Gabler Research - Springer Fachmedien WIesbaden GmbH ...
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GABLER EDITION WISSENSCHAFT | GABLER RESEARCH<br />
Engel, Birgit<br />
Nachhaltige Gewinne durch gebundene Kunden<br />
Eine Analyse des transaktionskostentheoretischen<br />
Hold-Up<br />
2011. Mit Geleitworten von Prof. Dr. Wulff Plinke und<br />
Lutz Hildebrandt. XVIII, 301 S. Mit 31 Abb. u. 32 Tab.<br />
(Business-to-Business-Marketing) Br.<br />
EUR 59,95<br />
Ë|xHSNINEy922229z<br />
Warengruppe 1783<br />
ISBN 978-3-8349-2222-9<br />
Das Buch<br />
Eines der zentralen Ziele des Marketings ist die Bindung von<br />
Kunden. Birgit Engel untersucht, von welchen Faktoren die<br />
Dauer der Gebundenheit eines Kunden und somit auch die<br />
Dauer der Gewinnerzielung des Anbieters beeinflusst werden.<br />
Sie zeigt, dass diese nicht nur vom Verhalten des Anbieters und<br />
des Kunden sondern auch vom Verhalten der Wettbewerber<br />
abhängt. Deren Imitation von Produkten oder Leistungen kann<br />
zu sinkenden Gewinnen des Anbieters führen. Insbesondere<br />
Wissensvorsprünge eines Anbieters können die Imitation verhindern.<br />
Diese Aussagen werden theoretisch hergeleitet und<br />
anhand von Fallstudien über verschiedene Unternehmen aus<br />
dem B2B- und dem B2C-Bereich überprüft.<br />
Der Inhalt<br />
Entstehung von Gewinnen durch gebundene Kunden auf Basis<br />
der Transaktionskostentheorie; Beurteilung der Dauer der<br />
Gebundenheit auf Basis der Marktprozesstheorie und des<br />
Resource-Based View; Anwendung der Fallstudienmethodik<br />
Die Zielgruppen<br />
Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den<br />
Schwerpunkten Marketing und Management<br />
Industrie- und Dienstleistungsunternehmer<br />
Der Autor<br />
Dr. Birgit Engel promovierte bei Prof. Dr. Wulff Plinke am<br />
Institut für Industrielles Marketing-Management der Humboldt-<br />
Universität zu Berlin.<br />
Der Erscheinungstermin<br />
Dezember 2010<br />
Esch, Franz-Rudolf<br />
Wirkung integrierter Kommunikation<br />
Ein verhaltenswissenschaftlicher Ansatz für die<br />
Werbung<br />
5. Aufl. 2011. XXVI, 461 S. Mit 118 Abb.<br />
(Forschungsgruppe Konsum und Verhalten) Br.<br />
EUR 79,95<br />
Warengruppe 1785<br />
Ë|xHSNINEy925701z<br />
ISBN 978-3-8349-2570-1<br />
Das Buch<br />
Steigende Kommunikationsflut, wachsende Kommunikationskonkurrenz<br />
und nachlassendes Informationsinteresse der<br />
Konsumenten bewirken eine zunehmende Zersplitterung der<br />
Kommunikationswirkungen. Franz-Rudolf Esch entwickelt ein<br />
verhaltenswissenschaftlich fundiertes Modell zur Erklärung<br />
der Wirkung unterschiedlich integrierter Kommunikation. In<br />
empirischen Studien werden die Wirkungen integrierter Kommunikation<br />
im Zeitablauf und zwischen Werbemitteln überprüft.<br />
Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse gibt der Autor Empfehlungen<br />
für die Kommunikationspraxis. Für die fünfte Auflage<br />
wurden Teilbereiche des Buches überarbeitet und aktualisiert.<br />
Der Inhalt<br />
Verhaltenswissenschaftliche Ansätze zur Erklärung von Wirkungen<br />
auf integrierte Kommunikation; Empirische Erkenntnisse<br />
zur Wirkung koordinierter Werbung; Ein Modell der integrierten<br />
Kommunikation; Explorative Studie; Kausalanalytische Studien<br />
zur Messung der Wirkung; Perspektiven für die Umsetzung der<br />
integrierten Kommunikation im Marketing<br />
Die Zielgruppen<br />
Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit<br />
den Schwerpunkten Marketing und Werbung<br />
Leitende Mitarbeiter in Markenartikelunternehmen, Werbeagenturen<br />
und Marktforschungsinstituten<br />
Der Autor<br />
Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch ist Head of Marketing sowie Direktor<br />
des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung<br />
und Academic Director des Automotive Institute for Management<br />
an der EBS Business School, Oestrich-Winkel.<br />
Der Erscheinungstermin<br />
Oktober 2010<br />
Fax 0611.7878-420 | www.gabler.de QV 1.2011| 10