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Service Congress 2007 Paradigmenwechsel im Service

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Resultat des <strong>Paradigmenwechsel</strong>s<br />

Spezialisierung und kundenorientierte Ausrichtung der<br />

Mitarbeiter<br />

Flexible, dynamische <strong>Service</strong> Organisation, keine Angst<br />

vor Veränderungen, stellt sich jeder Herausforderung<br />

Vom Hardware-Lieferanten zum <strong>Service</strong>-orientierten Partner<br />

Vom „nur“ Standard-<strong>Service</strong> zum Professional <strong>Service</strong><br />

mit modularem <strong>Service</strong> Portfolio<br />

Langfristige Kundenbindung durch kontinuierlichen<br />

Mehrwert bei Prozessen und Applikationen<br />

Marktführerschaft in diversen Segmenten, weitere <strong>im</strong> Fokus.<br />

Keine Fluktration - wir expandieren, auch <strong>im</strong> <strong>Service</strong>!<br />

Wolfgang Meurer<br />

KVD <strong>Service</strong> <strong>Congress</strong> <strong>2007</strong>

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