146 Spielzeit der Dresdner Philharmonie

8.3.3 Rücknahme und Umtausch
Termin-, Programm- und Besetzungsänderungen bleiben vorbehalten und
begründen keinen Anspruch auf Rücknahme oder Umtausch von Karten. Eine
persönliche Benachrichtigung erfolgt nicht. Tauschwünsche für einzelne Konzerte
können ab 15. August 2016 für die bevorstehende Konzertsaison nur
bedingt und nur während der Tagesöffnungszeiten berücksichtigt werden.
Ohne Vorlage der zu tauschenden Karte erfolgt kein Umtausch. Die Möglichkeit
zum Kartentausch besteht je (Wahl-)Abonnementsplatz höchstens für drei
Konzerte in einer Konzertsaison zu einer Gebühr von 2,00 € pro Karte. Ab dem
vierten Umtausch wird die Differenz zum Freiverkaufspreis zuzüglich einer
Umtauschgebühr von 2,00 € pro Karte erhoben. Bei Umtausch auf einen teureren
Sitzplatz muss der Differenzbetrag entrichtet werden. Beim Umtausch
in eine niedrigere Preisgruppe erfolgt keine Auszahlung bzw. Gutschrift des
Differenzbetrages. Ein Anspruch auf den Umtausch von Karten besteht nicht.
Nicht besuchte Konzerte werden weder rückvergütet noch durch die Berechtigung
zum Besuch anderer Konzerte ersetzt. Die aktuellen Konzertprogramme
/ mit den Anfangszeiten werden im Besucherservice der Dresdner Philharmo-
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nie, auf Plakaten und in den Medien bekanntgemacht. Änderungen bleiben
vorbehalten.
10. Mobiltelefone I Bild- und Tonaufnahmen
Handys und andere elektronische Kommunikations- und Informationsmittel
sowie akustische Signalgeber aller Art sind im Zuschauerraum außer Betrieb
zu halten.
Bild- und Tonaufnahmen jeglicher Art während des Konzertes durch Besucher
sind grundsätzlich untersagt. Zuwiderhandlungen lösen Schadenersatzansprüche
der Dresdner Philharmonie aus.
Bei genehmigten Fernsehaufzeichnungen, Bild-, Ton- oder Filmaufnahmen
ausgewählter Konzerte ist der Besucher damit einverstanden, dass die von
ihm während oder im Zusammenhang mit dem Konzert gemachten Aufnahmen
ohne Vergütung im Rahmen der üblichen Auswertung verwendet werden
dürfen.
8.3.6 Mitteilungspflichten des Inhabers eines Anrechts- bzw. Wahl-Abonnements
Der Inhaber eines (Wahl-)Abonnements ist verpflichtet, Änderungen seines
Namens, der Anschrift und Telefonnummer unverzüglich dem Besucherservice
der Dresdner Philharmonie mitzuteilen.
8.4 PhilCard – Bonus-Kundenkarte
Beim Kauf eines Tickets zum Kassenpreis für ein Konzert der Dresdner Philharmonie
erhält der Besucher auf Wunsch eine persönliche PhilCard für die
laufende Saison. Sie berechtigt bei Vorlage in Verbindung mit einem gültigen
Lichtbildausweis im Besucherservice ab dem dritten Konzert innerhalb
einer Spielzeit zu einer Ermäßigung von 20 % für alle weiteren Konzerte der
Dresdner Philharmonie in der laufenden Saison für jeweils bis zu zwei Tickets
(nach Verfügbarkeit). Ausgenommen sind Sonderkonzerte, Silvester- und
Neujahrskonzerte. Die PhilCard ist personengebunden und nicht übertragbar.
Kartenrückgabe und Umtausch sind ausgeschlossen.
Unsere vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie online unter
www.dresdnerphilharmonie.de.
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