4-2018

Bedienen und Visualisieren
Bild 3: Perfekt in das Design des Infors HT-Bioreaktors
integriert: Komplett eingepasstes Display mit weißem Rahmen
ihm das Design, also Form, Farbe
und Material? Sieht das Gerät edel
aus? Fühlt sich der Anwender
vom Design angesprochen? Aber
Aussehen alleine reicht nicht aus.
Das Gerät muss gebrauchstauglich
sein. Die Akzeptanz wird beispielsweise
durch ein positives
Erlebnis während des Bedienens
erzeugt. Erfolgreich sind Geräte
nur dann, wenn sie vom Benutzer
angenommen werden.
Und hier kommt das HMI ins
Spiel. Es ist die Schnittstelle
zum Gerät oder der Maschine.
Alle „Kommunikation“ läuft darüber,
egal ob es sich um Steuerung,
Dateneingabe, Statistiken,
usw. handelt. Das HMI entscheidet
maßgeblich, ob der Nutzer
ein Gerät akzeptiert oder nicht.
Usability und HMI
Gerne werden Schlagworte wie
„einfach zu bedienen“, „ intuitiv“,
„effektiv“ usw verwendet. Doch
was steckt hinter diesen Begriffen?
meditronic-journal 4/2018
Intuitiv bedeutet selbsterklärend
und wenn etwas intuitiv ist,
ist es auch einfach zu bedienen.
Der Nutzer benötigt keine oder
nur geringe Einarbeitung und kann
sich das Lesen einer Bedienungsanleitung
sparen. Die Oberfläche
ist so gestaltet, dass er anhand der
Icons das Gerät bedienen kann
und zum Ziel kommt. Kommt er
nicht weiter, erhält er Unterstützung
in Form von online-Erklärungen
in Text- oder Sprachform,
die ihn Schritt für Schritt zum Ziel
führen. Unterstützend können an
dieser Stelle auch Videos eingesetzt
werden.
Intuitiv orientiert sich an den
Anforderungen und Fähigkeiten
des Benutzers. Diese haben sich
im Laufe der Zeit verändert. Heute
besitzen die meisten Menschen
ein Smartphone und benutzen es
täglich. Die Oberfläche und die
Bedienung sind ihnen vertraut.
So soll auch das zu bedienende
Gerät sein und die Möglichkeiten
und Funktionen des Smartphones
abbilden. Beeindruckend beim
Smartphone ist, dass die unterschiedlichsten
Altersklassen und
Kulturen gut damit zurechtkommen
und es gerne nutzen. Dies
wäre auch für die Medizingeräte
am Arbeitsplatz wünschenswert.
Dies bedeutet:
• Die Oberfläche muss klar strukturiert
sein. Der Anwender darf
nicht durch zu viele Interaktionselemente
überfordert werden.
• Icons erleichtern die Bedienung,
weil der Anwender ein
Bild schneller erfasst als Text
und es sich besser merken
kann. Außerdem sind die Icons
selbsterklärend und sprachunabhängig.
• Funktionsorientierter Aufbau:
Die Software muss den Anwender
bei seinen Arbeitsabläufen
unterstützen.
• Der Anwender möchte schnell
zu seinem Ziel kommen
• Die Eingaben müssen schnell
umgesetzt werden
• Das Öffnen weiterer Dialoge
oder Oberflächen muss schnell
gehen
• Der Touchscreen soll ein klares
Feedback bei der Bedienung
geben
Situationsabhängige
Anforderungen
Das HMI als Kommunikationsschnittstelle
zwischen Mensch und
Maschine kann in der Medizintechnik
sehr vielseitig eingesetzt werden,
beispielsweise als Eingabeterminal
auf dem Visitenwagen
oder im Stationszimmer, als Display
mit Interaktion im Operationssaal,
zur Bedienung eines Laborgerätes,
in Systemen zur Patientenüberwachung,
in Behandlungssystemen
oder in medizinischen
Geräten für den Heimgebrauch.
Die Anforderungen an ein HMI
richten sich nach dem bestimmungsgemäßen
Gebrauch, dem
Einsatzbereich und den Kenntnissen
des Bedieners und seinen
Vorlieben. Entscheiden ist,
dass vor Beginn der Entwicklung
alle Anforderungen klar definiert
sind. Die Fragen, wie der Anwender
sich verhält bzw. arbeitet und
was er benötigt müssen vollständig
beantwortet sein. Zusätzlich
gilt für die Medizintechnik, dass
die Touchscreens sicher, zuverlässig
und korrekt in Echtzeit auf
die Eingaben reagieren. Wasserspritzer
und Schmutz dürfen nicht
zu Fehleingaben führen.
Bedienung
Die Eingabe kann auf unterschiedliche
Weise erfolgen: über
Tastatur und Maus oder Touchpad.
Diese Geräte werden jedoch in
zunehmendem Maße vom Touchscreen
abgelöst, da er deren Funktionen
mit abdeckt. Somit ist nur
ein Gerät zu bedienen, zu desinfizieren
oder zu reinigen. Dies
vereinfacht die Durchführung der
Hygiene und spart Platz.
Die Eingabe durch Gesten
erweitert den Funktionsumfang.
Soll die Eingabe berührungslos
erfolgen, weil beispielsweise der
Operateur die Hände nicht frei
hat, erfolgt sie auch über Sprache.
Anschließend gibt das Gerät visuell,
akustisch oder durch Vibration
Feedback. Dies gibt dem Benutzer
Sicherheit.
Besonders betont werden muss,
dass Fehlbedienungen und Fehlinterpretationen
unbedingt ausgeschlossen
werden. Kommen beispielsweise
Wasserspritzer auf
den Bildschirm, darf dies nicht
zum Auslösen einer Aktion führen.
Außerdem muss die Eingabe
auch bei einer nassen Oberfläche
möglich sein.
Usability ist nicht nur
Eingabe
Zur Usability gehören auch
Themen wie
• Hygiene
• Schnittstellen
• Rechenleistung
• Bildgebung
• Langzeitverfügbarkeit
Reinigung und Hygiene
Infektionsprävention ist eine der
wichtigsten Aufgaben im Krankenhaus
und in den Arztpraxen.
Deshalb ist eine der wichtigsten
Anforderungen in der Medizin-
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