Thomas Kuhn Humanisierung der Arbeit: Ein Projekt vor dem ...

Zeitschrift für Personalforschung, 16. Jg., Heft 3, 2002 347
Überspitzt formuliert könnte man sagen, dass das, was lange Zeit – vor dem Hintergrund
sozialethischer Postulate – als humane Arbeitsgestaltung normativ eingefordert
wurde, nun – vor dem Hintergrund erfolgsorientierter Kalküle – unter dem Begriff
post-tayloristische Arbeitsgestaltung tatsächlich umgesetzt wird. Bezogen auf die
„klassische“ Inhumanität der Arbeit bedeutet dieses, dass die Arbeitsgestaltung offenkundig
menschengerechter erfolgt, was sich wie folgt ausführen lässt (s. Abb. 2):
� „Physische Komponente“: Post-tayloristische Arbeitsgestaltung im skizzierten
Sinne bewirkt, dass die Gefahr körperlicher Überbelastung geringer wird, da die
neuartigen Dispositions- und Innovationsaufgaben „per se“ Abwechslung und
Entlastung schaffen (Reduktion i.S. des Job Enrichment), die neuen Selbstorganisationsbefugnisse
der Gruppe zudem aber auch die Möglichkeit beinhalten, die
verbleibenden ausführenden Tätigkeiten innerhalb der Gruppe in körperlich entlastender
Weise zuzuweisen (Variation i.S. des Job Rotation/Job Enlargement).
� „Psychische Komponente“: Infolge der zunehmenden Überantwortung relevanter
dispositions- wie innovationsbezogener Tätigkeiten auf die (Normal-)Mitarbeiterschaft
wird die Arbeit insgesamt auch intellektuell deutlich anspruchsvoller
– womit das „tayloristische Problem“ der geistigen Unterforderung an
praktischer Relevanz verliert.
� „Soziale Komponente“: Aufgrund der zunehmenden Umsetzung von Team- und
Gruppenarbeitskonzepten wird die Arbeit schließlich auch weitaus kooperativer
und kommunikativer (vor-)strukturiert – womit das Problem der sozialen Isolation
des Einzelnen de facto ebenfalls an Bedeutung verliert.
Abb. 2: Abnahme der „klassischen“ Inhumanität der Arbeit infolge post-tayloristischer Arbeitsgestaltung
Tayloristische Arbeitsgestaltung
=> „klassische“ Inhumanität der (ausführenden) Arbeit
körperlich überbelastend geistig unterfordernd sozial beziehungslos
körperlich entlastend
(Reduktion, Variation)
geistig anspruchsvoll
(Disposition, Innovation)
Post-tayloristische Arbeitsgestaltung
=> Abnahme der „klassischen“ Inhumanität der Arbeit
sozial beziehungsorientiert
(Kooperation, Kommunikation)
In Anbetracht dessen liegt die Vermutung nahe, dass wir dem Ziel einer
menschengerechten Arbeit spürbar näher kommen, wir möglicherweise sogar – zumindest
was den Bereich „Arbeit“ anbelangt – vor einem heraufziehenden („Goldenen“)
Zeitalter weitreichender Harmonie zwischen „Sachgerechtigkeit“ und „Menschengerechtigkeit“
stehen, dessen integratives Credo mit M. Schumann (1993, 203)
gewissermaßen lautet: „Rationalisierung durch Humanisierung“. Steht das Projekt