Publikationen zur Hochschul-PR - Bundesverband ...

9 Medienresonanzanalyse
Qualitätssicherung und Evaluierung: Wer – was – warum?
Die Leistungen von Hochschulpressestellen werden auch ohne den Arbeitskreis bzw.
die Intitative Qualität von Hochschulkommunikation (IQ_HKom), wie sich der AK inzwischen
nennt, bewertet. Hochschulleitungen und -verwaltungen, Landesre c hnungshöfe,
Diplomanden der einschlägigen Studienrichtungen und auch die Medien
b e w e rten, berechnen, analysieren und “ranken” sie in diversen Einzelprojekten. Diese
Bemühungen stoßen jedoch dort an ihre Grenzen, wo eine verlässliche Basis zur Eino
rdnung der Leistungen im Kontext geford e rt wird. Seit 1998 engagieren sich die Mitglieder
der IQ_HKom vor diesem Hinterg rund für die Pro f e s s i o n a l i s i e rung der Evaluieru
n g s p rojekte und für die Schärfung des Aufgabenprofils von Hochschul-Pre s s e s t e l l e n .
Von Anfang an galt das Augenmerk insbesondere der Definition von Aufgaben der
P ressestellen. Zudem wurde eine Übersicht über die Kosten einzelner Produkte und
Leistungen erstellt. Beide Aufstellungen werden kontinuierlich überarbeitet und dem
sich rasch wandelnden Arbeitsalltag in den Pressestellen angepasst.
Das Pilotprojekt Medienresonanzanalyse ist nach der Evaluierung von Hochschulj
o u rnalen und Internet-Auftritten von Hochschulen nun das dritte Ve r b u n d p ro j e k t ,
das von mehre ren Hochschulen gemeinsam durc h g e f ü h rt wurde. 2002 wurden im
Rahmen eines Workshops in Karlsruhe die Kriterien und Ve rf a h ren der Evaluieru n g
erstmals allgemein ausgelotet (Bernt Arm b ruster/Josef König, Hg.: E v a l u i e rung von
Hochschul-PR: Kriterien und Ve rf a h ren. HRK-Beiträge zur Hochschulpolitik, 5/2003).
Die Betrachtung der Leistungsfähigkeit des Informationsdienstes Wissenschaft (idw)
aus der Sicht ihrer Nutzer, insbesondere der Pressestellen und der Journalisten, wird
nun durch das aktuelle und umfassendere Leitthema »Medienresonanzanalyse« ergänzt.
Nach den »Quellen für den Wi s s e n s c h a f t s j o u rnalismus« (Dre s s l e r / H o ffm
a n n / M o rg n e r, Publikationen zur Hochschul-PR, Band 1, 2004) wechseln wir nun
also zur Perspektive der Pressestellen: »Wie kommen die Wissenschafts- und Hochschulthemen
in die Medien?«.
P rozesse der Evaluierung sind immer zeit- und kostenintensiv. Sie können aber
der Ve r b e s s e rung und Qualitätssicherung von Presse- und Öffentlichkeitsarbeit dienen,
die Diskussion über Aufgaben und Kosten versachlichen und nicht zuletzt eine
b e s s e re Akzeptanz der Pressestellen im eigenen Hause begründen. Ve rgleiche zwischen
Hochschulen – diese Erkenntnis ist allen Einzelprojekten gemeinsam – sind indessen
nur dann zielführend, wenn die Methodik professionellen Anford e rungen genügt
und die jeweiligen Rahmenbedingungen der Beteiligten berücksichtigt werd e n .
Die Dokumentationen zu den Ergebnissen der Einzelprojekte stehen allen Intere ss
i e rten unter h t t p : / / w w w. u n i - k a s s e l . d e / p re s s e / i q - h k o m / zur Ve rf ü g u n g .