Service Congress 2007 Paradigmenwechsel im Service
Service Congress 2007 Paradigmenwechsel im Service
Service Congress 2007 Paradigmenwechsel im Service
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Aus anderem Blickwinkel<br />
Der Allrounder<br />
vs.<br />
Der <strong>Service</strong>-Spezialist, der Spezialist <strong>im</strong> <strong>Service</strong><br />
Der persönliche Kontakt des Technikers zur Einzelperson<br />
vs.<br />
Das spezialisiert Support-Team hilft schnell und kompetent<br />
Moderne Tools <strong>im</strong> Privatleben – gewohnte ‚Klassiker‘ <strong>im</strong> Business<br />
vs.<br />
Nutzung von ‚State of the Art‘-Tools und Kommunikationsmedien<br />
Kundendienst, Dienst be<strong>im</strong> Kunden<br />
vs.<br />
Durch <strong>Service</strong> <strong>im</strong> Prozess des Kunden arbeiten und zum „(externen)<br />
Mitglied“ dessen Belegschaft werden<br />
Wolfgang Meurer<br />
KVD <strong>Service</strong> <strong>Congress</strong> <strong>2007</strong>