Aus der Vergangenheit lernen – die Zukunft neu erfinden

„ ... bei zuviel Mehrarbeit sage ich Nein!“
Die Einführung von teilautonomen Arbeitsgruppen
auf der betrieblichen Rüttelstrecke
Volker Bauer & Frank von der Reith
mit Interviewzitaten von Gruppensprechern, aufgezeichnet und ausgewählt von
Katja Kamph.
Harburger Beiträge zur Psychologie und Soziologie der Arbeit Nr. 30, 2002
Inhaltsverzeichnis
1 Zur Einführung........................................................................................ 7
2 Erste These: Gruppenautonomie schränkt individuelle Autonomie ein.10
2.1 Kernfagen im Einführungsprozess...............................................................................................11
2.1.1 Wie geht man mit individuellen Nischen um? ............................................................11
2.1.2 Wie entwickelt die Gruppe Leistungsmaßstäbe? ........................................................13
2.1.3 Wie geht die Gruppe mit Konflikten um?...................................................................14
2.2 Hinweise zur Bewältigung der Rüttelstrecke ...............................................................................15
2.2.1 Spielregeln erarbeiten......................................................................................................15
2.2.2 Prozess-Monitoring mit TAG-Spiegel .........................................................................16
2.2.3 Unterstützung durch interne Prozessbegleiter............................................................18
2.3 Fokus Gruppenautonomie: Zusammenfassung..........................................................................20
3 Zweite These: Symbole für die Drift der Verantwortung nach unten
befördern den kulturellen Wandel ......................................................... 20
3.1 Kernfragen im Einführungsprozess .............................................................................................21
3.1.1 Wie gestaltet der Gruppensprecher den Übergang von der informellen zur
formellen Kommunikation?...........................................................................................21
3.1.2 Wie deutlich lebt der Gruppensprecher Verantwortung für seine Gruppe ohne sie
zu tragen?..........................................................................................................................22
3.1.3 Wie stark wird in Gruppensitzungen Verantwortung auch durch andere
Mitarbeiter übernommen?..............................................................................................23
3.1.4 Wie gelingt der Übergang von der Einzelprämie zur Gruppenprämie?..................24
3.2 Hinweise zur Bewältigung der Rüttelstrecke ...............................................................................25