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Gabler Research - Springer Fachmedien WIesbaden GmbH ...

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GABLER EDITION WISSENSCHAFT | GABLER RESEARCH<br />

Skobranek, Michaela<br />

Die Qualität von Angebotssituationen beim<br />

Vertrieb von Managementberatungsleistungen<br />

Eine empirische Studie<br />

2011. Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Ingo<br />

Balderjahn. XXVIII, 455 S. Mit 94 Abb. u. 86 Tab. Br.<br />

EUR 59,95<br />

Warengruppe 1784<br />

Ë|xHSNINEy926258z<br />

ISBN 978-3-8349-2625-8<br />

Das Buch<br />

Mit dem Wandel der Beratungsbranche hat sich auch die Art<br />

und Weise der Beschaffung von Beratungsleistungen durch die<br />

Klienten verändert. Das professionelle Management von Angebotssituationen<br />

bekommt eine immer größere Bedeutung: Aus<br />

der Perspektive des Anbieters werden diese zum Marketing-<br />

Instrument. Dabei beeinflusst die Qualität der Angebotssituation<br />

die Entscheidung des Klienten. Michaela Skobranek<br />

analysiert Angebotssituationen aus Anbieter- und Nachfragersicht<br />

und untersucht empirisch die Frage, welche Faktoren das<br />

Qualitätsurteil des Klienten beeinflussen. Im Ergebnis steht ein<br />

Qualitätsmodell für Angebotssituationen.<br />

Der Inhalt<br />

Vertrieb von Beratungsleistungen und Beratungsmarketing;<br />

Angebote als Marketing-Instrument; Management von Angebotssituationen<br />

(Bid Management); Qualität von Angebotssituationen<br />

aus der Sicht der Klienten<br />

Die Zielgruppen<br />

Dozenten und Studenten der Wirtschaftswissenschaften mit<br />

den Schwerpunkten Dienstleistungsmarketing und Unternehmensberatung<br />

Fachkräfte aus den Bereichen Bid Management, Vertrieb und<br />

Marketing beratungsintensiver Dienstleistungen, Unternehmensberater<br />

Der Autor<br />

Dr. Michaela Skobranek promovierte bei Prof. Dr. Ingo Balderjahn<br />

am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre mit dem<br />

Schwerpunkt Marketing an der Universität Potsdam.<br />

Der Erscheinungstermin<br />

November 2010<br />

Slamanig, Michael<br />

Produktwechsel als Problem im Konzept der<br />

Mass Customization<br />

Theoretische Überlegungen und empirische Befunde<br />

2011. Mit einem Geleitwort von o. Univ.-Prof. Dr.<br />

Bernd Kaluza. XXIV, 615 S. Mit 105 Abb. Br.<br />

EUR 69,95<br />

Warengruppe 1783<br />

Ë|xHSNINEy926463z<br />

ISBN 978-3-8349-2646-3<br />

Das Buch<br />

Die Mass Customization ist ein modernes strategisches Konzept<br />

zur Erreichung von Wettbewerbsvorteilen. Auf der Grundlage<br />

einer umfangreichen theoretischen Analyse sowie einer<br />

explorativen empirischen Untersuchung weist Michael Slamanig<br />

nach, dass der Produktwechsel in verschiedenen Branchen mit<br />

kundenindividueller Serien-/Massenproduktion, z.B. der Automobil-<br />

und Elektronikindustrie, ein erfolgskritisches Managementproblem<br />

darstellt. Auf Basis der identifizierten Defizite<br />

entwickelt der Autor anschließend Gestaltungsempfehlungen<br />

für das Produktwechselmanagement in der industriellen Praxis.<br />

Der Inhalt<br />

Der Produktwechsel im Kontext hybrider Wettbewerbsstrategien;<br />

Erklärungsansätze und Bezugsrahmen für den Produktwechsel<br />

im Konzept der Mass Customization; Explorative empirische<br />

Untersuchung zum Produktwechselverhalten; Gestaltungsempfehlungen<br />

für das Produktwechselmanagement<br />

Die Zielgruppen<br />

Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den<br />

Schwerpunkten<br />

Produktions- und Logistikmanagement<br />

Fach- und Führungskräfte, insbesondere Produktionsleiter,<br />

Anlaufmanager und Supply Chain Manager in Industrieunternehmen<br />

mit kundenindividueller Serien-/Massenproduktion<br />

Der Autor<br />

Dr. Michael Slamanig war wissenschaftlicher Mitarbeiter bei<br />

Univ.-Prof. Dr. Bernd Kaluza und Univ.-Prof. Dr. Herwig Winkler<br />

an der Abteilung für Produktions-, Logistik- und Umweltmanagement<br />

der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt.<br />

Der Erscheinungstermin<br />

Oktober 2010<br />

Fax 0611.7878-420 | www.gabler.de QV 1.2011| 39

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