Gabler Research - Springer Fachmedien WIesbaden GmbH ...
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GABLER EDITION WISSENSCHAFT | GABLER RESEARCH<br />
Skobranek, Michaela<br />
Die Qualität von Angebotssituationen beim<br />
Vertrieb von Managementberatungsleistungen<br />
Eine empirische Studie<br />
2011. Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Ingo<br />
Balderjahn. XXVIII, 455 S. Mit 94 Abb. u. 86 Tab. Br.<br />
EUR 59,95<br />
Warengruppe 1784<br />
Ë|xHSNINEy926258z<br />
ISBN 978-3-8349-2625-8<br />
Das Buch<br />
Mit dem Wandel der Beratungsbranche hat sich auch die Art<br />
und Weise der Beschaffung von Beratungsleistungen durch die<br />
Klienten verändert. Das professionelle Management von Angebotssituationen<br />
bekommt eine immer größere Bedeutung: Aus<br />
der Perspektive des Anbieters werden diese zum Marketing-<br />
Instrument. Dabei beeinflusst die Qualität der Angebotssituation<br />
die Entscheidung des Klienten. Michaela Skobranek<br />
analysiert Angebotssituationen aus Anbieter- und Nachfragersicht<br />
und untersucht empirisch die Frage, welche Faktoren das<br />
Qualitätsurteil des Klienten beeinflussen. Im Ergebnis steht ein<br />
Qualitätsmodell für Angebotssituationen.<br />
Der Inhalt<br />
Vertrieb von Beratungsleistungen und Beratungsmarketing;<br />
Angebote als Marketing-Instrument; Management von Angebotssituationen<br />
(Bid Management); Qualität von Angebotssituationen<br />
aus der Sicht der Klienten<br />
Die Zielgruppen<br />
Dozenten und Studenten der Wirtschaftswissenschaften mit<br />
den Schwerpunkten Dienstleistungsmarketing und Unternehmensberatung<br />
Fachkräfte aus den Bereichen Bid Management, Vertrieb und<br />
Marketing beratungsintensiver Dienstleistungen, Unternehmensberater<br />
Der Autor<br />
Dr. Michaela Skobranek promovierte bei Prof. Dr. Ingo Balderjahn<br />
am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre mit dem<br />
Schwerpunkt Marketing an der Universität Potsdam.<br />
Der Erscheinungstermin<br />
November 2010<br />
Slamanig, Michael<br />
Produktwechsel als Problem im Konzept der<br />
Mass Customization<br />
Theoretische Überlegungen und empirische Befunde<br />
2011. Mit einem Geleitwort von o. Univ.-Prof. Dr.<br />
Bernd Kaluza. XXIV, 615 S. Mit 105 Abb. Br.<br />
EUR 69,95<br />
Warengruppe 1783<br />
Ë|xHSNINEy926463z<br />
ISBN 978-3-8349-2646-3<br />
Das Buch<br />
Die Mass Customization ist ein modernes strategisches Konzept<br />
zur Erreichung von Wettbewerbsvorteilen. Auf der Grundlage<br />
einer umfangreichen theoretischen Analyse sowie einer<br />
explorativen empirischen Untersuchung weist Michael Slamanig<br />
nach, dass der Produktwechsel in verschiedenen Branchen mit<br />
kundenindividueller Serien-/Massenproduktion, z.B. der Automobil-<br />
und Elektronikindustrie, ein erfolgskritisches Managementproblem<br />
darstellt. Auf Basis der identifizierten Defizite<br />
entwickelt der Autor anschließend Gestaltungsempfehlungen<br />
für das Produktwechselmanagement in der industriellen Praxis.<br />
Der Inhalt<br />
Der Produktwechsel im Kontext hybrider Wettbewerbsstrategien;<br />
Erklärungsansätze und Bezugsrahmen für den Produktwechsel<br />
im Konzept der Mass Customization; Explorative empirische<br />
Untersuchung zum Produktwechselverhalten; Gestaltungsempfehlungen<br />
für das Produktwechselmanagement<br />
Die Zielgruppen<br />
Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den<br />
Schwerpunkten<br />
Produktions- und Logistikmanagement<br />
Fach- und Führungskräfte, insbesondere Produktionsleiter,<br />
Anlaufmanager und Supply Chain Manager in Industrieunternehmen<br />
mit kundenindividueller Serien-/Massenproduktion<br />
Der Autor<br />
Dr. Michael Slamanig war wissenschaftlicher Mitarbeiter bei<br />
Univ.-Prof. Dr. Bernd Kaluza und Univ.-Prof. Dr. Herwig Winkler<br />
an der Abteilung für Produktions-, Logistik- und Umweltmanagement<br />
der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt.<br />
Der Erscheinungstermin<br />
Oktober 2010<br />
Fax 0611.7878-420 | www.gabler.de QV 1.2011| 39