Bericht zum Download - oekostrom AG

Generell wurde die Verlagerung auf Online-Kanäle sehr gut
angenommen – so werden mittlerweile mehr als ein Drittel
aller oekostrom ® -Verträge bequem und einfach über das
Online-Portal abgeschlossen. Zudem profitieren Neukunden
vom oekostrom ® -Onlinebonus. Die Online-Services bedeuten
nicht nur eine Erleichterung für den Kunden – auch die
Umwelt wird durch den verringerten Papierverbrauch (keine
Papierverträge, keine Papierrechnung) und eine Verminderung
der Transportwege durch Wegfall des Postversands
deutlich entlastet.
Der Gesamtabsatz im Endkundenbereich belief sich im Jahr
2011 auf rund 105 GWh Jahresvertragsmenge, im Handelsbereich
konnten rund 231 GWh abgesetzt werden.
10.5 Key Account-Kunden und Businesskunden
Unternehmen haben ihre ökologische Ausrichtung und ihre
CO 2 -Bilanz immer stärker im Fokus. Das erhöhte im Laufe
des Jahres 2011 die Nachfrage nach zertifiziertem Ökostrom
aus Österreich erheblich. Auch der Wettbewerb hat sich
merklich verstärkt, da nun viele konventionelle Anbieter
vermehrt auf den Verkauf von Ökostrom setzten. Um das
bestehende Potenzial im B2B-Bereich bestmöglich auszuschöpfen,
werden nun auch in diesem Kundensegment zwei
Produktlinien angeboten, von denen eine mit dem Umweltzeichen
ausgezeichnet ist.
Im Jahr 2011 konnte der Absatz weiter stabilisiert werden
und verzeichnete neuerlich einen leichten Anstieg. Der
Key Account-Bereich hat sich bereits seit 2009 sehr positiv
entwickelt. Besonders erfreulich ist, dass wir im Jahr 2011
keine Kunden verloren haben, sondern 26 weitere dazugewinnen
konnten. Dadurch erreichte oekostrom eine Absatzsteigerung
von rund 15 Prozent.
Sowohl im Key Account- als auch im Business-Segment
setzt oekostrom weiter auf strategische Partnerschaften.
Die Zusammenarbeit im Bereich GreenMarketing wurde von
den Kunden sehr positiv aufgenommen bzw. aktiv forciert.
Beispiele dafür sind gemeinsame Maßnahmen mit Grüne
Erde und digiDruck. Auf Grund der positiven Resonanz wird
das Spektrum an Zusatzdienstleistungen in Zukunft noch
verstärkt, u.a. durch eine Kooperation mit der Plattform footprint.
Diese ermöglicht es oekostrom ® -Kunden ihren ökologischen
Fußabdruck detailliert zu erheben und zu verringern.
10.6 Neukundenentwicklung und Erweiterung des Interessentenkreises
Aufgrund der Atomkatastrophe von Fukushima verzeichnete
oekostrom im März und April 2011 eine gesteigerte
Nachfrage. Das Thema wurde in der Frühjahrskampagne
„ATOMstromFREI“ erfolgreich aufgegriffen, das Interesse an
oekostrom ® konnte dadurch auch nach der medialen Berichterstattung
auf hohem Niveau gehalten werden.
Einen großen Erfolg erzielte das Unternehmen mit der Doppelt-Kampagne
im Winter 2011. Im Aktionszeitraum – alle
Boni wurden verdoppelt – konnten mehr als 1.800 Neukunden
geworben werden. Insgesamt war 2011 in Bezug auf die
Neukundenzahlen das erfolgreichste Jahr in der Unternehmensgeschichte.
Mehr als 5.000 Strombezieher schalteten
auf oekostrom ® um.
Nicht nur im Privatkundensegment, auch im Businesskunden-
und Key Account-Kunden-Bereich verzeichnete das Unternehmen
ein überdurchschnittliches Wachstum. Seit 2011
werden neben den dennree Naturkost Filialen, digiDruck und
Grüne Erde auch 98,3 Superfly, die Saint Charles Apotheke
und Maresch Kristall Leuchten mit oekostrom ® beliefert. Für
das Jahr 2012 konnten Windkraft Simonsfeld, Zotter Schokoladen
Manufaktur, L´Oréal, Almdudler und das Kaufhaus
Tyrol als Kunden gewonnen werden. Darüber hinaus arbeitet
gugler cross media wieder zur Gänze unter Verwendung von
oekostrom ® . Auch Baumann Glas 1886 GmbH, Cantinetta
Antinori und das Theater Phönix haben sich für 100 Prozent
sauberen Strom aus Österreich entschieden.
KOOpERATIONEN
Die Zusammenarbeit mit GLOBAL 2000, neongreen network
– oekostrom war auch 2011 Partner der ERDgespräche – und
dem VCÖ wurde auch im Jahr 2011 weitergeführt. Hier trugen
vor allem die Atomkatastrophe in Fukushima und die darauf
folgenden Diskussionen über die Risiken der Atomkraft
zu einer verstärkten Bewusstseinsbildung bei. oekostrom
konnte sich als kompetenter Ansprechpartner positionieren,
was sich auch in den Neukundenzahlen widerspiegelt.
Das Unternehmen setzt verstärkt auf die Nutzung von Social
Media. So trugen u.a. eine Kooperation mit Carsharing und
die Doppelt-Kampagne zu einem Facebook-Fanzuwachs von
200 Anfang des Jahres auf mehr als 2.000 Ende 2011 bei.
10.7 Vermarktungsplattform für Ökostrom
oekostrom sieht sich als DIE Vermarktungsplattform für
Strom aus erneuerbaren Energiequellen – als erster Ansprechpartner
für alle Produzenten von ökologischem Strom
in Österreich. Und das unabhängig von der Größe der
Anlagen.
Das Unternehmen kauft – neben dem Anteil, den die
OeMAG allen Energieversorgern zuweist – direkt beim Erzeuger
zu und sorgt dafür, dass der ökologisch erzeugte Strom
an entsprechende Abnehmer – Privatkunden, Unternehmen,
aber auch Großhandelskunden im In- und Ausland – vermarktet
wird. oekostrom liefert so einen wichtigen Beitrag,
um den Wandel hin zu den Erneuerbaren zu beschleunigen.
Denn in Zukunft wird die Produktion von Ökostrom immer
weniger von Förderungen abhängen, sondern von den Kunden
nachgefragt und auch marktgerecht bezahlt werden.
oekostrom AG | Geschäftsbericht 2011 27
10 GESCHäFTSFELD STROMVERTRIEB