Profil und Effizienz des vollversorgenden pharmazeutischen - phagro
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I N S T I T U T F Ü R H A N D E L S F O R S C H U N G<br />
Unterschied u. a. auf separate Einzelrechnungen <strong>und</strong> einen buchhalterischen Mehr-<br />
aufwand beim Direktgeschäft.<br />
Tabelle 4 fasst die Angaben zum zeitlichen Aufwand innerhalb der einzelnen Prozessschritte<br />
bezogen auf eine einzelne Auslieferung im Großhandels- <strong>und</strong> Direktgeschäft zusammen. Die<br />
Tabelle enthält zudem Angaben dazu, in welche persönlichen Verantwortungsbereiche die<br />
einzelnen Prozessschritte fallen. Basierend auf den entsprechenden tariflichen Be-<br />
stimmungen wurden zudem die entstandenen Prozesskosten auf Personalkostenebene<br />
quantifiziert. 17 Die Zeile Summe kumuliert die ermittelten Prozesskosten einer einzelnen<br />
Auslieferung. Beim Direktgeschäft ist zudem ausgewiesen, auf welche Summen sich die<br />
Prozesskosten in der Apotheke belaufen, um eine einzelne Auslieferung <strong>des</strong><br />
<strong>vollversorgenden</strong> <strong>pharmazeutischen</strong> Großhandels, in der durchschnittlich Produkte von 9,4<br />
(Min: 6,9; Max: 14,7) Herstellern gebündelt werden, zu kompensieren. Die Differenz<br />
zwischen den Prozesskosten einer einzelnen Auftrags für den Großhandel <strong>und</strong> den<br />
Prozesskosten der zur Kompensation dieser Auslieferung erforderlichen Direktbelieferungen<br />
ist abschließend in der Tabelle für die verschiedenen, empirisch belegten Bündelungen pro<br />
Auftrag für den Großhandel ausgewiesen.<br />
Tabelle 4: Prozesskosten in der Apotheke in Abhängigkeit von der Wahl <strong>des</strong><br />
Bezugsweges<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
Prozessschritte Bezug über den Großhandel Direktgeschäft<br />
Ermittlung <strong>des</strong><br />
Bestellbedarfs<br />
Auslösen der<br />
Bestellungen<br />
Empfang <strong>und</strong><br />
Einlagerung der<br />
Lieferungen<br />
Prüfen der<br />
Lieferscheine <strong>und</strong><br />
Prüfen/Begleichen<br />
der Rechnungen<br />
Dauer (Minuten): 9<br />
Zuständigkeit: PKA<br />
Prozesskosten: 2,16 €<br />
Dauer (Minuten): 3<br />
Zuständigkeit: PKA<br />
Prozesskosten: 0,72 €<br />
Dauer (Minuten): 17<br />
Zuständigkeit: PKA<br />
Prozesskosten: 4,08 €<br />
Dauer (Minuten): 4<br />
Zuständigkeit: PKA<br />
Prozesskosten: 0,96 €<br />
Dauer (Minuten): 7<br />
Zuständigkeit: PKA<br />
Prozesskosten: 1,68 €<br />
Dauer (Minuten): 2<br />
Zuständigkeit: PKA<br />
Prozesskosten: 0,48 €<br />
Dauer (Minuten): 32<br />
Zuständigkeit: PKA<br />
Prozesskosten: 7,68 €<br />
Dauer (Minuten): 6<br />
Zuständigkeit: PKA<br />
Prozesskosten: 1,44 €<br />
Anmerkung zum Großhandelsgeschäft: Großhandelsrechnungen werden in der<br />
Regel als zweiwöchige bzw. monatliche Sammelrechnungen gestellt.<br />
Anmerkung zum Direktgeschäft: Im Regelfall wird im Direktgeschäft jede<br />
Lieferung separat in Rechnung gestellt. Übernimmt der Großhandel die<br />
Zentralregulierung im Direktgeschäft, wird dieses separat auf den regulären<br />
Großhandelsrechnungen ausgewiesen<br />
17 Der den Berechnungen zugr<strong>und</strong>e gelegte Personalkostensatz basiert auf dem Gehaltstarifvertrag der ADEXA – Die<br />
Apothekengewerkschaft vom 1. Juli 2007. Basierend auf einer Wochenarbeitszeit, einem Arbeitgeberanteil von<br />
durchschnittlich 27,9 % <strong>und</strong> der Zahlung von 13 Monatgehältern <strong>und</strong> ohne Berücksichtigung der in 2007 gewährten<br />
Einmalzahlung von 175,00 Euro ergibt sich im Durchschnitt über die einzelnen berufsjahrabhängigen Gehaltstarife ein<br />
Personalkostensatz für PKA von 0,24 Euro pro Minute.<br />
© Institut für Handelsforschung
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