viewpoint - das Unternehmensmagazin der Repower Gruppe

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Burnout-Prophylaxe
keinen Fall als «Psycho» abgestempelt und
womöglich aus der Gesellschaft ausgeschlossen
werden wollen. Hier ist «Burnout» das ideale
Etikett.
Zur klassischen Depression gehört das
Spiegelbild der Manie. Der manische Zustand
ist gekennzeichnet von Selbstüberschätzung,
Kaufsucht, Rededrang, Reisefieber und Ruhelosigkeit
– ein Krankheitsbild, das bei den betroffenen
Patienten, die man als «bipolar» bezeichnet,
regelmässig in eine tiefe Depression
umschlägt. Diese Phänomene, die extreme
Formen annehmen können, gehören ins Gebiet
der Psychiatrie.
Gesellschaftlich ist aber inzwischen eine
leichte Form von Manie geradezu zum Idealbild
des modernen Menschen geworden. Wer
diese Eigenschaften nicht hat, bekommt auf
jeden Fall Schwierigkeiten, sich «gut zu verkaufen».
Es kann aber keine manische Gesellschaft
geben ohne depressive Phasen. Die eher
bescheidenen, haltbaren Strukturen, in denen
früher das Leben der meisten Menschen verlief,
sind aufgelöst oder werden gesprengt.
Dann bleibt nur noch das, was wir aus uns
selber schöpfen können.
IMMUN GEGENÜBER STRESSFAKTOREN
An dieser Stelle bietet sich eine Stärkung der
mentalen Kompetenz an – sowohl zur Rehabilitation
als auch zur Prävention. Sie gibt dem
Anwender die Möglichkeit, sich – ähnlich wie
bei einer Impfung – gegenüber Stressfaktoren
zu immunisieren und zudem sein geistiges
Potenzial positiv und konstruktiv zu nutzen.
Nach Erkenntnissen von Hans Eberspächer,
ehemaligem Sportpsychologie-Professor an
der Universität Heidelberg, lässt sich die mentale
Stärke wie ein Muskel aufbauen: «Wer unter
Stress Erfolg haben will, tut gut daran, sich
nicht nur auf seine Sachkompetenz zu verlassen.
Durch geeignetes Training wird er in die
Lage versetzt, sich in herausfordernden Situationen
selbst zu stabilisieren und zu steuern.»
Jeder kann daran arbeiten, mental stärker zu
werden. Für Eberspächer ist Burnout deshalb
zu einem guten Teil auch ein persönliches Problem.
Ohne dass dabei die Umstände, unter
denen heute Leistung erbracht werden muss,
ausser Acht gelassen werden dürfen.
VIEWPOINT 1/2012
ANDREAS TURNER
«Mentale und
körperliche Akkus
regelmässig laden»:
Hans Eberspächer.
«Nur ein regenerierter Mensch
ist leistungsfähig»
Erfolg beginnt im Kopf, Misserfolg
ebenfalls: Prof. Dr. Hans Eberspächer
erklärt, wie sich Top-Leister vor
dem schnellen Ausbrennen schützen.
Die «Alles ist möglich»-Devise gehört heute
zu den Grundtugenden im modernen Berufsleben
– besonders im Hinblick auf eigene
Anstrengungen, Leistungen und Erfolge. Wie
sind derart hohe Erwartungen an sich selbst
längerfristig zu verkraften?
Indem man zunächst versteht, dass die
Voraussetzung jeder Leistung Erholung ist.
Nur ein erholter, regenerierter Mensch ist
leistungsfähig. Entsprechend gehören Regenerationsphasen
zum professionellen Alltag.
Meine Erfahrung als Coach belegt immer
wieder, dass Leistungsträger auch Meister
der Regeneration sind.
Angesichts des harten Wettbewerbs, dem
Unternehmen ausgesetzt sind, gehört es
schon fast zum Standard, sich permanent
ein wenig zu überfordern, sich kaum Pausen
zu gönnen, aber auch wenig Anerkennung
zu bekommen. Nach welchem Muster führt
negativ empfundener Stress ohne Gegenmassnahmen
zwangsläufig zum Burnout?
