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: Buchbesprechung
Wie Sie in einer halben Minute Ihren Standpunkt vertreten
Das 30-Sekunden-System
Eine Buchbesprechung
von Ingrid Rathfelder,
Online-Redakteurin
>> Wie überzeuge ich meinen Chef, mir
eine Gehaltserhöhung zu geben, wie
bringe ich meinen Projektansatz am besten
durch, wie erreiche ich eine höhere
Position, wie bringe ich in Besprechungen
oder Vorträgen meine Botschaft
am treffendsten zu meinen Zuhörern,
wie übermittle ich meinen Standpunkt
schnell und überzeugend?
Gar nicht so einfach!
Der eine oder andere hat es vielleicht
schon mit der Muttermilch aufgesogen
oder es schnell gelernt bzw. lernen müssen
– gerade im Geschäftsleben ist es
wichtig, sich kurz zu fassen, überzeugend
auf den Punkt zu bringen, was man
sagen will.
Es ist natürlich für den Moment gesehen
einfacher, ergeben seiner Arbeit nachzugehen
und auf das große Wunder zu
warten, dass jemand die eigenen genialen
Fähigkeiten erkennt und sich dann
alle Wünsche erfüllen – aber ist so das
Berufsleben? Eher selten. Heutzutage
muss man für das, was man erreichen
will, meistens kämpfen. Einen guten Job
zu machen reicht nicht, um Karriere zu
machen.
Die Botschaft, die man übermitteln will,
kurz und prägnant zu formulieren und den
richtigen Zeitpunkt zu erwischen, sie rüberzubringen
– das ist die große Kunst.
Gute Tipps gibt da das Büchlein von Milo
Frank, einem Experten der Kommunikationstechnik,
der jahrelang als Trainer
rund um die Welt unterwegs war. Es ist
speziell für „Business Training“ geschrieben
und spricht eigentlich jeden an, der
im Beruf etwas erreichen oder durchsetzen
möchte.
Frank erläutert in mehreren Kapiteln, warum
und wie man in fast jeder Situation
die Regel anwenden kann, um in 30 Sekunden
seinen Standpunkt zu vertreten.
Das klingt zunächst etwas unglaubwürdig,
aber wenn man das Buch liest, wird
schnell klar, auf was Frank hinauswill:
Klar und präzise die Hauptbotschaft im
Vorfeld eines Gesprächs, einer Präsentation
oder anderer Kommunikationsformen
zu formulieren, so dass das Gegenüber
zuhört und sich überzeugen lässt.
Wie man dies erreichen kann, erläutert
Frank z.B. damit, dass man sich über
die eigene Zielvorstellungen klar werden
muss, seine Zuhörer kennen und wissen
sollte, was sie erwarten. Der Kerngedanke
muss präzise definiert sein. Es gibt
drei grundlegende Prinzipien: was man
will – wer es einem geben kann – wie
man es erreicht. Anekdoten, die richtige
Portion Humor, Metaphern und Bildhaftigkeit
helfen, den Zuhörer zu fesseln.
Sehr wichtig ist Klarheit der Aussage und
trotzdem auch Gefühlsbetontheit und
persönliche Ansprache.
Was auch nicht zu unterschätzen ist: Der
nonverbale Eindruck. Wie bringe ich die
Botschaft rüber? Lese ich z.B. eine Rede,
die man laut Frank übrigens in mehrere
30-sekündige Teile untergliedern sollte,
nur mit gesenktem Blick ab oder sehe
ich meinen Zuhörern in die Augen, lächle
sie an; bin ich so, wie ich mich wohlfühle,
bin ich, wie ich am besten ankomme: Ich
selbst? Glaubwürdig?
Wie kann ich mich auf perfekte Antworten
auf Fragen, die nach einer Rede
oder anderem folgen, vorbereiten? Wie
verhalte ich mich am Telefon oder was
spreche ich auf den Anrufbeantworter,
damit der Angerufene auch wirklich
zurückruft, wie verfasse ich Mitteilungen
so, dass sie auch gelesen werden.
Dies und vieles mehr wird in diesem
Buch vermittelt.
Am Ende jedes Kapitels steht ein Kästchen,
in dem kurz und knapp alles
zusammengefasst wird und das man
tatsächlich in 30 Sekunden lesen kann.
Und ganz zum Schluss erfahren Sie,
warum Eva und Charles heute aufgrund
einer 30-Sekunden-Botschaft glücklich
verheiratet sind.
Fazit: Das Buch bringt wahrscheinlich für
einen, der viel kommuniziert und rhetorisch
bewandert ist, nicht viele neue Erkenntnisse,
aber für Einsteiger, die sich
noch etwas Feinschliff wünschen, ist es
durchaus zu empfehlen. Es bietet auch
viele Praxisbeispiele, die allerdings z.T.
typisch amerikanisch sind.
Dazu noch eine Anmerkung: Da die SICK
insight ja ein internationales Magazin
mit einer Auflage von über 60.000 ist,
wird sie natürlich auch in die englische
Sprache übersetzt, so dass wir leider immer
Bücher auswählen müssen, die es
sowohl in deutsch als auch englisch gibt
und das sind fast ausschließlich Bücher
amerikanischer Autoren. Wenn Sie einen
Tipp für uns haben, freuen wir uns sehr!
Das Buch „Das 30-Sekunden-System“
von Milo Frank ist erschienen beim
MVG Verlag,
ISBN-13: 978-3478811132
1/2007