Bericht zum Download - oekostrom AG

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Ich bin oekostromerin, weil mir wichtig ist, dass mein Strom aus zusätzlichen, erneuerbaren Quellen kommt. Also Strom aus Sonne, Wind, Wasser und Biomasse, hergestellt mit Rücksicht auf die Natur. Hildegard Aichberger, Geschäftsführerin WWF Österreich, oekostrom ® -Kundin
10.8 Lieferanten 2011 Die Basis für die sichere und zuverlässige Belieferung der oekostrom ® -Kunden bildet ein ausgewogener Mix von Strom aus österreichischen Wasserkraftwerken. Zusätzlich bringen weitere Betreiber heimischer Ökostromanlagen ihre Produktion in die oekostrom-Bilanzgruppe ein. Im Jahr 2011 wurde der Strom von 39 Windkraftanlagen mit einer installierten Leistung von etwa 22 MW vermarktet. Daneben wurde die Produktion von sechs Bioenergieanlagen und rund 550 Photovoltaikanlagen in das Portfolio der oekostrom Vertriebs GmbH integriert. oekostrom ® pro Mit oekostrom ® pro haben auch Betreiber kleiner Anlagen auf Basis von Sonne, Wind, Wasser und Biomasse die Möglichkeit ihren Strom lukrativ zu vermarkten. Und oekostrom ist als Pionier im nachhaltigen Energiebereich kompetenter und glaubwürdiger Partner für die Bündelung des Ein- und Verkaufs von Strom aus erneuerbaren Energiequellen. Ende 2011 waren im Rahmen von oekostrom ® pro Kraftwerke mit einer Engpassleistung von insgesamt 2,5 MWp unter Vertrag. 10.9 marktforschung und Kundenbefragung In einer im Oktober 2011 durchgeführten Marktforschung lag die ungestützte Bekanntheit der Marke oekostrom ® bei 4,9% und hat sich damit gegenüber dem Wert der letzten Befragung – 2% im August 2010 – mehr als verdoppelt. Die Gründe für die Wahl des Stromversorgers haben sich klar in Richtung „Sauberer Strom ohne Atomstrom oder fossile Energieträger“ (von 24,4 auf 44,9%) und „Hoher Anteil an ‚neuen‘ erneuerbaren Energiequellen“ (von 25,1 auf 35,8%) verlagert. Auch die im selben Zeitraum durchgeführte Kundenbefragung stellt oekostrom durchwegs gute Noten aus – so sind fast 90% der Kunden sehr (55%) bzw. eher (35%) zufrieden mit oekostrom als Stromanbieter. Dementsprechend hoch ist auch die Weiterempfehlungs-Bereitschaft – rund drei Viertel der Kunden würden oekostrom auf jeden Fall weiterempfehlen. 10.10 marktumfeld Im Vergleich zum Preistief im Frühjahr 2010 sind die Marktpreise im Strommarkt wieder gestiegen. Lag der durchschnittliche Preis auf dem Spotmarkt der EEX im Jahr 2010 bei 44,47 E/MWh, so erhöhte sich dieser Wert auf 51,12 E/MWh im Jahr 2011. Ein Hoch erlebten die Strompreise vor allem durch die Atomkatastrophe in Fukushima und die damit verbundene Abschaltung von Atomkraftwerken in Deutschland. Seit Mitte des Jahres 2011 ist beim Strompreis tendenziell wieder eine Abwärtsbewegung erkennbar, getrieben vor allem auch durch die Schuldenkrise und einen damit einhergehenden Rückgang der Preise für Kohle und Gas, aber vor allem auch für Emissionshandelszertifikate. 10.11 Ausblick Die positiven Ergebnisse der Marktforschung bestätigen, dass oekostrom im Hinblick auf seine Markenbekanntheit einen erfolgreichen Weg eingeschlagen hat. Die Bekanntheit soll 2012 durch Imagekampagnen weiter ausgebaut werden. Mittels jährlich durchgeführter Meinungsumfragen wird auch eine Evaluierung der Maßnahmen möglich. Um einen zeitgemäßen Online-Auftritt des Unternehmens zu gewährleisten, die Usability der Website zu erhöhen und die Funktionen in Richtung Community und Netzwerk zu verbessern, wird www.oekostrom.at im ersten Quartal 2012 einem Relaunch unterzogen. In diesem Zusammenhang erfolgt auch eine Erweiterung des Online-Services und in weiterer Folge die Präsentation ein neues Kundenbindungs- und Empfehlungsprogramms. Privatkunden oekostrom verzeichnete 2011 mit der bewährten Aktion „Freunde werben“ auch im Bereich Empfehlungsmarketing gute Ergebnisse. Aus diesem Grund wird das Modell im Jahr 2012 ausgebaut und dabei vermehrt Wert darauf gelegt, Kunden emotional zu binden und zu begeisterten Empfehlern und Fans der Marke oekostrom ® zu machen. Key Account-Kunden und Businesskunden oekostrom bietet als einer von ganz wenigen Versorgern selbst im Großkundensegment Umweltzeichen-zertifizierten Strom an. Aus diesem Grund wird auch für das Jahr 2012 mit einem stabilen Wachstum im B2B-Bereich gerechnet. Energiewirtschaft Durch die aktuelle wirtschaftliche Situation in Europa werden für das Jahr 2012 volatile Märkte erwartet. Neben der hohen Unsicherheit über die weitere Entwicklung in der Europäischen Union und der Weltwirtschaft gibt es mit dem nach wie vor geförderten Ausbau der erneuerbaren Energien – vor allem in Deutschland – und deren Integration in den Markt weitere Einflussfaktoren, die das Marktumfeld stark beeinflussen. Somit nehmen auch die Komplexität der Strompreisentwicklung und die Anzahl der Einflussparameter deutlich zu. Um in diesem bewegten Marktumfeld möglichst risikoavers agieren zu können, werden sowohl die Beschaffungsstrategie als auch das Risikomanagement permanent optimiert und an die neuen Erfordernisse angepasst. Die Basisbeschaffung der Strommengen 2013 und 2014 erfolgt planmäßig gemäß den firmeninternen Vorgaben für das Portfoliomanagement. Es ist unser erklärtes Ziel auch 2012 in allen Kundensegmenten signifikant zu wachsen. Internationale Großhandelsgeschäfte Im Jahr 2012 sollen die internationalen Handelsgeschäfte weiter ausgebaut werden. In Zukunft werden die länderspezifischen, energiewirtschaftlichen Voraussetzungen in relevanten Märkten und die dortige Nachfrage nach erneuerbarer Energie eingehender analysiert, um die Chancen, die sich für ein kleines, unabhängiges und damit flexibles Energieversorgungsunternehmen ergeben, entsprechend wahrnehmen zu können. oekostrom AG | Geschäftsbericht 2011 29 10 GESCHäFTSFELD STROMVERTRIEB
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