NanoPhotometer NP80

SERIE
Folge 100!
Erlebnisse einer TA
Echt jetzt?!
Grundsätzlich ist es wohl als Kompliment
aufzufassen, wenn einem
jemand sagt: „Sie bringen mich echt
zum Lachen!“ Im folgenden Fall war ich
jedoch sehr irritiert. Vor allem, weil die
stetig steigende Laune meines Gegenübers
dafür sorgte, dass meine Laune
geradewegs unter Null sank.
Das Ganze fing damit an, dass
unsere Zentrifuge nicht gewillt war,
die vorgewählte Temperatur von 37°C
während des Laufs zu halten. Zwar hatte
sie sich bereitwillig auf stabile 37°C
aufgewärmt. Kaum lief aber der Rotor,
sank die Temperatur im Minutentakt ab,
um schließlich bei einer Wohlfühltemperatur
von 24°C zu verweilen.
Ich griff zum Manual. Vielleicht hatte
ich ja vergessen, eine Taste zu drücken.
Darin hieß es jedoch nur, dass „jede
Temperatur zwischen 4 und 40°C während
des Zentrifugierens problemlos
konstant bleibt“. Hmm! Kurzentschlossen
nahm ich das Firmenkärtchen, das
an unserer Zentrifuge klebte, und rief
den Technischen Dienst an. Der erste
Mitarbeiter war nicht für die Zentrifugen
zuständig und leitete mich weiter
zu seinem Kollegen. Der war zwar für
Zentrifugen zuständig, aber nur für
deren Verkauf – er versprach aber, mich
an den „richtigen Mitarbeiter“ weiterzuleiten.
Dieser war zwar tatsächlich nicht
für den Verkauf zuständig, aber für technische
Fragen wollte er mich dann doch
lieber an Herrn Huber verweisen...
„Die schafft echt 37°C?“
Es folgte ein wirres musikalisches
Intermezzo, bis die nette Dame, die
gerade die Charts stürmte, von einem
freundlichen „Huber hier“ abgelöst wurde.
Ich war etwas überrascht: Wo blieb
denn die sonst so nett formulierte Frage
„Wie kann ich Ihnen helfen?“. Hätte ich
da schon stutzig werden sollen?
Ich gab Herrn Huber eine Chance,
denn immerhin schien er der erste
Laborjournal
4/2016
in dieser Firma zu sein, der für mein
Problem eine Lösung parat hatte.
„Meine Zentrifuge, Modell S450, kann
die eingestellte Temperatur während
des Laufs leider nicht auf 37°C halten.“
Stille. „Herr Huber?“ „Ja. Ich weiß jetzt
gerade nicht... Äh,... welches Modell?
450? Wieso 37°C?“
Ja, wieso eigentlich? „Na ja, ich
brauche eben während des Zentrifugierens
konstante 37°C.“ Ganz einfach.
Schallendes Gelächter am anderen
Ende der Leitung: „Ja, sie sind ja witzig!
Das ist ja der Hammer! Die schafft es
echt, auf 37°C hochzuwärmen? Das
wusste ich bisher gar nicht, echt jetzt?“
Vor mir lag noch immer das Manual,
auf dem stand: „4-40°C“. Und wo liegen
37°C? Eben! „Ja, das macht sie, aber
das Problem ist, sie hält die Temperatur
dann nicht.“ Herr Huber brach
wiederum in schallendes Gelächter aus,
suchte wohl kurz nach der versteckten
Kamera und meinte: „Das gibt‘s ja
nicht. Und die schafft echt 37°C, sagen
Sie? Oh Mann, das wird DER Gag auf
unserer nächsten Weihnachtsfeier!“
Ich finde Weihnachtsfeiern ja selbst
super, wollte Herrn Huber aber dennoch
nicht unbedingt einen Programmpunkt
beisteuern. Während er sich also
köstlich amüsierte und sich schon auf
den „Weihnachtsfeierknaller“ freute,
sank meine Laune passend zur Temperatur
in meiner Zentrifuge.
„Sie, das hat mich jetzt echt noch
niemand gefragt, sie bringen mich echt
zum Lachen!“ Ich verhielt mich still,
nicht dass ich jetzt auch noch engagiert
wurde. „Wissen Sie was?“ Nee, ehrlich
gesagt wusste ich gar nichts. Echt jetzt!
Weder warum ich dieses Problem hatte,
noch warum es „der Knaller“ wird. „Das
muss ich jetzt echt meinen Kollegen
erzählen. Vielleicht gab‘s doch schon
mal jemand, der die Frage gestellt hat.“
Lachte und verabschiedete sich.
Echt jetzt!
ANNETTE TIETZ
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A27319 | © Alex Raths/iStock