DIESSEITS DER TRAMPELPFADE - Dr. Kerstin Hoffmann ...

Lass die Leute reden …
Von Antje Seeling
Weinworte
Die Werbeanzeige in der Lokalzeitung interessiert wieder kein Schwein. Auf das letzte
Mailing reagieren nicht mal fünf Prozent, und bei der Weinverkostung neulich herrscht
gähnende Leere im Laden.
DIESSEITS DER TRAMPELPFADE
Ungewöhnliche Werbe- und PR-Aktionen | das eBook
S e i t e | 62
Gerade für Unternehmen mit überschaubarem Marketing-Budget wird es immer
schwerer, mit der Botschaft ans Ziel zu kommen – und Aufmerksamkeit beim Kunden zu
erhaschen. Es sei denn, man gibt ihm einen Grund. Zum Wundern. Zum Echauffieren.
Zum Kommentieren.
Lass die Leute reden … das haben sie immer schon getan („Die Ärzte”). Gewiss, ins
Gerede kommt man schnell, manchmal anders als gewollt. Besser: die Leute aktiv
einbeziehen. Mitreden lassen, lenkt die Lust am Weitertragen in die gewünschte
Richtung. Ungewöhnliche Aktionen lassen sich oft ganz einfach realisieren – mit geringen
Kosten und weitreichender (Werbe-)Wirkung.
So unkompliziert wie wirkungsvoll fand ich eine Blindprobe, zu der ein Fachhändler
eingeladen hatte. Die Weine wurden verdeckt verkostet, jeder Teilnehmer sollte den Preis
notieren, den er bezahlen würde. Alle – ohne Ausnahme – verschätzten sich nach oben.
Wer hätte das gedacht … im Fachgeschäft … sooo günstig! Das hartnäckige Vorurteil
auszuräumen, dass im Fachhandel nur teuer gut wäre, dieses Ziel hatte der Händler an
diesem Abend erreicht. Und nebenbei noch ein paar Stammkunden gewonnen, die sich
zuvor niemals in sein Geschäft trauten.
Ein anderes Beispiel, durch Social-Media-Netze einfach wie nie zuvor realisierbar: Ein
Weinpaket ohne weitere Informationen an ausgewählte Kunden oder Multiplikatoren
schicken mit der Bitte, diese zu kommentieren. Eine solche Aktion startete neulich Sud
de France. Vor ein paar Jahren schob sich auf diese Weise das bis dahin unbekannte
südafrikanische Weingut Stormhoek ins Rampenlicht.
Was früher Mund-zu-Mund-Propaganda hieß, funktioniert heute als Viral- oder Guerilla-
Marketing. Wichtig ist allein der Aha- oder Wow-Moment. Im positiven Sinne, versteht
sich.
Antje Seeling schreibt als Weintexterin und Journalistin
für Fachmagazine, Zeitschriften und Unternehmen über
Wein und Genuss.
http://www.weinworte.de