Weihnachtsmarkt - Xanten Live

Wer wird der vierte Preisträger?Xanten Live Leser wählen wieder dasservicefreundlichste UnternehmenGoldene Palme2007Drei Preisträger der Goldenen Palme haben die Xanten LiveLeser in den letzten Jahren schon ermittelt. Theos Edeka,Mobau Hopmann und Raumausstattung Tervoort waren bislangin der Gunst der Leser ganz vorne beziehungsweise wurden fürvorbildlichen Service am meisten gelobt.Damit eine an sich guteIdee nicht überstrapaziertwird, hat sich dieRedaktion entschlossen dieGoldene Palme nicht mehrjedes Jahr sondern nur allezwei Jahre auszuschreiben.Das macht die Auszeichnungnatürlich noch wertvoller.Eine zweite Regeländerungbesagt, dass jeder Betrieb diesenPreis nur ein Mal erhaltendarf, die drei bisherigen Siegersind also nicht mehr wählbar.Und noch etwas: Es wird niemalsmehr als 10 XantenerBetriebe geben, die die GoldenePalme erhalten. Im Jahre2019 wird die letzte verliehenund dann ist Schluss. SiebenXantener Unternehmen mitvorbildlichem Serviceangebotwerden also über die nächstenJahre noch gesucht.Wonach entscheidendie Leser?Was sind nun die Kriterien,nach denen wir unsere Leserbitten zu wählen? Das Sortiment,die Warenpreise und dieGröße des Unternehmens stehennicht zur Debatte es gehtdarum, wo ein Kunde sich ambesten behandelt und aufgehobenfühlt. Wenn man möglichstviele der folgendenFragen mit ja beantwortenkann, ist das betreffendeUnternehmen ein Kandidat fürdie Goldene Palme:” Ist das Bedienungspersonalfreundlich?” Wird flexibel auf meine(Sonder-)Wünsche eingegangen?” Sind die Öffnungszeitenausreichend?” Werden Termine und sonstigeZusagen eingehalten?” Werden Alternativen angeboten,wenn das Gesuchtenicht da ist?” Wird auf Beschwerden reagiertund bemüht man sichFehler zu beheben?” Wie steht es mit demZahlungsverkehr (EC-Karte, Kreditkarten)?” Wie ist die Qualität derBeratung/Fachkompetenz?” Wird ein angenehmesAmbiente geboten?” Weiß nur der Chef bescheidoder ist das gesamtePersonal kompetent?” Werden Angebote fallserforderlich schnell erstellt?” Wird falls erforderlich eineVor-Ort-Beratung geboten?” Wie wirkt das Geschäft insgesamtauf mich?Die Liste ließe sich nochbeliebig fortsetzen. WichtigstesEntscheidungskriterium ist das„Bauchgefühl“ des Kunden.Kommt es einem so vor alswürde Dienst nach Vorschriftgemacht oder hat man denEindruck, dass Inhaber undAngestellte mit Spaß undEngagement bei der Sachesind. Das ist es, was für uns derGrund war, den Servicepreis“Goldene Palme” ins Leben zurufen. Geschäfte auszeichnen,die mit Herz und Verstand denKunden individuell beratenund bestmöglich bedienen.Schauen Sie genau hin undtreffen Sie dann Ihre Wahl.Sie haben drei StimmenWie in den letzen Jahrenhaben sie auch diesmal wiederdrei Stimmen. Das Unternehmen,das Sie auf Platz 1wählen, bekommt fünf Punkte,für Platz 2 gibt es zwei Punkteund Platz 3 bekommt einenPunkt. Wir sind schon gespannt,wer in diesem Jahr dasRennen macht und wem dievierte Goldene Palme verliehenwird. Füllen Sie bitte biszum 31. Januar 2008 denCoupon aus und geben ihnentweder bei einer unsererSammelstellen ab (TIX,Reineke, Snackpoint Dams,Gotisches Haus, Mobau Hopmann)oder schicken Sie ihnan die Verlagsadresse (s.Impressum auf Seite 3). Mitetwas Glück haben Sie nichtnur dazu beigetragen, den Gewinnerzu ermitteln, sondernsind sogar selbst einer. Dennunter allen Einsendungen verlosenwir die nachstehend aufgeführtenPreise. Viel Spaßbeim „Testen“ der XantenerGeschäfte und viel Glück beider Verlosung!1. PreisEin LCD-FernseherMarkePanasonic,gesponsertvonEuronicsHoffmann,Im Niederbruch,Xanten, imWert von499,– Euro2. - 5. PreisJe ein Kulinarix-Heft RegionWesel-Dinslakenim Wert von16,90 Euro6. - 7. PreisJe ein Otto Stubert-Buch“Xanten anders” aus demB.O.S.S.-Verlag im Wertvon 16,00 EuroMitmach-CouponMein Platz 1 ist:Begründung:Mein Platz 2 ist:Begründung:Mein Platz 3 ist:Begründung:Name:Anschrift:Bild aus:Otto Stubert,“Xanten anders”hier abtrennenEINSENDESCHLUSS: 31. JANUAR 2008Telefon:12 XANTEN LIVE Nr. 20 • Dezember 2007 – Februar 2008Abgabestellen: TIX, Reineke, Snackpoint Dams, Gotisches Haus, Mobau Hopmanoder per Post: Rheinberger Str. 28, Xanten, Email: tk@xanten-live.de