FA-1 - Lukas-Krankenhaus Bünde

Projektmaßnahmen:
Ergebnis:
Lukas-Krankenhaus Bünde 121
Systemteil Qualitätsbericht 2006
n Einrichtung einer Beschwerdestelle besetzt mit den unter Projektleitung benannten
Personen.
n Entwicklung eines Schreibens, das auf die Beschwerdemöglichkeiten hinweist und das alle
Patienten bei der Aufnahme bekommen.
n Entwicklung von Rückmeldekarten, auf denen Patienten positive und negative
Rückmeldungen sowie Anregungen äußern können, die ebenfalls alle Patienten bei der
Aufnahme erhalten.
n Bekanntmachung des Systems innerhalb des Krankenhauses.
Das System arbeitet. Wie geplant bekommen dadurch Mitarbeitende Rückmeldungen auf ihr Verhalten
und es entstehen Impulse für strukturelle Änderungen. Die positiven Rückmeldungen steigern die
Motivation der betroffenen Mitarbeitenden.
5.3 Brustzentrum
Projektleitung:
Chefarzt Dr. Glenn Füchsel
Projektauslöser:
Die politische Entscheidung, die Erbringung gynäkologischer Eingriffe und Versorgungen in
Zusammenhang mit bösartigen Erkrankungen der weiblichen Brust nur noch an zugelassenen und
zertifizierten Brustzentren zuzulassen .
Zielsetzung:
Etablierung eines Brustzentrums.
Projektmaßnahmen:
Ergebnis:
n Konstitution und Organisation eines kooperativen Brustzentrums für den Bereich Bielefeld-
Herford
n Beantragung und Zulassung
n Schaffung aller Gremien und Voraussetzungen sowie Etablierung
n Erstellung eines Qualitätsmanagement-Handbuches
n Zertifizierung
Das Brustzentrum konnte erfolgreich etabliert und durch die Ärztekammer zertifiziert werden.
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