OSP Onkologischer Schwerpunkt Stuttgart - Onkologischer ...

Benchmarking -
regionales Qualitätsmanagement
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Qualitäts- und Datenmanagement
Benchmarking funktioniert – im Wettbewerb
vereint!
Erfolgreiches Benchmarking der Prozess- und
Ergebnisqualität am Onkologischen Schwerpunkt
Stuttgart
Die Darstellung der Ergebnisqualität ist in der
Onkologie der wichtigste Indikator, um die
Qualität in der Patientenversorgung aufzuzeigen.
Eine tiefgehende, eff ektive Analyse der
Ergebnisse setzt die Bereitschaft voraus, Strukturen
und Prozesse zu untersuchen und, wenn
notwendig, anzupassen. Mit dem Benchmarking-Qualitätsmanagement
am OSP Stuttgart
wurde ein sinnvolles, einrichtungs- und sektorenübergreifendes
Instrument zur strukturierten
Qualitätsdiskussion eingeführt, das sich positiv
auf die Versorgung von Tumorpatienten auswirkt.
Es wird eindrucksvoll gezeigt, dass ein
erfolgreiches Benchmarking auch unter Wettbewerbsbedingungen
möglich ist und umgesetzt
werden kann. Ein konsequent durchgeführtes
Benchmarking verbessert die Versorgung von
Patienten. Die sinnvolle Nutzung der Daten des
Klinischen Krebsregisters und des Landeskrebsregisters
sowie die Einbindung der Patienten mit
der Erhebung ihrer Lebensqualitätsdaten leisten
einen wertvollen Beitrag zur Versorgungsforschung.
In der Region Stuttgart ist das regionale Qualitätsmanagement
zur Ermittlung der Ergebnisqualität
gut etabliert, in dem neben den Kliniken
Onkologischer Schwerpunkt Stuttgart e.V. 2011
des OSP die niedergelassenen Ärzte genauso
wie die Patienten eingebunden sind. Erreicht
wird die konsequente Messung der Ergebnisqualität
durch die Erhebung der Verlaufs- und
Abschlussdaten, um die Überlebenszeit und rezidivfreie
Zeit in Korrelation mit der Lebensqualität
darzustellen. Durch einen klinikbezogenen
Vergleich soll langfristig die Patientenversorgung
in der Region Stuttgart durch „Lernen von
den Besten“ (Benchmarking) optimiert werden.
Die niedergelassenen Ärzte der Region beteiligen
sich durch die Beantwortung der patientenbezogenen
Fragebogen und die Patienten der
OSP-Kliniken mit einem Lebensqualitätsbogen,
den sie einmal im Jahr beantworten. In geschützten,
kollegialen Arbeitsgruppen werden
die Ergebnisse vorgestellt, diskutiert und wenn
notwendig weitergehende Analysen veranlasst
und/oder Optimierungsprozesse in Gang
gesetzt.
Das Benchmarking-Qualitätsmanagement des
OSP Stuttgart begann im Oktober 2003 als eines
von 10 Projekten „Benchmarking im Gesundheitswesen“,
die vom Bundesministerium für
Gesundheit und Soziales gefördert wurden. Es
vernetzt beispielhaft Patienten, Kliniken und
niedergelassene Ärzte auf der Grundlage eines
gemeinsamen datenschutzgerechten klinischen
Krebsregisters. Durch die datenschutzgerechte
Einbindung der Patienten und niedergelas-