sportFACHHANDEL 04_2017 Leseprobe

44 | FACHHANDEL | Digitalisierung 04.2017
DIE THESEN VON
ADIDAS
Alles, was digitalisiert
werden kann, wird auch
digitalisiert.
Das Internet hat den
rasanten Konsumenten
als neuen Kundentyp
hervorgebracht.
Ohne Omni-Channel wird
man nicht überleben.
Neue Technologie sind
Chancen, den Kunden noch
besser zu verstehen.
Das Internet ist kein Gegner,
sondern Werkzeug zur
Kundenansprache.
Ein Sportfachhändler
verkauft Sport, Ge sundheit,
Kommunikation und
Leidenschaft.
Adidas will dem Wandel
gemeinsam mit dem Handel
begegnen.
Die gemeinsame Entwicklung von Industrie
und Handel, das Sich-Öffnen gegenüber dem
rasanten Konsumenten zeigt sodann in die
Zukunft: „Der stationäre Handel ist geradezu
dafür prädestiniert, Gesundheit, Sport und digitale
Technik zusammen zu führen. Sport ist ohne die
digitale Technik nicht mehr denkbar.“ Deshalb gilt
es, das eigene Selbstverständnis zu überdenken.
Der Sportfachhändler sei eben mehr als ein
Schuhverkäufer, „er verkauft Sport, Gesundheit,
Kommunikation und Leidenschaft“. Um die
Komplexität der Kundenerwartungen tatsächlich
zu beherrschen, müssten Handel und Industrie zukünftig
zusammenrücken. Dazu gehöre beispielsweise
der Austausch von Daten. Nur so käme man
in eine gemeinsame Vorwärtsbewegung. Trends
würden in den Metropolen geschaffen und von
dort verbreitet. Und das mit einer immer größeren
Geschwindigkeit, der man mit kreativen
Konzepten auf „einer Art Entdeckungsreise ohne
festes Ziel“ beizukommen versucht. Diese Reise
will man mit neugierigen und offenen Sportfachhändlern
gemeinsam antreten.
Roland Auschel beschließt seinen Vortrag mit den
Worten: „Wir befinden uns in einem munteren
Jahrzehnt. Munter verträgt sich nicht mit Schwarz-
Weiß-Denken. Wir fordern den Handel auf, sich
mit dieser schnell wandelnden Welt gemeinsam
mit uns auseinanderzusetzen.“
Als Beispiele, wie der fränkische Weltkonzern
den Handel auf die Reise mitnimmt, fungieren
Zalando-Vorstand David Schneider und Frank
Geisler aus der Ochsner Sport-Geschäftsleitung.
David Schneider hebt in seiner Rede hervor, welche
vermeintlichen Regeln Zalando einst brach, um
überhaupt wahrgenommen zu werden. Aus den
Underdogs von einst sei aber mit dem ungeheuren
Wachstum ein Unternehmen geworden, das
letztlich selbst zum Establishment gehört. Das
Regeln-brechen als Erfolgsrezept der Anfangsjahre
falle umso schwere, je mehr man zu verlieren
hätte. Trotzdem müsse man sich dem Wandel aktiv
stellen. Eine Kernthese Schneiders ist dabei, dass
ein lokales Denken einem zentralen Ansatz überlegen
sei. Daher arbeite man beispielsweise eng
mit Adidas oder auch mit Engelhorn zusammen.
Die zweite Kernthese lautet: Online geht offline,
und zwar mit neuen Formaten und in neuen
Partnerschaften.
Frank Geisler als Vertreter des stationären Handels
will zunächst damit aufräumen, dass sich der
Handel verändere. Das tue er nicht. Handel sei
immer gleichgeblieben, er bedeute nach wie vor,
dass man Geld gegen Ware tauscht. Was sich ändere,
sei der Kunde. Dieser sei der Schrittmacher des
Handels. Um ihn erfolgreich anzusprechen, seien
Produktinnovationen ein Schlüssel zum Erfolg. Ein
anderer sei „die Chance des stationären Handels,
Mensch zu sein“.
Nicht der Handel habe sich verändert,
sondern der Kunde, so Frank Geisler
von Ochsner Sport
Zur anschließenden Podiumsdiskussion
gesellten sich zu Stephan Herzog Winand
Krawinkel, Managing Director Central Adidas
group, Intersport-Vorstandsvorsitzender Kim
Roether, sein Sport 2000-Kollege Andreas
Rudolf, Outfitter-Geschäftsführer Ron Berger,
Messe-München-Chef Klaus Dittrich und
Fabian Engelhorn, Geschäftsführer der Engelhorn
Gruppe. Einig waren sich alle, dass die digitale
Veränderung als Chance begriffen werden müsse.
So kommentiert Andreas Rudolf, dass man den
Händlern durchaus auch die Angst vor der
Digitalisierung nehmen musste. Die Händler seien
aber auch im Selbstverständnis heute deutlich
weiter als noch vor einigen Monaten. Kim Roether
seinerseits setzt beim Thema Digitalisierung auf
Angriff. Den Intersportlern müsse es gelingen die
Marktanteile aus dem Stationär-Geschäft, immerhin
weit über 30 %, auch online zu erreichen.
Insgesamt, das wird an diesem Abend deutlich,
will Adidas den Handel auf die längst gestartete
Reise in die Zukunft mitnehmen. Die grundsätzliche
Einschränkung dabei lautet jedoch, dass dieser
Handel ebenfalls bereits in die digitale Zukunft
aufgebrochen und im Rahmen der jeweiligen
Anforderungen gewillt ist, den von Adidas längst
gewiesenen Pfad auch zu beschreiten. Dazu gehört
neben dem Datenaustausch und der Omni-Channel-
Präsenz insbesondere auch die Konsumentenfokussierung.
Vor allem der Werkstattbericht von Roland
Auschel macht deutlich, dass der deutsche Marktführer
zwar seine Definition von Sportfachhandel
mit allen Konsequenzen angepasst haben mag,
der zukunftsgerichtete stationäre Handel jedoch
weiterhin eine herausgehobene Bedeutung für die
Herzogenauracher behalten wird.