2019-4 OEBM Der Österreichische Baustoffmarkt - ARDEX - Große Flächen, große Lasten

Ist das österreichische Baustoffausbildungszentrum,
kurz ba, noch
zeitgemäß? Es hat doch jede Kooperation
schon ihr eigenes Schulungsprogramm.
Wo sollte das ba in Zukunft
seine Schwerpunkte setzen?
Neben einer ausgezeichneten fachlichen
Grundausbildung sollten zusätzliche
Schwerpunkte im Bereich der
ganzheitlichen Charakterförderung im
Rahmen sozialer und persönlicher Kompetenzentwicklung
gelegt werden. Dabei
denken wir vor allem an „weiche“ Themen
wie Teamentwicklung, Konfliktsituationen,
Kommunikationsverhalten
oder aber auch Bereiche wie Zeitmanagement
und lösungsorientiertes Denken.
Moderne Schulungsprogramme bieten
heute auch Web-Seminare an. Im
Bereich der Digitalisierung könnte man
sicher in Zukunft auch noch einiges bewegen,
zumal hier ganz klar auch die
Schiene der Jugendlichen angesprochen
wird.
Lehrlinge
lehrlinge amar und enis alic
Was wir an dem Job besonders mögen?
amar & enis: ganz besonders gut gefällt uns die beratende tätigkeit und der umgang mit Kunden im verkaufsbereich. im rahmen
unserer täglichen arbeit gibt es feste routinen. gleichzeitig ist die lehre im Bauzentrum extrem abwechslungsreich und bietet ständig
etwas neues.
enis: ich bin jetzt im zweiten lehrjahr. Der schwerpunkt in diesem Jahr liegt im verkaufsinnendienst. neben klassischen tätigkeiten im
Baufachmarkt, habe ich fixe zeiten, in denen ich lerne, wie man mit Kunden umgeht. außerdem kommt in diesem lehrjahr die materialkunde
nicht zu kurz.
amar: nachdem mein Bruder mit der lehre im Bauzentrum gute erfahrungen gemacht hat, habe ich im Herbst 2018 beschlossen, auch
meine ausbildung als einzelhändler mit schwerpunkt Baustoffhandel zu beginnen. ich bin also im ersten lehrjahr. mein schwerpunkt
liegt derzeit im Bereich faktura, angebot, Buchhaltung und dem richtigen umgang mit der firmeninternen eDv. Diese Hintergrundinfos
sollen mich gut auf mein zweites lehrjahr im verkaufsinnendienst vorbereiten.
Was wir gar nicht mögen?
amar & enis: Wenn wir uns um Kunden bemühen und keine Wertschätzung erfahren. es ist nicht immer leicht, sich als junger mensch,
älteren gegenüber zu behaupten oder kompetent aufzutreten. viele Kunden übersehen oft, dass wir noch viel lernen müssen.
Wenn’s nach uns ginge, würden wir…
amar:…mehr schulungen im ersten lehrjahr wahrnehmen, um vor allem für den späteren verkauf gerüstet zu sein.
enis:…uns vor allem im zweiten lehrjahr mehr Wissen rund um das gesamte Warensortiment aneignen (z.B. anhand von intensiveren
schulungen)
unser tipp an dich:
zeig interesse und stelle viele fragen. such dir Bezugspersonen und äußere deine Wünsche und anliegen. achte auf ein ordentliches
auftreten, sei höflich, arbeite und lerne fleißig und gib nicht auf.
4 . 2019 | 25