Aus der Vergangenheit lernen – die Zukunft neu erfinden

24 Volker Bauer & Frank von der Reith: Einführung von teilautonomen Arbeitsgruppen
„Wir sind konstruktiv geworden. Auch durch jüngere Leute, die ein ganz anderes
Verständnis haben, die die alte Hierarchie nicht so drauf haben.“ (Gericht)
Teilautonome Gruppenarbeit scheint einen Rahmen für die Entwicklung einer Gesprächs-
und Verantwortungskultur zu eröffnen, die so in beiden Organisationen
nicht vorhanden war. Gleichzeitig geht dieser Kulturwandel aber nicht schnell vonstatten,
sondern muss sich auf längere individuelle und kollektive Lernprozesse abstützen.
3.1.4 Wie gelingt der Übergang von der Einzelprämie zur Gruppenprämie?
Die Verantwortungsdrift auf Gruppensprecher und Gruppen wird positiv verstärkt,
wenn sie sich strukturell im Modell der Lohnfindung spiegelt, wenn also die gemeinsamen
Ergebnisse der Gruppe oder die gemeinsame Zielerreichung finanziell
spürbar werden. Der Übergang zu einem neuen Entgeltsystem stellt sich jedoch
häufig als schwierige Hürde im Einführungsprozess dar. Die klassische industrielle
Organisation ist nach tayloristischem Muster auf arbeitsteilig organisierte Einzelarbeitsplätze
ausgerichtet. Das ist bis heute besonders deutlich in Fertigungsbereichen
zu beobachten, während Montagebereiche sich eher zur Gruppenarbeit eignen, weil
sie eher produktorientiert verstanden werden können. Besonders in Fertigungsbereichen
fokussieren sich Optimierungsbemühungen zunächst auf Vorbereitung,
Bearbeitung und Nachbereitung an der einzelnen Maschine. Das Lohnsystem ist
auf scharfe Durchlaufzeiten an den kritischen zentralen Fertigungsmaschinen ausgerichtet.
Der Einzelakkord vollzieht diese Fokussierung nach, indem er die Leistung
an der teuersten Maschine am höchsten bewertet und dort die Minimierung
der Durchlaufzeiten prämiert. Vor- und nachgelagerte Spann- und Richttätigkeiten
sowie einfache manuelle Nachbearbeitung haben geringeren Wert und werden häufig
nicht prämiert, sondern im Zeitlohn bezahlt. In der modernen Industrie entsteht
durch die Zunahme NC-gesteuerter Maschinen nicht selten die paradoxe Situation,
dass die entscheidenden Rationalisierungspotenziale in den niedrig bewerteten Prozessschritten
zu finden sind, und dort die höchsten Leistungslöhne bezahlt werden,
wo der geringste Einfluss auf die Optimierung des Fertigungsprozesses besteht.
Mit Einführung der Gruppenarbeit steht dieses in Frage. Jetzt wird das Ergebnis
der gemeinsamen Arbeit interessant. Nicht mehr die Auslastung der einzelnen Maschine
ist das dominante Bewertungskriterium der Arbeit, sondern das von der
Gruppe gemeinsam gefertigte Produkt. Die Abstimmung zwischen dem - bisherigen
– „Akkordadel“ und den statusniedrigeren Vorbereitern, Nachbearbeitern und
den nachgeordneten Hand- und Spanntätigkeiten wird zum Erfolgskriterium der
kollektiven Leistung. Nicht selten kollidieren zwei gänzlich unterschiedliche Entgeltsysteme,
der relativ statusniedrige Zeitlöhner arbeitet an demselben Produkt wie
der statushohe Akkordlöhner, unterschiedlich wertige Tätigkeiten sind gleichermaßen
notwendig für die Erstellung des gemeinsamen Ergebnisses. Bisher sind dies
lange geübte und verbriefte Rechte, die außerordentlich schwer veränderbar sind,
ohne dass der Betriebsfrieden, der ja nicht zuletzt „Entlohnungsfrieden“ ist, erheblich
gestört wird.