Strategisches Lieferantenmanagement

2. Bestimmung von Zielen und Strategien:
Definition von Zielen des Kommunikationsmanagements
Festlegen von Indikatoren zur Messung dieser Ziele
3. Planung:
Welcher Mitarbeiter soll mit dem Lieferanten kommunizieren (einzelne Mitarbeiter oder die ganze
Abteilung)?
Wie sieht der Kommunikationsmix aus (zum Beispiel Kontaktaufnahme bei Problemen, Regelung zur
Abgabe von Anfragen und Angeboten, Festlegen von Bestell- und Stornierungsregelungen)?
Damit das Kommunikationsmanagement auch erfolgreich umgesetzt werden kann, gehört es zur Aufgabe
der Führungskräfte, die kommunikative Kompetenz der Mitarbeiter zu fördern und die interne Kommunikation
sicherzustellen.
Das Aufsetzen einer Kommunikationsstrategie ist mit einem nicht zu unterschätzenden Aufwand verbunden.
Bei richtigem Einsatz der Kommunikationsinstrumente kann der Nutzen jedoch weitaus größer sein.
3.2 Integration
Der Einkauf steht vor der Herausforderung, Innovationen von Lieferanten ins Unternehmen hineinzutragen.
Dies kann nur durch eine erfolgreiche Einbindung von Lieferanten in Strukturen und Abläufe gelingen. Die
Lieferantenintegration hält in den nächsten Jahren große Entwicklungspotenziale bereit. 12 Dazu gehören
unter anderem die frühzeitige Einbindung der Lieferanten in die technische Entwicklung, die logistische
Anbindung und die Integration in Produktionsabläufe. Ergebnis einer erfolgreichen Integration ist eine
effiziente Vernetzung.
Doch nicht nur das Ziel, Lieferanten langfristig zu binden, kann ein Grund für eine Integration sein. Auch
fehlendes Know-how im eigenen Unternehmen kann ein Motiv sein. zur Aufnahme dieser Aktivitäten
Ziele der Lieferantenintegration
Zugang zu Technologien und Innovationen
führen. Realisierung von Wettbewerbsvorteilen
Erhöhung der Qualität
beschleunigter Entwicklungsprozess
kostengünstigere Entwicklung und Produktion
Wie tief Lieferanten eingebunden werden, ist abhängig vom zu beschaffenden Produkt. Lieferanten früher
in Prozesse einzubinden gilt aber in vielen Unternehmen als strategisches Ziel.
keine Einbindung
von Lieferanten
Einbindung in die
Ideenfindung
Einbindung in die
Konzeptentwicklung
Einbindung in
Forschung und
Entwicklung
gemeinsamer
Prototypenbau
und Tests
Abbildung 4: Stufen der Lieferantenintegration
Bei allen Chancen einer erfolgreichen Einbindung von Lieferanten sollte sich der Einkauf jedoch auch immer
möglicher Risiken bewusst sein. So besteht zum einen eine höhere Abhängigkeit von Lieferanten und zum
anderen die Gefahr eines Know-how-Verlustes. Um dies zu vermeiden, sind Geheimhaltungsklauseln ein
sinnvolles Instrument ( Kapitel 2.5).
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Drozak Consulting GmbH, trend (Ausgabe 04/2015)
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