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22<br />
Rat & Tat<br />
Freiherr<br />
vom Stein<br />
Apotheke<br />
Apotheker<br />
Reinhard Fritsch<br />
Breslauer Str. 29<br />
Telefon:<br />
05772/ 3466<br />
Fax:<br />
05772/ 8549<br />
Die Apotheke<br />
Ihres Vertrauens<br />
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Wärmepumpen · Komplettbad<br />
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Hauptstraße 23 · 32339 Espelkamp-Isenstedt<br />
Tel. (05743) 1458 · Fax 2131 · www.wkolkhorst.de<br />
Kreis Minden-Lübbecke<br />
Tel. (05772) 9718-0<br />
Amt für Jugend und Sport:<br />
Rahdener Straße 5, Espelkamp<br />
Stadt Espelkamp<br />
Tel. (05772) 562-0<br />
Bürgerhaus Espelkamp:<br />
Wilhelm-Kern-Platz 14,<br />
Kulturbüro, Sabine Paßlick,<br />
Tel. (05772) 562-161.<br />
Frauen in Krisensituationen:<br />
Frauenzentrum Hexenhaus, Espelkamp,<br />
Schweidnitzer Weg 18,<br />
Tel. (05772) 97370; Frauenhaus-<br />
Helpline 0180-5446444<br />
(Tag und Nacht)<br />
Telefonseelsorge:<br />
(0800)-1110111<br />
Deutsches Rotes Kreuz:<br />
Seniorenbüro (aktiv sein und gebraucht<br />
werden)<br />
Bürgerhaus Espelkamp<br />
Mo.-Fr. 9 - 12.30 Uhr<br />
(05772) 99539<br />
Kleiderkammer: jeden 1. und<br />
3. Mittwoch im Monat von<br />
14.30 Uhr - 17 Uhr.<br />
Bürgerhaus (Untergeschoss)<br />
Zentrum für Pflegeberatung<br />
im Kreis Mi-LK<br />
Bürgerhaus Espelkamp<br />
Mo., Mi., Fr. 9-12 Uhr<br />
Do., 15-18 Uhr<br />
(05772) 200 453-0<br />
Infotelefon-Pflege<br />
Kreisweit: (0571) 807-22 807<br />
Mo.-Fr. 9-15 Uhr<br />
Do. auch 15-18 Uhr<br />
Hospiz-Initiative Espelkamp<br />
e.V.:<br />
Di. - Do.: 15-17 Uhr<br />
Ludwig-Steil-Str. 13<br />
32339 Espelkamp<br />
(05772) 979270<br />
Trauer-Café - jeden 3. Freitag im<br />
Monat, 15-17 Uhr<br />
Gesprächskreis zur<br />
Patientenverfügung:<br />
jeden 1. Montag im Monat, 15<br />
- 17 Uhr<br />
Der Mensch hinter seiner Marke<br />
Unternehmen brauchen<br />
Persönlichkeit!<br />
Im BÜZ in Minden startet an<br />
diesem Samstag, 14. Mai, 20<br />
Uhr, der Pfingst-Poetry-Slam unter<br />
der Überschrift „DER GEIST-VOLLE<br />
- der Slam der 1.000 Zungen. Am<br />
Vorabend des Pfingstfestes wird es<br />
Immer wieder wird im Bereich des<br />
Marketing und der Werbung geraten,<br />
seinem Unternehmen „ein<br />
Gesicht“ zu geben. Und das<br />
bezieht sich nicht nur auf das Corporate<br />
Design der Geschäftsausstattung<br />
(das ohnehin Selbstverständlichkeit<br />
für jedes Unternehmen<br />
sein sollte), sondern kann<br />
auch wörtlich zu verstehen sein.<br />
Große Marken machen es uns<br />
vor: Herr Hipp („Dafür steh ich mit<br />
meinem Namen“), der zwischen<br />
seinen Obstbäumen steht, Käpt‘n<br />
Iglu, der bauchbärtige Seemann<br />
mit dem verschmitzten Lächeln<br />
oder Klementine, die schon in den<br />
70-ern das Gesicht der Marke<br />
Ariel war. So werden Marken<br />
persönlich, so sind sie uns näher,<br />
so „verstehen“ wir sie. Wir Werber<br />
nennen diese Personen „Testimonials“:<br />
ihre Beliebtheit und das<br />
daraus resultierende Vertrauen<br />
werden eingesetzt, um bei der<br />
Zielgruppe Sympathie für Produkt<br />
und Marke herzustellen.<br />
Nun haben gerade kleine und mittelständische<br />
Unternehmen weder<br />
die Plattform, noch die Mittel, um<br />
sich über Testimonials ein Image<br />
aufzubauen. Ihr Unternehmen<br />
braucht jedoch auch Persönlichkeit!<br />
Und zwar noch mehr als die<br />
Großen. Denn Sympathie, Vertrauen<br />
und Glaubwürdigkeit sind<br />
Verkaufsargumente, die völlig<br />
unabhängig von Branche und<br />
Produkt funktionieren. Einer Marke,<br />
der der Kunde nicht vertraut, kauft<br />
er – im wahrsten Sinne des Wortes<br />
– nichts ab.<br />
Jetzt kommt die gute Nachricht:<br />
Jedes Unternehmen hat diese<br />
wichtigen Sympathieträger immer<br />
bei sich. Auch Ihres! Denn es sind<br />
die Menschen. Und zwar nicht nur<br />
diejenigen in der Chefetage,<br />
sondern alle Mitarbeiterinnen und<br />
Mitarbeiter. Ob in der Gastronomie,<br />
im Einzelhandel oder im<br />
Dienstleistungssegment, Ihr Erfolg<br />
hat eine einfache Formel: Emotionen<br />
schaffen Vertrauen. Kunden<br />
möchten sich wohl und verstanden<br />
fühlen. Es ist das höfliche Wort bei<br />
der Begrüßung, es ist die Zeit für<br />
Gespräche, es ist das Lächeln<br />
beim Blickkontakt. Genauso sind<br />
es die ordentliche Kleidung, ein<br />
ansprechendes Erscheinen und<br />
Pünktlichkeit.<br />
Geben Sie Ihrem Unternehmen ein<br />
durch und durch positives Gesicht!<br />
Ihr Produkt ist bestimmt nicht das<br />
einzige am Markt, machen Sie es<br />
also zu etwas Besonderem, indem<br />
Sie ihm mit Ihrer Persönlichkeit ein<br />
Image verleihen.<br />
Als Marketingfachfrau und zertifizierte<br />
Trainerin für Business-Etikette<br />
beschäftige ich mich seit langem<br />
mit dem Thema der Markenbildung<br />
durch Image und Persönlichkeit.<br />
Lesen Sie in den folgenden<br />
EN-Ausgaben mehr zum Thema<br />
Knigge im Business und wie Sie<br />
mit dem Wissen um Dresscodes,<br />
Auftritt und Kommunikation mit<br />
Sicherheit Eindruck hinterlassen.<br />
Birte Steinkamp Grafikdesignerin<br />
| www.ideenbar.com Zert. Trainerin<br />
für Business-Etikette |<br />
www.die-kniggetrainerin.de<br />
Poetry Slam an Pfingsten<br />
hochkarätig und die Zuschauer<br />
dürfen sich auf geistvolle Texte<br />
freuen. Einlass ist ab 18 Uhr. Eine<br />
Platzreservierung wird empfohlen:<br />
Tel. (0178) 7617637.
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