Die Konzerte 2010 - Musikalische Sommer

Künstler
HINTER
DEN KULISSEN
»Man muss schon
Erbsenzähler sein«
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Wenn es um Tickets für den
Musikalischen Sommer geht,
dann kommt man an Wiebke
Schoon einfach nicht vorbei. Die 26-Jährige
ist quasi die »Herrin der Karten«. Vorverkauf,
Abendkasse und Saalpläne liegen in ihrer
Hand. Während der Konzerte selbst ist sie
Ansprechpartner vor Ort. Seit 2003 gehört
Wiebke Schoon zum Team des Musikalischen
Sommers. Damals noch als Azubi zur
Veranstaltungskauffrau, lernte sie das Festival
kennen.
Hinter dem Erfolg des Musikalischen Sommers steht ein starkes
Team. �ortissimo stellt in loser Reihenfolge Mitglieder der Crew
vor. In dieser Ausgabe Wiebke Schoon, die Kundenbetreuerin
des Musikalischen Sommers, und Pressefrau Bettina Auge.
Schoons Job beginnt schon früh im Jahr mit
der Erstellung der Saalpläne. »Haben wir
neue Veranstaltungsorte, fahre ich die ab
und schaue, wie viele Stühle aufgestellt
werden können«, erzählt sie. Danach müssen
alle Konzerte nebst Sitzplatzangaben in
das elektronische Vorverkaufssystem eingepflegt
werden. Passiert hier ein Fehler,
bleiben später Stühle frei oder werden – im
schlimmsten Fall – doppelt verkauft. »Ich
muss da einfach den Überblick behalten
und Erbsenzähler sein«, so Schoon. Mit dem
Start des Vorverkaufs beginnt dann die
heiße Phase. Denn bereits am Morgen des
ersten Vorverkaufstages quellen Faxgerät
und E-Mail-Eingang über, das Telefon
klingelt ohne Unterlass. »Viele haben Angst,
dass sie keinen Platz mehr kriegen. Die ist
aber unbegründet.« Zusammen mit einem
Kollegen braucht Schoon zwei Tage und zwei
Nächte, bis der erste Stoß an Vorbestellungen
abgearbeitet ist.
Beginnen die Konzerte, bereitet die
Veranstaltungskauffrau unter anderem
Buchungslisten für die Platzanweiser sowie
Materialien für den Verkaufstisch vor. Vor Ort
steht sie dann an der Abendkasse – ein
Gesicht, das somit viele Besucher des
Musikalischen Sommers kennen dürften.
Seit einigen Jahren hat Schoon auch immer
ihr »Notfallköfferchen« im Gepäck, mit Tesafilm,
Taschentüchern, Pflastern, Schere,
einer Flasche Wasser und den Buchungslisten
für die kommenden Konzerte. »Wir
haben an den Veranstaltungsorten ja kein
Büro mit PC. Deshalb muss man eben alles
dabei haben.« Und während Wiebke Schoon
am Morgen nach dem Konzert die Abrechnung
macht, geht sie im Kopf schon die
Planung für den Abend, für das nächste
Konzert durch.
Musikalischer Sommer bedeutet auch für
Wiebke Schoon eine intensive und glückliche,
aber auch eine stressige Zeit. Wie hält
man das durch: drei Wochen, sieben Tage
die Woche? »Ich habe mich jedes Jahr
belohnt, mir etwas gegönnt – eine Handtasche,
ein Paar Schuhe, ein Parfum und
das habe ich dann beim Musikalischen
Sommer sozusagen ausgeführt«, verrät die
26-Jährige.