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FOKUS SCHWEIZ
planet toys
»DIE MARKE SIND WIR!«
Selbstbewusst geben sich die Spielzeugfachhändler
der Spielkiste und Amsler Spielwaren, wenn es um ihre Läden geht.
Wir sprachen mit Marcel Amsler, Beat und Patrick Lutz.
Meine Herren, wir treffen uns an einem
historischen Ort. 1916 entstand
im Club Voltaire in Zürich der Dadaismus.
Ist die Schweiz nach wie vor ein
bisschen Dada?
Beat Lutz: Die Schweiz ist sehr konservativ,
aber auch sehr überlegt. Die Innovationen
kommen schön langsam in
verdaubaren Häppchen.
Marcel Amsler: Das sehe ich genauso.
Die Schweiz ist manchmal ein bisschen
langsam, aber am Schluss geht es vorwärts.
Patrick Lutz: In der Schweiz gibt es noch
Dinge, die zählen. Bezogen auf unsere
Branche sind das Qualitätsbewusstsein,
Beratung und Service. Es geht nicht nur
um den Preis, das Gesamtpaket muss
stimmen. Das ist unsere Chance.
Heute Morgen habe ich im Hotel in der
NZZ gelesen, dass die Schweiz Visionen
braucht. Haben Sie Visionen?
M.A.: Vor zwei Jahren habe ich begonnen,
stationär mit online zu verknüpfen.
Das mag keine bahnbrechende Vision
sein, aber es heißt, wir orientieren uns
immer nach vorne.
B.L.: Ja, unsere Vision ist es, dass der
klassische Fachhandel, wie wir ihn verstehen,
eine Zukunft hat, sonst hätten
wir diesen Weg der Expansion nicht beschritten.
Max Frisch glaubte, dass das Grundgefühl
des Schweizers eher die Angst
vor der Zukunft sei. Wie fühlen Sie sich
momentan?
M.A.: Angst vor der Zukunft? Nein, immer
einen gewissen Respekt, das ja. Die
Herausforderungen der Zukunft sind
doch spannend.
P.L.: Was soll an der Zukunft schlecht
sein? Ich habe eine Riesenfreude
an der Arbeit, weil ich es
bis zu einem gewissen
Grad
selbst in
der
„Alles bieten zu wollen ist
meiner Meinung nach der
falsche Weg.“
BEAT LUTZ,
Inhaber Spielkiste
Hand habe, ob die Zukunft gut wird.
B.L.: Angst ist nicht einfach vorhanden,
sondern sie wird gemacht! In Deutschland
nehme ich aber immer eine gewisse
Angst als Grundgefühl wahr. Das ist
manchmal extrem. Die Schweiz ist anders
und für die Spielkiste kann ich sagen,
dass wir bereit sind, um mit Freude
die Zukunft zu gestalten. Es gibt keinen
Grund in der Schweiz, vor irgendetwas
Angst zu haben.
Ist der Schweizer ein Handwerker, der
vor allem eins will: bewahren, ausbessern
und perfektionieren?
Alle: Genau!
B.L.: Das stimmt vorbehaltlos.
Stimmt es, dass sich die Schweiz als
neutrales Land inzwischen gegen alle
Seiten wehren muss, aber seit dem
Internet zunehmend auf verlorenem
Posten steht?
P.L.: Was heißt denn hier auf verlorenem
Posten! Die Welt entwickelt sich
und das Internet gehört dazu. Man muss
sich darauf einstellen, es nicht schlecht
reden und sich vielleicht verändern.
Wie stellt man sich darauf ein, wenn
man Deutschland vor der Tür hat?
M.A.: Wir haben in der Schweiz die gleichen
Hürden. Dazu haben wir einfach
höhere Kosten für Miete, Elektrizität und
Energie. Es gelten andere Spielregeln
und nur günstig geht nicht. In der Spielware
sehe ich weniger ein Problem.
B.L.: Die deutschen Firmen, die wirklich
erfolgreich sind, haben sich geradezu
bewunderungswürdig dem speziellen
Schweizer Markt angepasst und
ein ganz anderes Niveau erreicht als in
Deutschland.
Sind die Schweizer die Erfinder der
Hochpreislage?
P.L.: Ich glaube nicht. Gute Handwerker
kosten eben Geld.
B.L.: Was heißt Erfinder? Die Ressourcen
in der Schweiz sind knapp und
knappe Güter sind immer teuer.
Im Cicero konnten wir lesen, dass die
Schweiz das deutschfeindlichste Land
Europas ist. Leidet der Schweizer unter
einer akuten Identitätsstörung?
B. L.: Was hat der Redakteur denn für
eine Brille auf? Ich kann mir das eigentlich
nicht vorstellen, aber es ist
klar, dass diese schnelle, hart getackte
Sprechweise der Deutschen natürlich
nicht unserem Hör- und Sprechverhalten
entspricht.
P.L.: Man darf eines nicht vergessen,
Deutsch ist nach wie vor eine Fremdsprache.
Vielleicht fehlt es daran genau
zu hören, wie etwas gesagt wurde. Der
Empfänger bestimmt, was gesagt wurde,
nicht der Sender.
B.L.: Ein bisschen Ablehnung ist wohl
da, denn im Moment haben wir eine Situation,
in der man in kein Spital in der
ganzen Schweiz gehen kann, bevor man
nicht zuerst mit deutschsprechenden
Pflegern und Ärzten gesprochen hat.
Das gefällt nicht jedem.
Kommen wir zum Markt. Der Umsatz
von Spielwaren blieb 2016 in der
Schweiz mit 460 Mio. Franken auf dem