AB Archiv des Badewesens Juni 2017

337 AB Archiv des Badewesens 06/2017 | Bäderbetrieb · Organisation
ende an alles Wichtige denken: Es wurde eine Hotline für
Kunden eingerichtet; alle Mitarbeiter und die Versicherungen
wurden informiert.
Die Geschäftsführung musste sich auch einen Überblick
über alle aktuellen Verträge verschaffen, die im Zusammenhang
mit dem Unglück von Bedeutung waren. Es gab
aber auch existenzielle Sorgen, wie den Erhalt der Arbeitsplätze
für 15 feste Mitarbeiter. Die Geschäftsführung stellte
noch am Sonntag klar, dass alle ihre Arbeitsplätze behalten
und sie lediglich auf die anderen Bäder verteilt würden.
Die Leitung des Bades musste zunächst den Personalbedarf
abstimmen und sich dann an die Einsatzplanung
für die kommenden Wochen machen.
Probleme zuhauf
Das Krisenmanagement blieb in den Tagen nach dem Brand,
der im Zusammenhang mit einer Dachsanierung ausgebrochen
war, voll gefragt. Vertreter der Stadt und der BGK
berieten die weiteren Schritte. Ein großes Problem für das
Team war: Da den Vereinen, Schulen und der Universität
Schwimmstunden im Schwaketenbad zur Verfügung standen,
musste Ersatz geschaffen werden. Doch die umliegenden
Schwimmbäder waren alle restlos ausgebucht. Schnell
reifte daher der Gedanke, eine Traglufthalle über dem 50-m-
Freibecken der Bodensee-Therme Konstanz zu errichten.
Sie sollte den Ausfall in den Wintermonaten zumindest
teilweise kompensieren. In ersten Besprechungen wurde
der Bedarf ermittelt. Die schließlich realisierte Traglufthalle
erweist sich seither als eine sehr gute Lösung.
Zu den Sofortmaßnahmen, die noch am Montag nach dem
Brand beschlossen wurden, zählten längere Öffnungszeiten
des Freibads der Bodensee-Therme sowie vorbereitende
Arbeiten zu einer stärkeren Nutzung und zur Verlängerung
der Öffnungszeiten im Hallenbad am Seerhein. Das
Krisenteam war aber nicht nur fachlich gefragt; es musste
sich auch um die geschockten Mitarbeiter des Bades
kümmern. BGK- Geschäftsführer Grammelspacher drückte
es in einer ersten Reaktion aus: „Das ist für alle Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter ganz schwer zu verdauen.“
Zur Aufarbeitung der Geschehnisse trug u. a. ein Treffen
der Mitarbeiter des Schwaketenbads mit den Badegästen
bei. Auf dem Parkplatz vor dem abgebrannten Gebäude gab
es Gelegenheit, über das Geschehene zu sprechen. Wichtig
war es aber auch, allen Mitarbeitern die nötige Zeit zu
geben, um wieder in einen gefestigten Berufsalltag zu kommen.
Es galt, aufkeimende Konflikte frühzeitig zu erkennen
und an deren Bewältigung zu arbeiten.
Um den Mitarbeitern und den Rettungsdiensten für ihren
großen Einsatz an dem sehr heißen Sommertag zu danken,
richteten Stadt und BGK einige Wochen später ein