sicherheit bedeutet
aber immer auch komplexere Technik.
Was erleben Sie bei der Arbeit am IT-Servicepoint?
Eine ganz besondere Herausforderung für die
Service mitarbeiter sind die vielfältigen Softwaresprachversionen.
Ein französisches Windows
– das war noch lösbar. Schwieriger war es dann
schon bei einem finnischen MacBook. Highlight war
dann ein chinesisches Windows – das war nur noch
mit tatkräftiger Übersetzungshilfe des Benutzers
lösbar.
Wo sehen sie weitere Herausforderungen?
Zunehmend schwieriger wird der Umgang mit den
stetig steigenden Datenmengen. Das einfache Speichern
ist dank der schnell steigenden Festplattenkapazitäten
noch lösbar. Doch wie diese Datenmengen
sichern und die Verfügbarkeit garantieren?
Wir haben uns für eine zentralisierte hochverfügbare
Lösung entschieden. Das System umfasst
zur Zeit 56 Festplatten mit insgesamt 30
Terabyte (das sind 30.000 Gigabyte) und
kann auf bis zu 420 Platten ausgebaut
werden.
Neben dem immensen internen
Datenvolumen muss dann ja
auch noch der ganze Datenaustausch
über das Internet bewältigt
werden.
Ihren Internetzugang hat die
Hochschule über das deutsche
Forschungsnetz. Das Netz verbindet
alle deutschen Hochschulen
untereinander, ist in
das europäische Forschungsnetz
(GEANT) eingebunden und hat
leistungsfähige Übergänge zu den
wichtigsten Internet-Providern (nähere
Infos dazu unter www.dfn.de). Wir
haben eine 150-MBit-Anbindung an den
Knoten Regensburg. Zur Zeit wird eine zwei-
te, redundante Verbindung zum Knoten München
aufgebaut.
Gibt es noch weitere Projekte und Aufgabengebiete?
Im PRIMUSS-Verbund entwickeln wir gemeinsam
mit der Hochschule Coburg Software für das Campus
Management. Das Produkt wird auch an den
Hochschulen Amberg-Weiden, Hof und den evangelischen
Hochschulen in Nürnberg und Freiburg
eingesetzt. Die Software deckt alle Phasen des
„Student Lifecycle“ von der Orientierungsphase
über die Bewerbung bis über den Studienabschluss
hinaus ab.
Neben der Technik müssen wir uns auch mit Verwaltungsaufgaben
beschäftigen. IT-Systeme werden
oft über besondere Investitionsprogramme
beschafft, zum Beispiel die PC Pools über das
„Computer Investitionsprogramm“ (CIP). Um den
Anforderungen des Programms zu genügen, muss
ein Pool als ein „Großgerät“ beschrieben werden –
bestehend aus PC, Server, Netzwerk und Software.
Auch die Einbindung dieses „Geräts“ (also des PC-
Pools) in die Lehre muss dargestellt werden.
Vielen Dank für das Gespräch!
(sk)
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