• PPP in Hessen - eine Chance - BPPP

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36 3. DER PPP-BESCHAFFUNGSPROZESS auch die Kontrolle von Förderbedingungen Energiepreise (z. B. anhand eines Verbraucher- und Verwendungsnachweisen dazu. index oder durch die vertragliche Vereinba Die Terminkontrolle umfasst die Prüfung der Terminplanung sowie die Erstellung von 5011·/1 st -Ve rgleiche n. 3.5.2 Betriebsphase In der Betriebsphase kommen Controllingin strumente zum Einsatz, die folgende Leis· tungsbilder umfassen: rung der Vorlage von Vergleichsangeboten durch den privaten Partner). Das Leistungsbild Dienstleistungen umfasst die Überwachung der Service-Level-Agree ments und deren vertragliche Bonus-Malus Regelungen. Die Nutzerzufriedenheit ist zu ermitteln und zu überwachen. Hierzu müssen Fragebögen entwickelt werden, die sich an ausgewählte Nutzerkreise richten. Die Ergeb nisse der Umfragen sind an die entsprechen- 1m Rahmen der Betriebsphase umfasst das den Stellen zu kommunizieren. Leistungsbild aus Organisation und Doku mentation die regelmäßige Durchführung von Jour·fixes / Meetings (z. B. quartalsweisel bzw. dem Berichtswesen durch den privaten Partner im Hinblick auf z. B. Energieverbräuche, gesetz liche Sicherheitsüberprüfung etc. Das Leistungsspektrum der Instandhaltung umfasst die Überwachung der Service·Level Agreements mit ihren Reaktions· und Behe bungszeiten und deren vertraglichen Bonus Malus·Regelungen. Bei der Vereinbarung eines Instandhaltungskontos im PPP-Vertrag sind die entsprechenden Verwendungsnachweise des privaten Partners zu überprüfen. Zum Leistungsbild Kosten I Nutzungsentgelt gehört die Ermittlung des Bonus / Malus soweit entsprechende Regelungen im PPP-Ver· trag vorgesehen sind. Preisänderungen, die sich aus vertraglichen Preisgleitklauseln erge ben, sind zu kontrollieren. Falls es zu Konfliktsi tuationen bei der Leistungserbringung des pri vaten Partners kommt, ist ein entsprechendes Nachtragsmanagement vorzuhalten. Ein weiteres Ziel des Controllings in der Be· triebsphase ist die regelmäßige Ermittlung von Benchma rks des Projektes aus o. g. Berichts wesen. Hierdurch soll es möglich sein, in belie bigen Zeiträumen Wirtschahlichkeitsberech· Das Leistungsbild der Ver- und Entsorgung nun gen durchführen zu können. beinhaltet unter anderem die Kontrolle der
\ PROJEKTORGANISATION 137 Die Realisierung eines PPP-Projektes verlangt Folgender Organisationsaufbau auf Se iten der eine adäquate Projektorganisation. Hierfür öffentlichen Hand wird empfohlen: müssen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eindeutig festgelegt und Entscheidungsme- chanismen eingerichtet werden. Operativ Projektgruppe GraphiS(he Darstellung der Projektofganisation --------------------------------,------------------ Projektleitung KoordinatIOn
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