Service Congress 2007 Paradigmenwechsel im Service
Service Congress 2007 Paradigmenwechsel im Service
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<strong>Service</strong> & Support<br />
2 <strong>Service</strong> & Support –Bereiche, Flächendeckender <strong>Service</strong><br />
Direct <strong>Service</strong><br />
125.000 Maschinen <strong>im</strong> Feld (MIF)<br />
580 <strong>Service</strong>-Mitarbeiter<br />
- davon 80% <strong>Service</strong> Techniker, SDWTs<br />
- incl. 4 Customer Care Center<br />
- Nationaler Support<br />
3 <strong>Service</strong>-Kanäle<br />
- Office <strong>Service</strong><br />
- Production Printing <strong>Service</strong><br />
- Solution <strong>Service</strong><br />
Systempartner <strong>Service</strong> & Support<br />
>350 Systempartner (Händler)<br />
>1.600 Techniker<br />
Wolfgang Meurer<br />
KVD <strong>Service</strong> <strong>Congress</strong> <strong>2007</strong>
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