FINDORFF GLEICH NEBENAN Nr. 1

▼ DAS WIRD MAN DOCH WOHL NOCH FRAGEN DÜRFEN
Ist der Einzelhandel in Findorff gut aufgestellt ?
I
m letzten Jahr gab es wieder das große »Findorffer
Sommerfest«: Der Straßenflohmarkt mit über 100
TeilnehmerInnen und Verkaufs- und Info-Ständen
von fast 50 Geschäften, Vereinen und Institutionen
war ein voller Erfolg. Auf der Showbühne verkündete
eine Lokalpolitikerin begeistert, dass die von
Stadtteilbeirat und Findorffer Geschäftsleuten
realisierte Internetseite www.findorff.de ganz toll geworden sei.
In den Monaten davor trafen sich interessierte Geschäftsleute,
LokalpolitikerInnen und BürgerInnen mehrmals am vom Beirat
initiierten runden Tisch »Wirtschaftszentrum Findorff – Leben
und Einkaufen«. Ergebnisoffen und ohne
störendes Marketingwissen moderiert
wurde von den Beteiligten engagiert
diskutiert und kreativ
gedacht: bspw. kam der
wegweisende Vorschlag, ob
man nicht einfach Kundenströme
aus der Innenstadt,
Schwachhausen oder
vom Findorffmarkt in die
Hemmstraße umleiten könnte.
Es entstand auch die an
sich gute Idee für »Ein Logo für
Findorff«. Drei Entwürfe wurden
präsentiert, die aber leider im Ankauf
allen zu teuer waren. Pfiffig und kostenbewusst
haben die Geschäftsleute schlussendlich
ihr Logo selbst gestaltet, das sie auch als
inoffizielles »Stadtteillogo« einsetzen –
u. a. auf bunten Einkaufstaschen und
-beuteln, die man in ausgesuchten Geschäften günstig erwerben
soll. Marketing mit kleinem Etat und großer Wirkung ? So kann
es gehen! Regelmäßig gibt es in Findorff den »Business-Lunch«.
Es werden Ideen entwickelt, wie verkaufsoffene Sonntage oder
»Evening-Shopping« – einfallsreiche Aktionen, die begeistern !
Zum Thema »Shoppen« kurz angemerkt: Das Shoppen im Internet
wird allgemein überschätzt. Wie bringt es die Inhaberin
eines eingesessenen Geschäfts auf den Punkt: »Das Internet ist
für uns nicht wichtig. Wir leben von der Mund-zu-Mundpropaganda
unser Kunden.« Schön, wer das als lokale Händlerin
von sich im Jahr 2017 noch behaupten kann! Man muss das
Rad auch nicht immer neu erfinden: Wenn es dann irgendwann
irgendwie nicht mehr so läuft mit dem Umsatz, helfen immer
noch Aushänge mit üppigen Preisreduzierungen als ein letzter
Versuch, die KundInnen für sich zu gewinnen.
D
as Sommerfest war als Imagemaßnahme für
den Stadtteil ein großer Event – Dank der
Findorffer Geschäftsleute. Aber bringen Straßenfeste
für Flohmarkt-Schnäppchenjäger den
notwendigen Umsatz ? Im digitalen Zeitalter
stellt sich zuerst die Frage: Wie ist der lokale
Einzelhandel vor Ort online aufgestellt ? Ruft
man das offizielle Stadtteilportal www.findorff.de auf, gibt es
auf diesen Seiten bis heute keine ansprechende Selbstdarstellung
der Einzelhändler und – gern vergessen – der Dienstleister
im Stadtteil. Seit Jahren fehlt ein redaktionelles Gesamtkonzept,
das den heutigen Erwartungen der NutzerInnen nach wertig
aufbereiteten, tagesaktuellen Informationen entspricht.
Auch die Contentpflege ist durch statisches Verharren
geprägt. Statisches Verharren? Dieser Eindruck bestätigt
sich auch, wenn man einige zufällig ausgewählte
Internetpräsenzen von Findorffer Händlern
aufruft: Online-Shops sucht man so gut wie
vergebens. Die digitale Zukunft, für den lokalen
Handel überall bereits harte Gegenwart, hat hier
auf vielen Seiten noch nicht begonnen. Dabei ist
Onlinehandel der Wachstumstreiber im deutschen
Einzelhandel. Über 41 Millionen Deutsche nutzen
aktiv das Internet – ein stark wachsender Markt, den
man als Einzelhändler eigentlich nicht ignorieren kann.
Die Aussichten des nur lokal aufgestellten Handels hingegen
sind düster: In vier Jahren wird er sich bis zu 30 % reduziert haben.
Bedingt durch den Erfolg des Onlinehandels
könnten 2020 laut Prognose
des Handelsverbandes Deutschland
(HDE) 50.000 lokale Läden verschwinden.
Experten wie Martin Weigert sehen den lokalen Handel
stark unter Druck gesetzt: »Wahrscheinlich ist es, dass traditionelle
Geschäfte eines Tages den gleichen Seltenheitswert haben
werden wie bereits heute Schallplatten...« Aber bisher ist nur ein
Drittel der Einzelhändler in den Onlineversand eingestiegen. In
Findorff ist der Anteil noch viel geringer. Drei positive Beispiele
gibt es: www.modisign.de und www.buecherfenster.de sowie
www.bremer-gewuerzhandel.de zeigen, wie man sich die heute
unverzichtbaren Multi-Channel-Fähigkeiten aufbaut.
JA ODER NEIN ?
Wie aber bewirbt man Waren im Geschäft und Onlineshop ?
Dazu hier nur soviel: In einer geplanten Kommunikation sind
qualitative Medien und die Reichweite als Kontaktmaßzahl
die Kriterien für die Distribution: Ziel sollte es sein, zuerst die
25.000 FindorfferInnen im eigenen Stadtteil zu erreichen. Bunte
Beutel in Kleinauflagen sind dafür leider völlig kontraproduktiv.
Der Findorffer Einzelhandel ist aus seiner Sicht gut aufgestellt.
Auch Weihnachtsbeleuchtung und Schaufensterdekorationen
sind immer wieder schön – da kann man nicht meckern.
Text: Mathias Rätsch. Die nächste »Ja oder Nein ?« Frage
lautet: »Gibt es in Findorff zu wenig Parkplätze oder zu viele
Autos?« Ihre Beiträge dazu gern an kontakt@findorff.info ▲
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