AB Archiv des Badewesens Juni 2017
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Organisation · Bäderbetrieb | <strong>AB</strong> <strong>Archiv</strong> <strong>des</strong> <strong>Badewesens</strong> 06/<strong>2017</strong> 336<br />
ab. So wurde die Öffentlichkeit stets<br />
umgehend informiert. Zügig wurde eine<br />
erste Pressemeldung abgestimmt<br />
und an die Medien versandt.<br />
Experten für Krisenkommunikation<br />
empfehlen, nach Eintritt einer Krise<br />
innerhalb der ersten Stunde mit einer<br />
Mitteilung die Öffentlichkeit zu informieren.<br />
Dies ist schwer zu schaffen,<br />
doch wie wichtig die zügige Reaktion<br />
beim Brand <strong>des</strong> Schwaketenbads war,<br />
zeigte sich sofort. Auf der Internetseite<br />
der örtlichen Tageszeitung wurden<br />
schnell Bilder vom Brand eingestellt,<br />
die offensichtlich ein Nachbar geschossen<br />
hatte. Darunter stand nur die nackte<br />
Meldung, dass es im Bad brennt. Die<br />
Pressemitteilung der BGK wurde daher<br />
sofort nach dem Zusenden von der<br />
Tageszeitung online gestellt.<br />
Großbrand nach lokalem Brandherd<br />
Als die Pressemitteilung fertig formuliert<br />
war, gingen alle noch davon aus,<br />
dass der Brand unter Kontrolle ist. Es<br />
gab schon erste Einschätzungen, dass<br />
nach den Aufräum- und Reparaturarbeiten<br />
das beliebte Schwaketenbad in<br />
einigen Wochen wieder öffnen könne.<br />
Als die Feuerwehr am späten Nachmittag<br />
die letzten Glutnester bekämpfen<br />
wollte, geschah die Katastrophe: Das<br />
Feuer flammte wieder auf, eine wahre<br />
Feuerwalze fraß sich durch das Dach,<br />
und das Bad brannte komplett ab.<br />
… der Vollbrand am Abend (Foto: Roland Lohr, Konstanz)<br />
Die Riesenrutsche „Magic Eye“ vor dem Brand (Foto: <strong>Archiv</strong> der Stadtwerke Konstanz) …<br />
In einer zweiten Pressemitteilung am<br />
frühen Abend wurde der Vollbrand<br />
thematisiert. „Wir wollten das Bad mit<br />
einem neuen Restaurant noch attraktiver<br />
machen. Dieses Unglück ist bitter<br />
für die Stadt Konstanz“, wurde Oberbürgermeister<br />
Uli Burchardt zitiert.<br />
Bäderchef Robert Grammelspacher war<br />
voll <strong>des</strong> Lobes über das Verhalten seiner<br />
Mitarbeiter nach Ausbrechen <strong>des</strong><br />
Bran<strong>des</strong>: „Sie haben sehr umsichtig<br />
und professionell gehandelt und sich<br />
sofort um die Badegäste gekümmert.“<br />
Das Bäderteam kam für Tage nicht mehr<br />
zur Ruhe. Es musste noch am Wochen-<br />
… und danach (Foto: Feuerwehr Konstanz)
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