Permanente Überforderung bei hohem
Engagement führt zwangsläufig in die
Erschöpfung. Die mentalen und körperlichen
«Akkus» werden nicht mehr hinreichend aufgeladen,
weil Schlaf oder Erholung dann fast
wirkungslos bleiben. Betroffene leben förmlich
von der Substanz, also nicht nachhaltig.
Über eine gewisse Zeit lässt sich dann das
gewohnte Leistungsniveau mit immer grösserer
Anstrengung zwar durchaus halten.
Es ist jedoch eine Frage der Zeit, wann ein
Mensch selbst Leistungseinbussen erfährt
oder vom Umfeld entsprechende Rückmel-
«Entfremdung erlebt, wer trotz Anstrengung
auf keinen grünen Zweig kommt.»
dungen erhält, da die Leistungsqualität oder
-quantität zu wünschen übrig lässt.
Ihr Burnout-Modell in 4 E-Phasen reicht von
«Engagement» über «Erschöpfung» und
«Entfremdung» bis zum «Einbruch». Welche
Alarmsignale sind in konkrete Massnahmen
zu überführen, damit die letzten beiden
Phasen gar nicht erst eintreten?
Entfremdung erlebt, wer trotz intensiver
Anstrengung und Bemühung auf keinen
grünen Zweig kommt. Die Frage nach dem
Sinn drängt sich damit geradezu auf: «Was
mache ich eigentlich hier?» Eine Frage, die
sich in der Berufs- wie übrigens auch in der
Privatwelt wohl jedem gelegentlich mehr
oder weniger zugespitzt und intensiv stellt.
Auf Dauer allerdings führt diese Sinnfrage
zum Auseinanderdriften zwischen Beruf
und Person bis zur Entfremdung, in der
sich Betroffene als Objekt empfinden. Es
geschieht etwas mit ihnen, dem das eigene
Anstrengen, Handeln und Wirken nichts
mehr entgegenzusetzen hat.
Gesellschaftliches Phänomen oder persönliches
Problem – wie hoch schätzen Sie den
Eigenanteil der Betroffenen an der Burnout-
Misere?
Es gilt als gut begründet, dass menschliche
Entwicklungen immer sowohl persönlich als
auch sozial determiniert sind. Diese Einsicht
hält ja auch die Forderung nach Arbeits- und
Lebensbedingungen aufrecht, die beides in
Einklang bringen sollen. Und oft werden allzu
schnell Forderungen an «die Gesellschaft»
oder «das Unternehmen» gestellt, ohne
den eigenen Beitrag – jenen an das eigene
Handeln – angemessen zu berücksichtigen.
Natürlich kann man, um ein Beispiel aus
dem Feld der Ernährung zu nehmen, von
«der Industrie» bessere, also weniger fette
oder süsse Nahrungsmittel fordern. Eine Idee
ist allerdings auch, sich selbst entsprechend
darum zu kümmern, dass man sich vernünftig
ernährt.
Top-Leister beherrschen das Spektrum der
Strategien zur Bewältigung von Herausforderung
und Beanspruchung: Wie lässt nachhaltiges
mentales Ressourcenmanagement in die
Unternehmen bringen?
Ressourcen sind Bewältigungsvoraussetzungen.
Man braucht sie, um etwas zu leisten.
Als Erstes fallen einem in
diesem Zusammenhang natürlich
Ressourcen wie Geld,
Energie, Wasser oder saubere
Luft ein. Allzu leicht übersieht man dabei,
dass in der nachhaltigen Nutzung unserer
mentalen Ressourcen der Ausgangspunkt
für alles andere liegt. Erfolg beginnt im
Kopf – genauso, wie Kreativität, Motivation
und Ziele zunächst in den Köpfen von
Menschen entstehen und leider oft wieder
verkümmern. Dies zu sehen und zu verstehen,
ist der erste Schritt. Im zweiten geht es
um die Frage, wie man dieses Verständnis im
Unternehmen implementieren kann. Erfreulich
vieles geschieht ja heute schon in diese
Richtung, aber wir haben noch Potenzial.